洞察型組織：如何識別企業(yè)興亡的弱信號

　　本書旨在幫助領(lǐng)導團隊應(yīng)對普遍存在的深層次不確定性，尤其是數(shù)字化沖擊。本書的指導方針建立在廣泛的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，這些經(jīng)驗不可能輕易地提煉成一個簡單化的線性公式。我們的指導需要很好地平衡藝術(shù)與科學，而能將兩者融合到一起的領(lǐng)導者，將會獲得回報。要解決企業(yè)在動蕩中茁壯成長時面臨的挑戰(zhàn)，需要培養(yǎng)耐心、投入資源、提出正確問題的經(jīng)驗判斷，以及對答案采取及時的行動。第1章和第2章為數(shù)字時代鋪就了舞臺，闡述了眼前的挑戰(zhàn)，而剩下的章節(jié)則專注于領(lǐng)導者可以和應(yīng)該做什么。第3章～第6章的流程遵循了一個組織對如何分配稀缺的注意力資源、怎樣感知弱信號、如何從背景噪聲中分類、然后在競爭對手做出反應(yīng)之前對這些信號采取行動等的輪廓。第6章概述了領(lǐng)導團隊在對值得注意的信號作出快速反應(yīng)時可以采用的方法。這里的挑戰(zhàn)不僅是快速的行動，而是明智的行動，包括知道什么時候保持耐心和怎樣做到“有備無患”。第7章提出了一個行動方案，這是領(lǐng)導團隊從戰(zhàn)略的高度在提高整個組織的警覺性時需要遵循的。 我們將更早預(yù)見和更快行動與提供組織陀螺儀的能力聯(lián)系起來，使公司在動蕩的世界中保持平衡。結(jié)語（第8章）從本書中摘錄了重要的教訓。這些經(jīng)驗教訓將幫助所有領(lǐng)導者在應(yīng)對數(shù)字化沖擊時都可以自信地運用。

　　喬治·S.戴——美國市場營銷學會前主席，賓夕法尼亞大學沃頓商學院麥克創(chuàng)新管理研究所市場營銷學教授和聯(lián)席主任，通用電氣、IBM、可口可樂、大都會人壽等知名企業(yè)顧問，入選“11位營銷傳奇”保羅·J.H.休梅克——著名的學術(shù)和商業(yè)領(lǐng)袖，擅長戰(zhàn)略、創(chuàng)新與組織決策，曾任芝加哥大學和賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授