行為應(yīng)急運(yùn)作管理研究：從完全理性到有限理性的回歸

第1章行為應(yīng)急運(yùn)作管理： 一塊缺失的拼圖1
1.1應(yīng)急管理的對象、內(nèi)容和任務(wù)1
1.2重新思考應(yīng)急運(yùn)作管理中人的行為7
1.2.1應(yīng)急運(yùn)作管理中的異象7
1.2.2從行為去思考應(yīng)急運(yùn)作13
1.3本書的研究邏輯與研究內(nèi)容15
1.3.1本書的研究邏輯15
1.3.2本書的研究內(nèi)容17
1.4本章小結(jié)20
第2章應(yīng)急運(yùn)作與行為運(yùn)作管理的研究回顧22
2.1應(yīng)急運(yùn)作管理的研究綜述22
2.1.1應(yīng)急管理研究的發(fā)展歷程22
2.1.2應(yīng)急管理研究的流派之一： 公共應(yīng)急
管理25
2.1.3應(yīng)急管理研究的流派之二： 應(yīng)急運(yùn)作
管理28
2.2行為運(yùn)作管理的研究綜述35
2.2.1行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的回顧35
2.2.2行為運(yùn)作管理： 行為與運(yùn)作的融合37
2.3幾種典型行為的研究綜述40
2.3.1損失厭惡在運(yùn)作管理中的研究回顧40
2.3.2過度自信在運(yùn)作管理中的研究回顧43
2.3.3聲望尋求在運(yùn)作管理中的研究回顧46
2.3.4模糊效應(yīng)在運(yùn)作管理中的研究回顧48
2.4本章小結(jié)52
第3章監(jiān)管懲罰機(jī)制對管理者應(yīng)急決策的影響55
3.1引言55
3.1.1訴訟賠償?shù)闹俨檬綉土P55
3.1.2強(qiáng)制性的行政懲罰56
3.2理論問題、模型與約定58
3.2.1理論問題58
3.2.2模型與約定61
3.3監(jiān)管懲罰的最優(yōu)邊界64
3.4數(shù)值模擬分析68
3.4.1監(jiān)管懲罰和風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對應(yīng)急的影響分析69
3.4.2外部能力支援上限與系統(tǒng)最大維修水平的
影響分析72
3.5本章小結(jié)73
3.5.1監(jiān)管部門制定懲罰機(jī)制的考慮74
3.5.2管理者在應(yīng)急期間的考慮74
第4章?lián)p失厭惡行為對管理者投資能力結(jié)構(gòu)決策的影響76
4.1引言76
4.2理論問題77
4.3管理者完全理性時(shí)的投資模型81
4.4管理者損失厭惡行為的投資修正模型86
4.5數(shù)值模擬分析93
4.5.1需求方差的靈敏度分析93
4.5.2能力結(jié)構(gòu)偏差仿真分析94
4.5.3運(yùn)作利潤的仿真分析96
4.6本章小結(jié)97
4.6.1需求異常擾動(dòng)概率對能力結(jié)構(gòu)投資決策的
影響97
4.6.2需求均值向上漂移與擾動(dòng)分布方差對柔性能力
投資的影響98
4.6.3能力結(jié)構(gòu)投資決策與柔性能力擴(kuò)張系數(shù)、損失
厭惡程度的關(guān)系99
4.6.4緩解管理者損失厭惡行為對待柔性投資的補(bǔ)貼
和懲罰機(jī)制99
4.6.5未來研究拓展100
第5章管理者過度自信行為影響下的應(yīng)急決策101
5.1引言101
5.2理論問題102
5.3完全理性情境下的應(yīng)急決策模型106
5.4兩種過度自信行為影響下的決策偏差109
5.5數(shù)值模擬分析114
5.6本章小結(jié)117
第6章聲望效應(yīng)對管理者應(yīng)急決策的影響120
6.1引言120
6.2理論問題122
6.3實(shí)證研究125
6.3.1實(shí)證假設(shè)提出125
6.3.2子研究1： 問卷量表構(gòu)建和質(zhì)量評估127
6.3.3子研究2： 假設(shè)檢驗(yàn)的驗(yàn)證130
6.3.4實(shí)證研究總結(jié)132
6.4理論模型133
6.4.1基本模型描述和符號約定133
6.4.2管理者應(yīng)急決策的偏差分析136
6.4.3不同類型管理者的決策模式139
6.5數(shù)值模擬分析141
6.5.1聲望權(quán)重對應(yīng)急績效的影響分析141
6.5.2努力權(quán)重對應(yīng)急績效的影響分析143
6.5.3管理者類型對應(yīng)急績效的影響分析144
6.6本章小結(jié)145
6.6.1管理者應(yīng)急過度現(xiàn)象的理論解釋146
