旅游心理學(xué)

定　價(jià)：￥16.70

作　者：	李祝舜
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	新世紀(jì)高職高專(zhuān)教改項(xiàng)目成果教材
標(biāo)　簽：	旅游理論

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ISBN：	9787040163421	出版時(shí)間：	2005-04-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	大16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	195	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅游心理學(xué)》以高職高專(zhuān)教育旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的廣大學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，在充分把握其培養(yǎng)目標(biāo)和認(rèn)知特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，依據(jù)旅游業(yè)的內(nèi)在特征，將全書(shū)內(nèi)容分為三部分：第一部分（第1－4章）為旅游消費(fèi)心理，旨在幫助學(xué)生從較宏觀的角度認(rèn)識(shí)和理解影響旅游者旅游消費(fèi)行為的諸多因素及其規(guī)律，為接下來(lái)學(xué)習(xí)旅游服務(wù)心理做好必要準(zhǔn)備。第二部分（第5－9章）是旅游服務(wù)心理，著重于指導(dǎo)學(xué)生在具體的旅游服務(wù)（導(dǎo)游服務(wù)、飯店服務(wù)、旅游交通服務(wù)、旅游售后服務(wù)等）實(shí)踐中應(yīng)用心理學(xué)的知識(shí)和技能，以獲得最佳的服務(wù)效果。從高職高專(zhuān)教育培養(yǎng)高等技能型人才的目標(biāo)來(lái)看，這部分內(nèi)容無(wú)疑是全書(shū)的主干。第三部分（第10－13章）是旅游管理心理，是為高職高專(zhuān)教育旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從業(yè)后的可持續(xù)發(fā)展而設(shè)計(jì)的，旨在幫助他們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)生涯儲(chǔ)備實(shí)用的理論知識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)。不同學(xué)?？筛鶕?jù)具體教學(xué)安排選學(xué)或讓學(xué)生自學(xué)此部分內(nèi)容?！堵糜涡睦韺W(xué)》適用于高等職業(yè)院校、高等專(zhuān)科學(xué)校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生使用，并可用作社會(huì)從業(yè)人員的培訓(xùn)材料和參考讀物。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游心理學(xué)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一編
概
論第一章
導(dǎo)論第一節(jié)
休閑與旅游第二節(jié)
旅游心理學(xué)的對(duì)象和任務(wù)第三節(jié)
旅游心理學(xué)的研究方法復(fù)習(xí)與思考第二章
旅游行為的研究模式第一節(jié)
旅游者的決策第二節(jié)
影響旅游者行為的因素復(fù)習(xí)與思考第二編
旅游者心理第三章
旅游知覺(jué)第一節(jié)
知覺(jué)第二節(jié)
影響旅游者知覺(jué)的因素第三節(jié)
旅游者的知覺(jué)過(guò)程第四節(jié)
旅游者對(duì)距離的知覺(jué)第五節(jié)
旅游者對(duì)旅游地的知覺(jué)第六節(jié)
旅游者對(duì)旅游交通的知覺(jué)復(fù)習(xí)與思考第四章
學(xué)習(xí)與旅游行為第一節(jié)
學(xué)習(xí)第二節(jié)
旅游行為的學(xué)習(xí)第三節(jié)
旅游者的學(xué)習(xí)過(guò)程第五章
旅游動(dòng)機(jī)第一節(jié)
動(dòng)機(jī)第二書(shū)
旅游者動(dòng)機(jī)與行為分析第三節(jié)
旅游動(dòng)機(jī)的多源性復(fù)習(xí)與思考第六章
態(tài)度與旅游行為第一節(jié)
態(tài)度第二節(jié)
態(tài)度理論第三節(jié)
態(tài)度與旅游決策第四節(jié)
改變旅游者的態(tài)度復(fù)習(xí)與思考第七章
個(gè)性與旅游行為第一節(jié)
個(gè)性第二節(jié)
個(gè)性與旅游行為第三節(jié)
個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游行為復(fù)習(xí)與思考第八章
社會(huì)群體對(duì)旅游行為的影響第一節(jié)
群體與參考群體第二節(jié)群體與旅游角色第三節(jié)
家庭群體與旅游行為第四節(jié)
文化、亞文化與旅游行為復(fù)習(xí)與思考第三編
旅游企業(yè)管理心理第九章
個(gè)體差異與管理第一節(jié)
能力差異與管理第二節(jié)
氣質(zhì)差異與管理第三節(jié)
性格差異與管理復(fù)習(xí)與思考第十章
激勵(lì)第一節(jié)
激勵(lì)第二節(jié)
激勵(lì)的理論復(fù)習(xí)與思考第11章
壓力第一節(jié)
壓力第二節(jié)
組織中的壓力因素第三節(jié)
壓力的反應(yīng)第四節(jié)
組織減少壓力的策略復(fù)習(xí)與思考第12
章
勞動(dòng)心理第一節(jié)
疲勞第二節(jié)
飯店工作環(huán)境研究夏日與思考第13章
群體的形成與結(jié)構(gòu)第一節(jié)
正式群體和非正式群體第二節(jié)
影響群體形成和保持的因素第三節(jié)
群體結(jié)構(gòu)及其影響復(fù)習(xí)與思考第14章
群體過(guò)程第一節(jié)
群體如伺影響它們的成員第二節(jié)
遵從第三節(jié)
社會(huì)化第四節(jié)
群體的內(nèi)聚力復(fù)習(xí)與思考第15章
溝通第一節(jié)
溝通第二節(jié)
溝通的形式第三節(jié)
溝通的網(wǎng)絡(luò)第四節(jié)
溝通的障礙第五節(jié)
有效的溝通復(fù)習(xí)與思考第16章
沖突第一節(jié)
沖突第二節(jié)
沖突的原因第三節(jié)
沖突的過(guò)程第四節(jié)
沖突管理策略復(fù)習(xí)與思考第17章
人際關(guān)系第一節(jié)
人際關(guān)系第二節(jié)
社會(huì)知覺(jué)第三節(jié)
人際吸引和人際關(guān)系需求類(lèi)型第四節(jié)
人際關(guān)系的調(diào)節(jié)復(fù)習(xí)與思考第18章
領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)第二節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)功教與領(lǐng)導(dǎo)者影響力第四節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)復(fù)習(xí)與思考第19章
決策第一節(jié)
決策第二節(jié)
群體決策第三節(jié)
改進(jìn)組織中的決策復(fù)習(xí)與思考第20章
組織第一節(jié)
組織
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