人力資源管理與測(cè)評(píng)

導(dǎo)言 人力資源管理概述
  一、人力資源的含義及特點(diǎn)
  二、西方人力資源管理的理論與實(shí)踐
  三、中國(guó)人力資源管理戰(zhàn)略
  四、本書的體系、結(jié)構(gòu)
上篇 人力資源管理理論
  第一章 人性假設(shè)理論
   一、揭開人性的歷史迷霧
   二、西方管理關(guān)于人性的五種假設(shè)
   三、不同的人性假設(shè)有不同的管理辦法
   四、現(xiàn)階段中國(guó)人性的基本定位
  第二章需要理論
   一、需要是人與社會(huì)聯(lián)系的紐帶
   二、需要的特點(diǎn)與規(guī)律
   三、人類需要的階梯
   四、激勵(lì)需要與生存、關(guān)系、成長(zhǎng)交互影響理論
   五、不同的需求層次有不同的管理辦法
  第三章激勵(lì)理論
   一、動(dòng)機(jī)決定一切
   二、企圖心與個(gè)人愿景
   三、激勵(lì)、保健一個(gè)都不能少
   四、公平也是一種激勵(lì)
  第四章領(lǐng)導(dǎo)理論
   一、合格領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
   二、領(lǐng)導(dǎo)與部屬之互動(dòng)模式
   三、領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)于權(quán)宜應(yīng)變
中篇 人力資源管理法則
  第五章管人法則
   一、管理者的角色定位
   二、管人的“黃金法則”與“白金法則”
   三、軟、硬兼施法則
   四、分權(quán)與授權(quán)法則
   五、成功企業(yè)的人力資源管理
  第六章用人法則
   一、發(fā)現(xiàn)和識(shí)別人才法則
   二、用人法則
   三、成功的企業(yè)如何用人
   四、成功企業(yè)用人的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
  第七章激勵(lì)法則
   一、組織的誘因是最大的激勵(lì)
   二、激勵(lì)的原則
   三、激勵(lì)的方式與類型
   四、激勵(lì)員工的技巧
   五、成功企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制
  第八章溝通法則
   一、溝通在人力資源管理中的重要意義
   二、溝通的障礙
   三、溝通的類型
   四、溝通渠道的選擇
   五、有效溝通的方法
下篇 人力資源考核與測(cè)試
  第九章 人力資源測(cè)評(píng)方法與技術(shù)
  第十章 人力資源能力評(píng)估體系
  第十一章 人力資源考核的方法與技術(shù)
  第十二章 人力資源績(jī)效考評(píng)