6.6.2政客型和實(shí)干型管理者的應(yīng)急績效、管理方式和
用人機(jī)制147
6.6.3未來研究展望149
第7章管理者模糊效應(yīng)影響下的應(yīng)急決策偏差151
7.1引言151
7.2理論問題154
7.3研究假設(shè)和四個(gè)遞進(jìn)的數(shù)學(xué)模型156
7.3.1研究的背景假設(shè)156
7.3.2完全理性管理者在完美信息情境下的決策模型：
單階段模型158
7.3.3Choquet管理者的決策模型： 單階段模型159
7.3.4Choquet管理者的貝葉斯更新框架164
7.3.5多階段的貝葉斯學(xué)習(xí)過程167
7.4數(shù)值模擬分析171
7.4.1計(jì)算機(jī)模擬情境和參數(shù)設(shè)置171
7.4.2模擬算法的步驟設(shè)置172
7.4.3數(shù)值模擬結(jié)果展示173
7.5基于最小相對熵的多階段信息更新177
7.5.1數(shù)值仿真參數(shù)設(shè)置178
7.5.2不同更新機(jī)制下的優(yōu)化決策績效分析180
7.5.3初始庫存水平和應(yīng)急時(shí)間長度對應(yīng)急成本的
影響181
7.5.4分布參數(shù)變動(dòng)對應(yīng)急績效的影響183
7.6本章小結(jié)185
7.6.1研究的基本結(jié)論185
7.6.2未來研究的拓展187
第8章單源支援情境下的大型運(yùn)作系統(tǒng)的能力應(yīng)急管理188
8.1引言188
8.2基本模型描述189
8.3服務(wù)型運(yùn)作系統(tǒng)應(yīng)急期間的能力采購和恢復(fù)模型192
8.3.1單階段能力應(yīng)急采購和恢復(fù)模型192
8.3.2多階段能力應(yīng)急采購和恢復(fù)模型197
8.4生產(chǎn)型運(yùn)作系統(tǒng)應(yīng)急期間的能力采購和恢復(fù)模型197
8.4.1單階段能力應(yīng)急采購和恢復(fù)模型197
8.4.2多階段能力應(yīng)急采購和恢復(fù)模型200
8.5算例分析204
8.5.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)假設(shè)204
8.5.2服務(wù)型運(yùn)作系統(tǒng)能力應(yīng)急采購和恢復(fù)算例分析205
8.5.3不同社會懲罰成本下服務(wù)型運(yùn)作系統(tǒng)的決策行為205
8.5.4S和R變化時(shí)服務(wù)型運(yùn)作系統(tǒng)的應(yīng)急總成本
分析209
8.5.5外部供應(yīng)能力價(jià)格變化時(shí)服務(wù)型運(yùn)作系統(tǒng)的
應(yīng)急總成本分析215
8.5.6生產(chǎn)型運(yùn)作系統(tǒng)能力應(yīng)急采購和恢復(fù)算例分析216
8.5.7不同社會懲罰成本ω下生產(chǎn)型運(yùn)作系統(tǒng)的
決策行為216
8.5.8S和R變化時(shí)生產(chǎn)型運(yùn)作系統(tǒng)的應(yīng)急總成本
分析219
8.5.9外部供應(yīng)能力價(jià)格變化時(shí)生產(chǎn)型運(yùn)作系統(tǒng)的
應(yīng)急總成本分析220
8.5.10應(yīng)急時(shí)間跨度N對生產(chǎn)型運(yùn)作系統(tǒng)應(yīng)急
總成本的影響分析221
8.6本章小結(jié)221
第9章考慮雙源支援時(shí)的大型運(yùn)作系統(tǒng)能力應(yīng)急管理224
9.1引言224
9.2基本模型描述和符號約定225
9.2.1模型假設(shè)226
9.2.2符號約定227
9.3兩種能力支援模式下的動(dòng)態(tài)應(yīng)急決策模型229
9.3.1風(fēng)險(xiǎn)中性下運(yùn)作系統(tǒng)能力的多階段應(yīng)急決策
模型229
9.3.2風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度影響下運(yùn)作系統(tǒng)能力的多階段應(yīng)急
決策模型234
9.4算例分析238
9.4.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)假設(shè)238
9.4.2服務(wù)型運(yùn)作系統(tǒng)能力的應(yīng)急決策239
9.4.3生產(chǎn)型運(yùn)作系統(tǒng)能力的應(yīng)急決策253
9.5本章小結(jié)267
參考文獻(xiàn)270