說(shuō)話就是生產(chǎn)力

引言 你真的會(huì)說(shuō)話嗎?
第一章 講述——提高說(shuō)話條理性的重要方法
你會(huì)客觀完整地講述一件事嗎?／3
用好講述獲得假釋——電影《肖申克的救贖》片段賞析／5
一段成功的講述需要具備四個(gè)因素／8
講述可助你快速脫穎而出，10
附：?jiǎn)滩妓股械娜齻€(gè)點(diǎn)滴（第一部分）／11
第三章 敘述——增強(qiáng)說(shuō)服力的首要方法
你會(huì)用說(shuō)話影響他人嗎?／17
篩選有用事實(shí)得到想要的結(jié)果／21
敘述實(shí)戰(zhàn)練習(xí)／27
有目的說(shuō)話讓你的交往能力顯著提高／28
附：?jiǎn)滩妓股械娜齻€(gè)點(diǎn)滴（第二部分）／29
第三章 表達(dá)——提高個(gè)人影響力的最佳方法
配合肢體語(yǔ)言的說(shuō)話效果更好／35
采用道具形式更容易實(shí)現(xiàn)目的／36
強(qiáng)化信息讓對(duì)方記住你的觀點(diǎn)／40
成功表達(dá)的四個(gè)要求／42
提高群體中影響力的好方法／47
附：?jiǎn)滩妓股械娜齻€(gè)點(diǎn)滴（第三部分）／48
第四章 討論——尋事融入團(tuán)隊(duì)的重要方式
討論就是多人說(shuō)話／53
不會(huì)提問(wèn)就不是有效的討論／55
討論增強(qiáng)說(shuō)服力——電影《夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)》片段賞析／58
討論是融人社會(huì)群體的好方法／60
附：典型討論案例分析／61
第五章 匯報(bào)——讓人快速晉升的說(shuō)話方式
你一般怎樣匯報(bào)?／67
什么情況下能用到匯報(bào)?／69
應(yīng)該給客戶匯報(bào)些什么?／70
為什么企業(yè)里上下級(jí)溝通存在誤區(qū)?／73
會(huì)匯報(bào)的人晉升更快／75
附：典型匯報(bào)案例分析／76
第六章 陳述——練就出口成章的唯一方法
怎樣才能做到出口成章?／81
書面表達(dá)可以迅速提升影響力／83
運(yùn)用次序和層次說(shuō)話更有縱深感／85
美國(guó)《時(shí)代》雜志的陳述方式／88
生活中應(yīng)用廣泛的陳述／90
讓周圍人無(wú)法反駁你的觀點(diǎn)／91
附：典型陳述案例分析／92
第七章 解釋——遠(yuǎn)離誤解的溝通方式
如果你遲到了會(huì)怎么辦?／97
想要解釋先聽(tīng)懂對(duì)方的意思／99
生活中需要解釋的情況比比皆是／101
第八章 回應(yīng)——擊敗挑釁性觀點(diǎn)的說(shuō)話技巧
你怎樣應(yīng)對(duì)別人的言語(yǔ)挑釁?／109
如何抓住對(duì)方言語(yǔ)中的漏洞予以反擊?／111
立場(chǎng)不同的語(yǔ)言角力——電影《優(yōu)勢(shì)合作》片段賞析／114
……
第九章 墊子——緩解對(duì)話雙方的緊張關(guān)系
第十章 迎合——?jiǎng)?chuàng)造良好的交談氛圍
第十一章 制約——優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵
第十二章 主導(dǎo)——讓談話按照你的思路進(jìn)行
第十三章 特殊撲克牌練就是三寸不爛之舌
第十四章 看圖說(shuō)話鍛煉提問(wèn)技能
后記