秘書(shū)考試指導(dǎo)（三級(jí)秘書(shū)·國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）

第一部分 考核內(nèi)容重點(diǎn)指導(dǎo)
第一章 會(huì)議管理
第一節(jié) 會(huì)前籌備
一、擬訂會(huì)議籌備方案
二、檢查會(huì)務(wù)的籌備情況
三、審核會(huì)議文件
四、與領(lǐng)導(dǎo)溝通會(huì)議的有關(guān)事宜
五、擬訂會(huì)議的應(yīng)急方案
第二節(jié) 會(huì)中服務(wù)
一、提示會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行
二、監(jiān)督會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用
三、處理會(huì)中突發(fā)事件
第三節(jié) 會(huì)后落實(shí)
一、會(huì)議總結(jié)工作的內(nèi)容和要求
二、會(huì)議評(píng)估工作的內(nèi)容和要求
題型練習(xí)
第二章 事務(wù)管理
第一節(jié) 接待
一、確定涉外禮賓次序
二、安排涉外迎送儀式
三、安排涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談和拜訪(fǎng)
四、涉外宴請(qǐng)的常識(shí)
五、饋贈(zèng)禮品的要求
第二節(jié) 辦公環(huán)境管理
一、正確選擇辦公的模式
一、合理進(jìn)行辦公室布局
第三節(jié) 辦公室日常事務(wù)管理
一、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作
一、處理突發(fā)事件
三、完成督促檢查工作
四、制定工作計(jì)劃
五、確定承辦期限
六、評(píng)估辦公室工作
第四節(jié) 辦公用品管理
一、辦公用品與設(shè)備的采購(gòu)程序
一、制定采購(gòu)預(yù)算方案
三、調(diào)配辦公資源
第五節(jié) 信息管理
一、信息的開(kāi)發(fā)
一、信息的利用
三、信息的反饋
題型練習(xí)
第三章 文書(shū)擬寫(xiě)與處理
第一節(jié) 文書(shū)擬寫(xiě)
一、通告
一、通報(bào)
三、決定
四、請(qǐng)批、批答函
五、計(jì)劃
六、總結(jié)
七、述職報(bào)告
八、講話(huà)稿
九、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
十、招標(biāo)書(shū)
十一、投標(biāo)書(shū)
第二節(jié) 收發(fā)文處理
一、文書(shū)的審核
一、文書(shū)的擬辦
三、文書(shū)的承辦
四、文書(shū)的催辦
第三節(jié) 文檔管理
一、檔案利用
二、檔案參考資料的編寫(xiě)
三、電子檔案的管理
題型練習(xí)
第二部分 職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)
第一章 秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格鑒定指導(dǎo)
第-節(jié)秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格技能鑒定概況
一、國(guó)家政策動(dòng)態(tài)
二、秘書(shū)崗位需求與就業(yè)前景
三、秘書(shū)職業(yè)的理性分析
四、秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格鑒定的新特點(diǎn)
第二節(jié) 職業(yè)技能鑒定考核相關(guān)問(wèn)題
一、鑒定要求
二、知識(shí)要求
三、工作要求
四、鑒定考核方案與比重表
第二章 職業(yè)技能鑒定測(cè)試題
職業(yè)道德測(cè)試題及答案
秘書(shū)職業(yè)資格鑒定三級(jí)模擬試題（一）及答案
秘書(shū)職業(yè)資格鑒定三級(jí)模擬試題（二）及答案
2009年秘書(shū)職業(yè)資格考試（三級(jí)）試題精選