銷售就是要玩轉(zhuǎn)細節(jié)：達成銷售的66個細節(jié)實操訓(xùn)練

　　如何在初次見面時就贏得顧客的信任？ 如何問候才能夠緩解顧客的不安與警戒心理？ 如何通過顧客的表情與語言快速讀懂顧客的心？ 如何進行換位思考才能理解顧客的真實想法和感受？ 如何打銷售電話才能不讓顧客覺得是令人厭煩的推銷？ 如何說，顧客才肯聽？怎么問，顧客才肯說？ 如何做才能讓顧客離開時戀戀不舍并準備下次再來？ 如何處理顧客投訴才能化敵為友？ 為什么停車場是銷售的起點？ 為什么不能把顧客劃成三六九等區(qū)別對待？ 為什么顧客咨詢電話的鈴聲響過4聲后必須有人接聽？ 為什么你的名片很快就被顧客扔進垃圾桶？ 為什么讓顧客試用產(chǎn)品不如讓顧客使用產(chǎn)品？ 為什么熱衷于開拓新顧客的銷售員業(yè)績都不太好？ 。。。。。。 魔鬼藏在細節(jié)里，銷售業(yè)績也藏在細節(jié)里。留學(xué)日本10年、畢業(yè)于早稻田大學(xué)商科的知名銷售專家南勇，借鑒日本享譽全球的服務(wù)業(yè)經(jīng)驗，融合中國特殊的國情，通過4大銷售場景、8套銷售話術(shù)、66個實際銷售案例，將達成銷售的細節(jié)展示得淋漓盡致。細節(jié)決定成敗，掌握了這66個細節(jié)，銷售的成功就是水到渠成。

　　南勇中國本土著名銷售專家，暢銷書作家。早年留學(xué)日本10年，獲得東京早稻田大學(xué)商學(xué)碩士學(xué)位?；貒螅群笤跐櫥?、汽車銷售等行業(yè)從事銷售與管理工作。著有《銷售這么說，客戶聽你的》等眾多暢銷書，銷量累計50余萬冊。