有效社交：完美溝通的關(guān)鍵技巧與方法

第一章陌生人，我們來交個(gè)朋友吧
小測(cè)試：你對(duì)陌生人的防范意識(shí)強(qiáng)嗎
正確利用第一印象效應(yīng)
會(huì)講打破沉默的開場(chǎng)白
有效社交從微笑開始
擁抱是傳達(dá)愛最好的方式
你的眼神說出了你的心
表情是心靈的顯示器
記住別人的名字
第二章會(huì)聊天，新朋友一個(gè)接著一個(gè)來
小測(cè)試：你的社交能力如何
用心傾聽是溝通的開始
幽默措辭讓溝通更出彩
善意交談是友誼的開始
快速提高邏輯表達(dá)能力
與陌生異性巧搭訕
發(fā)現(xiàn)對(duì)方的興趣所在，更易獲得支持
克服恐懼心理展現(xiàn)你的自信魅力
第三章說話有邏輯，在任何地方說服任何人
小測(cè)試：你的邏輯思維能力如何
溝通需要良好的口才
間接指出對(duì)方的錯(cuò)誤
多用建議，少用命令
談?wù)搶?duì)方感興趣的話題
巧妙滋潤(rùn)枯燥話題
不做滔滔不絕的獨(dú)白者
談話結(jié)尾讓人回味無窮
第四章給他人搭個(gè)臺(tái)階，還自己一個(gè)舞臺(tái)
小測(cè)試：你的社交地位如何
批評(píng)前先打一針麻醉劑
批評(píng)也要講方法
尊重他人，多為他人留顏面
贊美是有效社交的“維生素”
同情并理解他人
給人留余地，就是給自己留后路
從他人的角度去考慮問題
第五章進(jìn)退有度，縱橫職場(chǎng)
小測(cè)試：職場(chǎng)中你容易滿足嗎
巧妙應(yīng)對(duì)自己的上司
尊重公司的老前輩
建立和諧的同事關(guān)系
化解敵意，從容面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
批評(píng)下屬對(duì)事不對(duì)人
別忽視大人物身邊的小人物
理智應(yīng)對(duì)職場(chǎng)謠言
第六章甜言蜜語，情場(chǎng)溝通不會(huì)失意
小測(cè)試：你在約會(huì)時(shí)容易犯什么錯(cuò)誤
巧妙表白，向他道出愛的宣言
愛情里可以有善意的謊言
真誠(chéng)地贊美你的愛人
調(diào)節(jié)情緒，玩笑讓感情變得更甜蜜
愛情是需要經(jīng)營(yíng)的
在愛的同時(shí)保持自我
掌握分寸，談情說愛也有忌諱
第七章正確處理家庭內(nèi)部的人際關(guān)系
小測(cè)試：你的家庭溫馨嗎
男人和女人來自不同的星球
努力提升愛情的深度
愛對(duì)方，并給他自由
共同應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn)
學(xué)會(huì)取悅他，切勿喋喋不休
真誠(chéng)地欣賞對(duì)方
忍讓是家庭和睦的基礎(chǔ)
第八章謹(jǐn)言慎行，留心人際溝通中的雷區(qū)
小測(cè)試：你的溝通能力如何
不能忽略面子問題
不要輕易踏入他人的空間
有效溝通，小心誤會(huì)絆腳
巧妙批評(píng)，做到“良藥不苦口”
話不說滿，給自己留下回旋的余地
不要用言語觸碰別人的忌諱
第九章常懷一顆“取經(jīng)心”，才能超越自我
小測(cè)試：你的交際狀態(tài)如何
心態(tài)決定你的人生
保持一顆平常心
寬容，比解決問題更重要
遇到無理之人，忍讓體現(xiàn)智慧
人生，隨時(shí)都可以重新開始
遺忘是一種生活的智慧