浙江省人事考試專用輔導(dǎo)書(shū)：面試

第一章 面試概述
第一節(jié) 面試的內(nèi)涵
一、面試的含義
二、面試的形式
第二節(jié) 公務(wù)員面試的特點(diǎn)
一、面試以談話和觀察為主要手段
二、面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
三、面試內(nèi)容具有靈活性
四、面試對(duì)象的單一性
五、面試時(shí)間的持續(xù)性
第三節(jié) 公務(wù)員面試的意義
第四節(jié) 面試的原則
一、實(shí)事求是的原則
二、隨機(jī)應(yīng)變的原則
三、自圓其說(shuō)的原則
第五節(jié) 面試的內(nèi)容
一、素質(zhì)要求
二、基本能力
三、性格特征
第六節(jié) 面試的實(shí)施
一、準(zhǔn)備階段的實(shí)施
二、面試的具體實(shí)施
三、結(jié)束階段的實(shí)施
第七節(jié) 面試的要求
一、對(duì)應(yīng)試者的要求
二、確定面試測(cè)評(píng)要素的要求
三、對(duì)面試考官的要求
四、對(duì)面試考場(chǎng)的要求
五、制訂面試實(shí)施方案的要求
六、對(duì)面試考官小組組成的要求
七、保密要求
第二章 面試方法
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試
一、結(jié)構(gòu)化面試的含義
二、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
三、結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)要素
四、結(jié)構(gòu)化面試的程序
五、結(jié)構(gòu)化面試真題分析及要素詳解
第二節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的含義
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和功能
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主要類型
四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分
五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧
六、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)
七、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)例
第三節(jié) 公文筐測(cè)驗(yàn)
一、公文筐測(cè)驗(yàn)的含義
二、公文筐測(cè)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)
三、公文筐測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)及評(píng)分
四、公文筐測(cè)驗(yàn)指導(dǎo)語(yǔ)示例
第四節(jié) 情景模擬測(cè)驗(yàn)
一、情景模擬測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)
二、情景模擬測(cè)驗(yàn)的作用
三、情景模擬測(cè)驗(yàn)的主要方式
四、情景模擬測(cè)驗(yàn)的答題技巧
五、情景模擬測(cè)驗(yàn)試題及分析
第五節(jié) 抽簽答辯及演講
一、抽簽答辯
二、演講
第三章 面試準(zhǔn)備
第一節(jié) 面試的心理準(zhǔn)備
一、信心是面試成功的保證
二、面試中要有足夠的社交自尊
三、面試時(shí)要克服的幾種錯(cuò)誤心理
第二節(jié) 問(wèn)題準(zhǔn)備
一、應(yīng)變能力題
二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題
三、為人處事題
四、分析思考能力題
五、應(yīng)試者個(gè)人信息題
六、求職動(dòng)機(jī)及工作經(jīng)驗(yàn)題
七、教育、培訓(xùn)及未來(lái)的計(jì)劃題
第三節(jié) 形象準(zhǔn)備
一、儀表端莊
二、儀態(tài)莊重
三、肢體語(yǔ)言要豐富
第四節(jié) 職位調(diào)研
一、調(diào)研的目的
二、調(diào)研的內(nèi)容
三、調(diào)研的方法
第四章 面試技巧
第一節(jié) 化解危機(jī)的技巧
第二節(jié) 應(yīng)對(duì)困難問(wèn)題的技巧
第三節(jié) 表達(dá)的技巧
第四節(jié) 贏得考官好感的技巧
第五節(jié) 自我介紹的技巧
一、自我介紹的內(nèi)容
二、自我介紹的時(shí)間
三、自我介紹的要點(diǎn)
四、自我介紹的注意事項(xiàng)
五、自我介紹結(jié)束
第五章 面試考官及培訓(xùn)
第一節(jié) 考官的組成
一、組成人員
二、考官的職責(zé)
第二節(jié) 考官的培訓(xùn)
一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容
二、培訓(xùn)的主要方式
第三節(jié) 面試考官的選任
一、選任考官的標(biāo)準(zhǔn)
二、選任面試考官應(yīng)遵循的原則
三、面試考官愛(ài)提的問(wèn)題及巧妙回答
第六章 面試題目的編制
第一節(jié) 面試命題的側(cè)重點(diǎn)
第二節(jié) 面試命題的基本原則與具體要求
一、編制面試題的原則
二、命題的具體要求
三、面試題編制的程序
四、面試題目的提問(wèn)方式
五、面試命題的分?jǐn)?shù)分配與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第七章 心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
第一節(jié) 心理素質(zhì)測(cè)評(píng)概述
一、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)含義
二、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)種類
三、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)方式
四、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的操作程序
五、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)中應(yīng)注意的問(wèn)題
六、正確對(duì)待心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
第二節(jié) 心理素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)戰(zhàn)演練
一、中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試心理素質(zhì)測(cè)驗(yàn)題本
二、公安民警心理測(cè)評(píng)題本
第八章 公務(wù)員錄用考試面試題詳解
第一節(jié) 2008年浙江省公務(wù)員錄用考試面試題詳解
第二節(jié) 2007年公務(wù)員錄用考試面試題詳解
一、中央、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試面試題詳解
二、浙江省公務(wù)員錄用考試面試題詳解
第三節(jié) 2006年公務(wù)員錄用考試面試題詳解
一、浙江省公務(wù)員錄用考試面試題詳解
二、全國(guó)其他省份公務(wù)員錄用考試面試題詳解
第四節(jié) 2005年浙江省公務(wù)員錄用考試面試題詳解
第九章 體檢、政審及錄用
第一節(jié) 體檢及其實(shí)施
一、新的體檢標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
二、體檢程序及機(jī)構(gòu)
三、公務(wù)員體檢的主要內(nèi)容
四、體檢應(yīng)注意的事項(xiàng)
第二節(jié) 政審基本知識(shí)
一、政審概念
二、政審內(nèi)容
三、政審結(jié)果
四、政審工作程序及注意事項(xiàng)
第三節(jié) 錄用
一、錄用基本程序
二、錄用通知書(shū)及報(bào)到
三、保留資格
附錄一 國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法
附錄二 國(guó)務(wù)院工作部門(mén)面試考官資格管理暫行細(xì)則
附錄三 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗考試大綱（面試部分）
附錄四 中華人民共和國(guó)公務(wù)員法（錄用部分）
附錄五 浙江省國(guó)家公務(wù)員錄用面試工作細(xì)則（試行）