質(zhì)量管理理論與實(shí)訓(xùn)

定　價：￥49.00

作　者：	吳志新，徐華偉，張軍鋒編
出版社：	浙江工商大學(xué)出版社
叢編項：	浙江省普通高校新形態(tài)教材項目
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787517838418	出版時間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	173	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　為了適應(yīng)質(zhì)量管理理論研究與實(shí)踐的需要，《質(zhì)量管理理論與實(shí)訓(xùn)/浙江省普通高校新形態(tài)教材項目》在系統(tǒng)地介紹質(zhì)量管理理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，將內(nèi)容分為三部分：理論篇、工具篇和實(shí)踐篇。“理論篇”主要介紹質(zhì)量管理的基本理論和方法。“工具篇”主要介紹QC老七種工具（排列圖、因果分析圖、親和圖、直方圖、控制圖、散布圖、檢查表）。“實(shí)踐篇”則針對“理論篇”所介紹的知識，著眼于如何實(shí)際操作、訓(xùn)練等內(nèi)容，是作者近20年來工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)活動的再現(xiàn)和多年在高校開展實(shí)踐教學(xué)的總結(jié)?！顿|(zhì)量管理理論與實(shí)訓(xùn)/浙江省普通高校新形態(tài)教材項目》適合工商管理專業(yè)高職生、大專生、本科生、MBA、研究生及從事質(zhì)量管理工作的人員使用。

作者簡介

　　吳志新，1976年生，日本神戶大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，浙江大學(xué)管理學(xué)博士，現(xiàn)為浙江財經(jīng)大學(xué)副教授，浙江財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副院長（長安校區(qū)），亞洲質(zhì)量功能展開協(xié)會理事，全國質(zhì)量獎評審員，浙江省省政府質(zhì)量獎評審員。在國內(nèi)外知名雜志及學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇，獨(dú)立承擔(dān)及參與省部級課題5項，參與申請專利1項，編寫省級教材2部，出版學(xué)術(shù)專著2部。

圖書目錄

引言
第一篇質(zhì)量管理理論篇
第一章質(zhì)量管理概述
第一節(jié) 質(zhì)量及質(zhì)量管理概念
第二節(jié) 全面質(zhì)量管理TQM的概念和基本要求
第三節(jié) 質(zhì)量管理的發(fā)展階段及質(zhì)量管理大師的觀點(diǎn)
第二章質(zhì)量管理體系介紹
第一節(jié) 卓越績效管理模式介紹
第二節(jié) 卓越績效模式與政府質(zhì)量獎
第二篇質(zhì)量管理工具篇
第三章 QC老七種工具
第一節(jié) 排列圖法
第二節(jié) 因果分析圖法
第三節(jié) 親和圖法
第四節(jié) 直方圖法
第五節(jié) 控制圖法
第六節(jié) 散布圖法
第四章 QFD的工具及應(yīng)用
第一節(jié) 質(zhì)量機(jī)能展開（QFD）簡介
第二節(jié) QFD的發(fā)展歷程
第五章質(zhì)量管理工具FMEA的應(yīng)用
第一節(jié) FMEA工具的應(yīng)用
第二節(jié) FMEA工具的應(yīng)用及案例
第六章其他質(zhì)量管理工具介紹
第一節(jié) DOE概述
第二節(jié) TRIZ的介紹
第三節(jié) Kano模型的介紹
第三篇質(zhì)量管理實(shí)踐篇
第七章 Minitab軟件在質(zhì)量管理中的應(yīng)用
第一節(jié) 數(shù)據(jù)類型及設(shè)置
第二節(jié) Minitab的基本操作與數(shù)據(jù)錄入
第三節(jié) 數(shù)據(jù)的整理
第八章 QC七種工具的操作
第一節(jié) 檢查表
第二節(jié) 分層法
第三節(jié) 用Minitab繪制因果圖
第四節(jié) 用Minitab繪制排列圖
第五節(jié) 用Minitab繪制直方圖
第六節(jié) 用Minitab繪制散布圖
第七節(jié) 用Minitab繪制控制圖
后記