緒 論
一、禮儀的概念
二、禮儀的起源與發(fā)展
三、禮儀的特點與功能
四、禮儀的原則
第一章 個人禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 儀表禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 交談禮儀
第二章 生活禮儀
第一節(jié) 家庭禮儀
第二節(jié) 校園禮儀
第三節(jié) 公共場所禮儀
第三章 求職禮儀
第一節(jié) 籌備禮儀
第二節(jié) 面試禮儀
第三節(jié) 善后禮儀
第四章 辦公禮儀
第一節(jié) 拜訪禮儀
第二節(jié) 接待禮儀
第三節(jié) 位次禮儀
第四節(jié) 公文禮儀
第五節(jié) 會務禮儀
第六節(jié) 電話禮儀
第七節(jié) 網絡禮儀
第五章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外接待禮儀
第二節(jié) 涉外饋贈禮儀
第三節(jié) 涉外餐飲禮儀
參考文獻