醫(yī)院質(zhì)量管理程序文件

定　價：￥28.00

作　者：	韋云主編
出版社：	化學工業(yè)出版社
叢編項：	ISO 9000醫(yī)院質(zhì)量管理體系叢書
標　簽：	醫(yī)藥

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ISBN：	9787502570095	出版時間：	2005-07-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	149	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　2005年是醫(yī)院質(zhì)量管理年，而醫(yī)院質(zhì)量的提高依賴于管理體制的完善。本書就講述了醫(yī)院如何通過建立ISO 9000質(zhì)量管理體系使醫(yī)院的管理規(guī)范化、科學化。本書內(nèi)容按文件劃分，不僅編寫ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系要求中六個必備程序文件外，還編制了涉及醫(yī)療服務關(guān)鍵過程的程序文件，共43個。通過這些文件將不同部門職責的控制程序詳細列出，為廣大讀者提供了適于不同科室質(zhì)量管理、控制與改進的相關(guān)文件的范本。本書適于廣大醫(yī)院管理者和醫(yī)療質(zhì)量管理者閱讀。

作者簡介

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圖書目錄

目錄
文件控制程序1
記錄控制程序6
內(nèi)部溝通控制程序9
管理評審控制程序12
人力資源管理控制程序16
后勤設(shè)施管理控制程序20
醫(yī)療設(shè)備及用品管理控制程序25
醫(yī)院感染控制程序28
醫(yī)療服務過程的策劃控制程序33
患者要求及評審控制程序37
藥品采購控制程序39
醫(yī)療設(shè)備及用品采購控制程序42
外聘人員管理控制程序45
后勤物資采購及委托服務控制程序47
門診診療服務控制程序50
急診診療服務控制程序54
住院診療控制程序57
護理服務控制程序63
功能檢查服務控制程序73
放射檢查服務控制程序76
檢驗檢查服務控制程序79
麻醉過程控制程序83
采供血控制程序85
突發(fā)事件應急控制程序88
醫(yī)療保險控制程序91
病案管理控制程序95
輔助服務控制程序98
標識及可追溯性控制程序104
藥品管理控制程序107
藥品的搬運、貯存、發(fā)放控制程序111
患者膳食管理控制程序114
患者轉(zhuǎn)運控制程序117
顧客財產(chǎn)控制程序119
死亡患者處理控制程序121
監(jiān)視和測量裝置控制程序123
患者滿意度測量控制程序126
內(nèi)部審核控制程序129
醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)督檢查控制程序133
醫(yī)療糾紛防范與處理控制程序136
不合格的控制程序139
數(shù)據(jù)分析控制程序142
糾正措施控制程序146
預防措施控制程序148