向招行學創(chuàng)新

定　價：￥46.00

作　者：	孫軍正著
出版社：	中國財富出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

購買這本書可以去

ISBN：	9787504769565	出版時間：	2020-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	210	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《向招行學創(chuàng)新》對招行企業(yè)文化的堅守與發(fā)展、招行的服務魅力、招行業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展、招行的營銷創(chuàng)新、招行產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級、互聯(lián)網(wǎng)時代招行信用卡的發(fā)展、招行績效管理的優(yōu)化等做了詳細的介紹，值得閱讀。

作者簡介

　　孫軍正北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長招商銀行原人力資源總經(jīng)理中國銀行業(yè)很好導師中國很受歡迎開門紅導師中國擁有專業(yè)性品牌講師中國執(zhí)行力十強講師注冊企業(yè)咨詢顧問、培訓師專注銀行20年、出版著作50本累計培訓輔導18萬人次、500多家銀行共同見證。的《績效飛輪行動學習項目》已成功導入500多家銀行，使客戶的績效獲得了200%以上的提升長期擔任中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問；是北京大學、清華大學、浙江大學等多所高校特聘教授

圖書目錄

章招行企業(yè)文化的堅守與發(fā)展………………………… 1
一、招行企業(yè)文化內(nèi)核… ………………………………… 2
二、招行企業(yè)文化落實的途徑… ………………………… 8
三、招行文化的變遷促發(fā)展… …………………………… 15
四、招行打造企業(yè)文化提升核心競爭力… ……………… 20
第二章招行的服務魅力………………………………………29
一、招行的服務“寶典”…………………………………… 30
二、招行服務形象塑造分析… …………………………… 33
三、招行做好服務的途徑… ……………………………… 37
第三章招行業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展…………………………………43
一、招行私人銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略… ……………………… 44二、招行票據(jù)業(yè)務發(fā)展策略… …………………………… 60
三、招行中間業(yè)務發(fā)展策略… …………………………… 74
四、招行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務發(fā)展策略… …………………… 85
第四章招行的營銷創(chuàng)新………………………………………97
一、招行零售銀行業(yè)務營銷創(chuàng)新… ……………………… 98
二、招行的服務營銷創(chuàng)新… …………………………… 108
三、招行網(wǎng)上銀行營銷策略… ………………………… 120
四、招行信用卡營銷創(chuàng)新的案例研究… ……………… 127
五、基于4P 理論看招行刷屏廣告的營銷——
以“番茄炒蛋”為例… …………………………… 139
第五章招行產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級…………………………… 145
一、招行的生意貸（小微貸）…………………………… 146
二、招行理財產(chǎn)品創(chuàng)新與升級優(yōu)化… ………………… 149
三、招行理財產(chǎn)品收益研究… ………………………… 156
第六章互聯(lián)網(wǎng)時代招行信用卡的發(fā)展…………………… 161
一、招行信用卡競爭態(tài)勢及策略研究… ……………… 162
二、招行信用卡發(fā)卡模式創(chuàng)新… ……………………… 174三、招行信用卡服務創(chuàng)新… …………………………… 180
四、招行信用卡“科技進化論”………………………… 186
五、招行打造信用卡“智慧風控”……………………… 191
第七章招行績效管理的優(yōu)化……………………………… 197
一、招行資本結(jié)構與經(jīng)營績效的關系… ……………… 198
二、基于平衡計分卡的招行績效評價… ……………… 202
三、招行績效管理體系優(yōu)化設計… …………………… 206
參考文獻…………………………………………………………… 210