能說(shuō)會(huì)道：1分鐘無(wú)敵說(shuō)服術(shù)

第一章 一分鐘無(wú)敵說(shuō)服術(shù)——適時(shí)把握時(shí)機(jī)的藝術(shù)
無(wú)處不在的說(shuō)服術(shù)
每個(gè)人都需要說(shuō)服術(shù)
說(shuō)服術(shù)是一門(mén)藝術(shù)
懂得說(shuō)服術(shù)，等于成功了一半
說(shuō)服別人不等于與人爭(zhēng)吵
第二章 引導(dǎo)別人主動(dòng)接受建議——主動(dòng)接受說(shuō)服術(shù)
讓別人自己得出你想要的結(jié)論
用疑問(wèn)句引發(fā)對(duì)方思考
讓你的建議成為對(duì)方的意愿
讓別人多說(shuō)話
巧設(shè)“優(yōu)勢(shì)問(wèn)題”引導(dǎo)對(duì)方
別將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人
第三章 拉近與對(duì)方的距離——相似因素說(shuō)服術(shù)
找到自己的“同路人”
了解對(duì)方是說(shuō)服對(duì)方的第一步
尋找相似因素，讓雙方變得熟悉
想辦法主動(dòng)拉近距離
揣摩對(duì)方心理，從他的需要入手
第四章 適當(dāng)從反面渲染結(jié)果——反面襯托說(shuō)服術(shù)
巧用反面襯托的優(yōu)勢(shì)
主動(dòng)將損失告訴對(duì)方
適度運(yùn)用“威脅”策略
“負(fù)面渲染”量力而行
唱好“紅臉”與“白臉”
第五章 用充足的道理說(shuō)服對(duì)方——羅列理由說(shuō)服術(shù)
“理”多是好事，“理”多力量大
文字的影響力更勝一籌
同樣的理由，多說(shuō)幾遍
用事實(shí)說(shuō)話，為自己增加分量
越明確的數(shù)字資料，越能給人信任感
表達(dá)具體化，描述細(xì)節(jié)化
不要瞎聊亂侃，注意用語(yǔ)精煉
第六章 巧妙觸發(fā)對(duì)方隱衷——刺激情緒說(shuō)服術(shù)
話由心生，以情動(dòng)人
給他一個(gè)好名譽(yù)
用“激將法”刺激對(duì)方情緒
贊美他人，賞識(shí)他人
巧用突然的沉默，讓對(duì)方進(jìn)入圈套
讓別人感覺(jué)自己受重視
第七章 從對(duì)方感興趣的事入手——間接說(shuō)服術(shù)
間接說(shuō)服好處多
巧用故事傳達(dá)意念
找個(gè)“媒婆”為你說(shuō)話
借用權(quán)威解己心事
將具體做法告訴對(duì)方
第八章 引導(dǎo)對(duì)方產(chǎn)生共鳴——認(rèn)同心理說(shuō)服術(shù)
學(xué)會(huì)讓別人開(kāi)口說(shuō)“是”
一開(kāi)始就不讓對(duì)方反對(duì)
巧用“心理共鳴”法
不給對(duì)方說(shuō)“不”的機(jī)會(huì)
轉(zhuǎn)變對(duì)方的拒絕心理
第九章 強(qiáng)調(diào)最關(guān)鍵的理由——突出重點(diǎn)說(shuō)服術(shù)
突出最關(guān)鍵的理由，不要泛泛而談
讓事實(shí)為自己說(shuō)話
直接切入主題，抓住對(duì)方的“心”
用最少的語(yǔ)言，獲得最大的利益
第十章 用關(guān)心的方式說(shuō)服對(duì)方——換位思考說(shuō)服術(shù)
替別人著想，就等于為自己著想
從對(duì)方的需要入手
學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題
推崇對(duì)方，讓對(duì)方認(rèn)為自己很重要
用“誘餌”吸引對(duì)方的注意力
讓對(duì)方先占你的便宜
給對(duì)方一定的物質(zhì)刺激，使之就范
放棄眼前小利益，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
第十一章 說(shuō)服別人獲取認(rèn)同——以理服人說(shuō)服術(shù)
避免爭(zhēng)論是解決爭(zhēng)論的最好辦法
勇于認(rèn)錯(cuò)比為己爭(zhēng)辯有效得多
少講話，多傾聽(tīng)
在不同場(chǎng)合，說(shuō)不同的話
正話反說(shuō)，表達(dá)自己的見(jiàn)解
利用時(shí)尚牌，獲得對(duì)方的認(rèn)同
第十二章 用身體語(yǔ)言贏得別人認(rèn)可——身體語(yǔ)言說(shuō)服術(shù)
讓得體的衣著為自己加分
靈活處理自己的語(yǔ)言
發(fā)自內(nèi)心的微笑
學(xué)會(huì)用眼睛說(shuō)話
眼淚的力量