中國有聲讀物平臺服務(wù)質(zhì)量評估及優(yōu)化研究

　　這是一本面向數(shù)字內(nèi)容服務(wù)相關(guān)專業(yè)、從業(yè)者及感興趣的學(xué)習(xí)者系統(tǒng)介紹有聲讀物平臺服務(wù)質(zhì)量評價理論及業(yè)務(wù)工作的圖書。本書立足中國有聲讀物平臺服務(wù)質(zhì)量提升，參照服務(wù)質(zhì)量評估研究范式，從歷史到現(xiàn)狀、從理論到實踐、從用戶價值到服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)質(zhì)量評估到優(yōu)化，深入淺出地梳理了中國有聲讀物平臺服務(wù)質(zhì)量評估和優(yōu)化的方方面面。圖書綜合運用用戶價值、服務(wù)質(zhì)量評估、云計算和區(qū)塊鏈等理論和技術(shù)，系統(tǒng)解決了有聲讀物平臺服務(wù)質(zhì)量評估和優(yōu)化的研究，在完善有聲讀物理論基礎(chǔ)上，為中國有聲讀物平臺建設(shè)單位的建設(shè)和運營方案設(shè)計及各級管理部門的相關(guān)政策制定提供指導(dǎo)和借鑒，促進(jìn)中國有聲讀物市場的良性發(fā)展。

　　袁小群，男，湖北孝感人，工學(xué)博士，副教授，畢業(yè)于華中科技大學(xué)電子與信息工程系，現(xiàn)任武漢大學(xué)信息管理學(xué)院出版科學(xué)系副主任，中宣部國家新聞出版署語義出版與知識服務(wù)重點實驗室智能出版研究室主任，中宣部新聞出版署高級智庫建設(shè)單位成員。主要研究方向有出版知識服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等。參與和主持國家科技支撐計劃、國家重大研發(fā)計劃、國家社科基金重大項目、國家自然科學(xué)基金、湖北省自然科學(xué)基金等多個項目，在IEEETCC、FGCS、IEEE ACCESS、出版科學(xué)、中國出版等國內(nèi)外重要期刊和IEEEINFOCOM、iConference等國際頂級會議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。