市場(chǎng)調(diào)研

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	陸軍等編著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科系列教材
標(biāo)　簽：	預(yù)測(cè)

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ISBN：	9787505376571	出版時(shí)間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	344	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　編輯推薦：當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科系列教材。本書非常詳細(xì)地論述了市場(chǎng)調(diào)研流程中的每一個(gè)步驟。對(duì)如何定義問(wèn)題與確立調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集資料、開展實(shí)地調(diào)查、界定度量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、確定樣本計(jì)劃、分析現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集中的偏差、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研中的預(yù)測(cè)分析及如何撰寫調(diào)研報(bào)告等進(jìn)行了介紹。同時(shí)，本書還介紹了SPSS軟件的操作方法。本書的所有章節(jié)都由市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)人士審定，每章附有調(diào)研窗口、練習(xí)題以及具體生動(dòng)的案例討論。讀者對(duì)象：本書可作為高等院校管理類專業(yè)本科生、研究生、MBA及相關(guān)專業(yè)學(xué)員的教材，亦適用于企業(yè)營(yíng)銷管理人員、市場(chǎng)調(diào)研人員的培訓(xùn)。

作者簡(jiǎn)介

　　陸軍，華東理工大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教科組教師。主要著作《國(guó)際企業(yè)營(yíng)銷》《人員銷售》、《市場(chǎng)調(diào)研》等，多年來(lái)承擔(dān)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)研究、消費(fèi)者行為分析等本科教學(xué)課程。同時(shí)參與一些公司開展的市場(chǎng)調(diào)研工作，有豐富的市場(chǎng)調(diào)研理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。周安柱，上海創(chuàng)世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)咨詢服務(wù)事務(wù)所調(diào)研總監(jiān)，中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理學(xué)會(huì)企業(yè)再造研究中心副秘書長(zhǎng)。長(zhǎng)期從事與大型外資企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的市場(chǎng)研究、企業(yè)咨詢策劃項(xiàng)目，特別是營(yíng)銷管理咨詢工作。參與浨論文有《中國(guó)品牌管理策略探討》、《經(jīng)營(yíng)者持股與經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)對(duì)策》等，共同完成的譯著有《營(yíng)銷調(diào)研》（第2版）、《基礎(chǔ)營(yíng)銷學(xué)》（第13版）、《營(yíng)銷管理》（第10版）、《打造品牌的22條法則》、《打造網(wǎng)絡(luò)品牌的11條法則》等。梅清豪，華東理工大學(xué)商學(xué)院副教授，上海商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，上海市場(chǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事。主譯當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中最著名的權(quán)威著作科特勒的《營(yíng)銷管理》和麥肯錫的《基礎(chǔ)營(yíng)銷學(xué)》，出版《21世紀(jì)新營(yíng)銷》、《超越期望的營(yíng)銷》、《市場(chǎng)管理》、《市場(chǎng)戰(zhàn)略與規(guī)劃》、《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》、《營(yíng)銷調(diào)研》、《新編國(guó)際營(yíng)銷學(xué)》等10余本專著，是當(dāng)代市場(chǎng)學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒在中國(guó)的合作者和當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷界最活躍的研究者之一。多年來(lái)深入企業(yè)，參與許多跨國(guó)公司本地化營(yíng)銷策劃和調(diào)研工作。

圖書目錄

目錄
第1章規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研
1. 1 市場(chǎng)調(diào)研的作用
1. 2 市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)
1. 3 定義公司面臨的問(wèn)題
1. 4 抽樣設(shè)計(jì)和制定樣本計(jì)劃
1. 5 設(shè)計(jì)調(diào)研方案
1. 6 調(diào)研結(jié)果的表述
案例討論全國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告
第2章確定度量標(biāo)準(zhǔn)
2. 1 市場(chǎng)調(diào)研中度量方法的定義
2. 2 量表度量標(biāo)準(zhǔn)
2. 3 量表的形式
2. 4 評(píng)價(jià)量表的可靠性和有效性
2. 5 量表的設(shè)計(jì)
案例討論1
為什么兩份問(wèn)卷的答案卡片有所不同
案例討論2 酒店印象調(diào)查
第3章調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3. 1 調(diào)查問(wèn)卷的功能
3. 2 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程
3. 3 計(jì)算機(jī)輔助問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3. 4 問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的注意事項(xiàng)
3. 5 開放式問(wèn)句和封閉式問(wèn)句
案例討論魚餌調(diào)研
第4章案卷調(diào)研方法
4. 1 案卷調(diào)研方法的定義
4. 2 中國(guó)案卷資源的特征
4. 3 對(duì)案卷資源的評(píng)價(jià)
4. 4 案卷資源的定位
4. 5 可供查詢的案卷資源
案例討論
寶貝金店的案卷調(diào)研
第5章實(shí)地調(diào)研方法
5. 1 實(shí)地調(diào)查作用的評(píng)價(jià)
5. 2 焦點(diǎn)小組訪談法
5. 3 詢問(wèn)法的具體類型及運(yùn)用
5. 4 觀察法的具體類型與運(yùn)用
5. 5 實(shí)驗(yàn)方法的具體類型與運(yùn)用
案例討論中國(guó)一些主要城市消費(fèi)者消費(fèi)心態(tài)調(diào)查
第6章人員訪問(wèn)管理
6. 1 市場(chǎng)調(diào)研的訪問(wèn)方式
6. 2 訪問(wèn)指導(dǎo)書
6. 3 訪問(wèn)人員的管理
6. 4 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控計(jì)劃
6. 5 訪問(wèn)過(guò)程的其他管理措施
案例討論1 為一次性塑料杯調(diào)查編寫訪問(wèn)指導(dǎo)書
案例討論2 名牌評(píng)選過(guò)程中可能存在的訪問(wèn)管理問(wèn)題
附錄保鮮袋消費(fèi)者訪問(wèn)問(wèn)卷
第7章消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研
7. 1 產(chǎn)品和品牌選擇調(diào)研
7. 2 經(jīng)銷商選擇調(diào)研
7. 3 購(gòu)買選擇調(diào)研
7. 4 消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)研
7. 5 交錯(cuò)進(jìn)行的消費(fèi)者調(diào)研
案例討論 DDA集團(tuán)的品牌調(diào)研
第8章現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)處理
8. 1 市場(chǎng)調(diào)研中的非抽樣偏差
8. 2 現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量控制
8. 3 不響應(yīng)偏差分析
8. 4 調(diào)查問(wèn)卷預(yù)查
案例討論如何提高郵寄問(wèn)卷的回收率
第9章市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法
9. 1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的性質(zhì)
9. 2 購(gòu)買者意圖預(yù)測(cè)法
9. 3 專家意見預(yù)測(cè)法
9. 4 季節(jié)預(yù)測(cè)法
9. 5 趨勢(shì)預(yù)測(cè)法
9. 6 回歸與相關(guān)預(yù)測(cè)法
9. 7 馬爾克夫預(yù)測(cè)法
案例討論 2002年出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)復(fù)蘇的苗頭
第10章 SPSS在市場(chǎng)調(diào)研中的運(yùn)用
10. 1 SPSS的基本特點(diǎn)
lo. 2 SPSS在描述性分析與方差分析中的運(yùn)用
10. 3 SPSS在市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)分析中的運(yùn)用
10. 4 SPSS在市場(chǎng)調(diào)研回歸分析中的應(yīng)用
10. 5 SPSS在市場(chǎng)調(diào)研圖表制作中的運(yùn)用
參考文獻(xiàn)