景區(qū)運營管理

定　價：￥58.00

作　者：	董觀志
出版社：	華中科技大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787568017893	出版時間：	2016-09-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	359	字數(shù)：

內容簡介

　　本書是全國高等院校旅游管理專業(yè)類“十三五”規(guī)劃教材和教育部旅游管理專業(yè)綜合改革試點項目配套規(guī)劃教材。本書注重理論與實踐相結合，通過對實踐案例的分析，結合國內外景區(qū)運營管理理論和研究成果，融理論與實踐為一體；把定性研究方法與定量研究方法相結合，注重學科的理論性、系統(tǒng)性，力求反映景區(qū)運營管理規(guī)律和特點。同時書中還提供了大量景區(qū)運營管理發(fā)展的數(shù)據(jù)和資料，力求豐富、新穎、典型、全面，具有較強的理論性、系統(tǒng)性、科學性和實用性。結合國內外景區(qū)發(fā)展的實際，闡述分析相關景區(qū)運營管理的基本理論，以大量具體翔實的實證案例對理論進行闡述，并且針對當前景區(qū)運營管理的重大問題，提出分析和解決問題的思路，有利于加快我國景區(qū)發(fā)展，建立和完善經營管理體制，實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

作者簡介

　　董觀志湖北省仙桃市人，博士，暨南大學教授，博士生導師。暨南大學旅游規(guī)劃設計研究院副院長，中國新產業(yè)經濟研究院院長。國內多所大學的客座教授，國內外幾十個學術組織的常務理事和專業(yè)委員會的主任委員，多個省市政府的特聘顧問。1984年開始涉足區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究、城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃與景觀設計。受邀訪問過歐洲、美洲、亞洲和非洲的許多國家和地區(qū)。接受國內20多個省份的地方政府和企業(yè)邀請，主持完成了一系列旅游規(guī)劃設計項目，參與了深圳華僑城、重慶武隆、新疆烏魯木齊等幾十個著名旅游目的地的推進工作。暢銷著作有《旅游管理原理與方法》、《旅游主題公園管理原理與實務》、《主題公園營銷模式與技術》、《主題公園運營運力管理：“六員一體”解決方案》、《盈利與成長：迪斯尼的關鍵策略》、《品牌優(yōu)勢+產業(yè)集群：華僑城的戰(zhàn)略軌道》、《旅游+地產：華僑城的商業(yè)模式》、《武隆大格局——中國旅游的領先之道》等。由于學術研究成果和規(guī)劃設計作品的廣泛影響力，被《金融時報》、《今日美國》、鳳凰衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、《文匯報》、《中國文化報》、《中國旅游報》、《人文地理》等國內外媒體報道為著名旅游學者、中國主題公園研究首席專家、中國著名中青年人文地理學家。

