這是一本對本土企業(yè)最具理論與實踐指導意義的社會化網絡營銷實踐指南!理論完備,系統(tǒng)地解讀了傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門和電子商務企業(yè)利用社會化媒體來推廣產品、賺取利潤、塑造品牌和奪取顧客心智的一系列策略、方法與技巧;可操作性強,深入分析并總結了數百家電子商務企業(yè)實施社會化網絡營銷的成功經驗,歸納了大量成功社會化網絡營銷案例(所有理論知識點都配有真實、具有說服力的案例)的具體實施方法與步驟,可復制性極強。全書一共15章:第1章對比鮮明地講述了傳統(tǒng)營銷模式遭遇的困境和社會化網絡營銷所能帶來的革命性變化,展示了社會化網絡營銷所能產生的巨大能量;第2章360度解讀了社會化網絡營銷的本質、優(yōu)勢和發(fā)展趨勢,突出了營銷時應把握的重點;第3章具體介紹了社會化網絡營銷的價值和應用模式;第4章首先分析了社會化網絡營銷的運作機制和傳播模型,然后介紹了如何判定自己的企業(yè)是否適合進行社會化網絡營銷;第5章講解了確定營銷目標、制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的科學方法;第6章首先介紹了國內主流的社會化網絡營銷平臺各自的特點與優(yōu)勢,然后經驗性地總結了不同的產品和品牌應該如何選擇適合自己的營銷平臺;第7章和第8章分別闡述了如何確定營銷對象和制造有創(chuàng)意的營銷內容;第9章和第10章分別講述了與客戶互動的法則和如何進行造勢營銷;第11章探討了社會化網絡營銷的效果跟蹤與量化評估;第12章總結了社會化網絡營銷的4大法則、6大步驟、成功的5個必要條件、3大注意事項和4大誤區(qū),以及如何進行危機公關;第13~15章分析和解讀了麥包包、優(yōu)衣庫和可口可樂這3個各具特色的品牌在社會化網絡營銷方面的歷程和經驗,極具啟發(fā)意義和激勵作用。《新營銷戰(zhàn):社會化網絡營銷實戰(zhàn)解密》語言幽默生動,配有大量漫畫和插圖,可讀性很強,適合所有從事社會化網絡營銷的企業(yè)、機構和個人閱讀。