圖書目錄

01
第一章景區(qū)管理導論
Chapter 1Introduction of visitor attractions management第一節(jié)景區(qū)概念解析/2
Conception and analysis of visitor attractions第二節(jié)景區(qū)發(fā)展歷程/10
Development history of visitor attractions第三節(jié)景區(qū)管理理論/15
Management theory of visitor attractions第四節(jié)景區(qū)管理定位/25
Orientation of visitor attractions management
37
第二章景區(qū)規(guī)劃管理
Chapter 2Visitor attractions planning and management第一節(jié)景區(qū)規(guī)劃可行性研究/38
The feasibility study of visitor attractions planning第二節(jié)景區(qū)規(guī)劃的編制規(guī)范/41
The compilation specification of visitor attractions planning第三節(jié)景區(qū)規(guī)劃的系統(tǒng)結構/47
The systematic structure of visitor attractions planning第四節(jié)景區(qū)規(guī)劃的運作管理/54
The operation management of visitor attractions planning第五節(jié)景區(qū)規(guī)劃開發(fā)模式探索/58
The exploration about development model of visitor attractions planning
71
第三章景區(qū)開發(fā)籌建管理
Chapter 3Visitor attractions development and construction management第一節(jié)景區(qū)工程建設合同管理/72
Construction contract management of visitor attractions project第二節(jié)景區(qū)工程建設質量管理/75
Quality management of construction project in visitor attractions第三節(jié)景區(qū)工程建設投資管理/79
Investment management of construction project in visitor attractions第四節(jié)景區(qū)開業(yè)策劃運作管理/83
Operation management of visitor attractions opening plan
目錄 93
第四章景區(qū)產品創(chuàng)新管理
Chapter 4Innovation management of visitor attractions product第一節(jié)景區(qū)產品的特性與創(chuàng)新意義/94
Characteristic and innovative significance of visitor attractions product第二節(jié)景區(qū)產品創(chuàng)新的理論與原則/97
Theory and principle of visitor attractions product innovation第三節(jié)景區(qū)產品創(chuàng)新的方法與途徑/98
Methods and approaches visitor attractions product innovation第四節(jié)景區(qū)產品創(chuàng)新的運作與管理/102
Operation and management of visitor attractions product innovation第五節(jié)景區(qū)節(jié)慶演藝產品策劃管理/105
Planning management of festival and performance in visitor attractions
117
第五章景區(qū)組織結構管理
Chapter 5Management of visitor attractions organizational structure第一節(jié)景區(qū)組織的建立原則與基本形式/118
The establishment principle and basic form of visitor attractions organization第二節(jié)景區(qū)組織的機構設置與職權分配/122
Structural establishment and assignment of authority of visitor attractions organization第三節(jié)景區(qū)組織的運行機制與管理制度/127
The operating mechanism and management system of visitor attractions organization第四節(jié)人力資源的崗位培訓與績效考核/129
Post training and performance appraisal of human resources
137
第六章智慧景區(qū)管理
Chapter 6Management of wisdom visitor attractions第一節(jié)智慧景區(qū)基本概念與內涵/138
The basic summary and connotation of wisdom visitor attractions第二節(jié)智慧景區(qū)的總體框架構建/146
Framework construction of wisdom visitor attractions第三節(jié)智慧景區(qū)的系統(tǒng)建設內容/156
System construction of wisdom visitor attractions
169
第七章景區(qū)市場營銷管理
Chapter 7Marketing management of visitor attractions第一節(jié)景區(qū)市場需求分析/170
The analysis of visitor attractions marketing第二節(jié)游客消費行為分析/174
The analysis of consuming behavior第三節(jié)景區(qū)市場營銷管理/179
Marketing management of visitor attractions
203
第八章景區(qū)游客引導管理
Chapter 8Guide management for visitor in visitor attractions第一節(jié)景區(qū)標識系統(tǒng)管理/204
Identity management system of visitor attractions第二節(jié)景區(qū)安全管理/206
Safety management of visitor attractions第三節(jié)景區(qū)游客綜合管理/217
Integrated management of visitors in visitor attractions
227
第九章景區(qū)質量管理
Chapter 9Quality control of visitor attractions第一節(jié)景區(qū)產品質量管理/228
The quality management of visitor attractions product第二節(jié)景區(qū)服務質量管理/232
Quality control of visitor attractions service第三節(jié)旅游景區(qū)綜合質量管理/247
The integrated quality management of visitor attractions
265
第十章景區(qū)游樂設備管理
Chapter 10Recreation facilities management of visitor attractions第一節(jié)景區(qū)游樂設備的分類與特征/266
The classification and characteristic of recreation facility in visitor attractions第二節(jié)景區(qū)游樂設備的操作與運營/272
The operation and service of recreation facility in visitor attractions第三節(jié)景區(qū)設施設備的維護與保養(yǎng)/279
Maintenance and maintain of recreation facility in visitor attractions第四節(jié)景區(qū)設施設備的維修與更新/282
The maintenance and update of facility in visitor attractions
291
第十一章景區(qū)資本運作管理
Chapter 11Capital operation management of visitor attractions第一節(jié)景區(qū)資本管理任務/292
The mission about capital operation management of visitor attractions第二節(jié)景區(qū)成本管理/304
Cost control of visitor attractions第三節(jié)景區(qū)利潤分配/309
Profit disposition of visitor attractions第四節(jié)景區(qū)融資管理/313
Financing management of visitor attractions
323
第十二章景區(qū)經營戰(zhàn)略管理
Chapter 12Business strategy management of visitor attractions第一節(jié)景區(qū)經營戰(zhàn)略管理過程/324
The process about business strategy management of visitor attractions第二節(jié)景區(qū)專業(yè)化戰(zhàn)略的管理/333
Specialization strategy management of visitor attractions第三節(jié)景區(qū)集團化戰(zhàn)略的管理/338
Group Strategy of visitor attractions第四節(jié)景區(qū)品牌化戰(zhàn)略的管理/341
Brand management strategy of visitor attractions第五節(jié)景區(qū)國際化戰(zhàn)略的管理/344
International strategy management of visitor attractions
353
本課程閱讀推薦
Reading Recommendation
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參考文獻
References