正文

2.1 考核,考什么

員工考核與薪酬管理 作者:葉向峰,李劍,張玲,孟慶波


在美國東海岸的某一條街,有一家著名的毛皮公司,公司的職員中有三人是親兄弟。一天,他們的父親要求見總經(jīng)理,質(zhì)問為什么三兄弟的薪水不同?大兒子的周薪是350美元,小兒子的周薪是250美元,而二兒子的周薪則是200美元。總經(jīng)理聽完后說:“現(xiàn)在我叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?,你只要看他們的表現(xiàn),就可以得出答案了。”

總經(jīng)理先把老二叫來,吩咐說:“現(xiàn)在請你去調(diào)查停泊在海邊的H船,船上毛皮的數(shù)量、價格和質(zhì)量都要詳細地記錄下來,并盡快給我答復(fù)。”老二將工作內(nèi)容抄下來后就離開了。5分鐘后,他便回到總經(jīng)理辦公室作了匯報,原來他是用電話向H船了解情況的。

總經(jīng)理又把老三叫來,吩咐他做同樣的事情。1小時后,老三滿頭大汗地回到總經(jīng)理辦公室,一邊擦汗一邊匯報。他說他去了H船,同時,親眼看到船上的貨物數(shù)量、質(zhì)量等情況作了詳細的匯報。

最后,總經(jīng)理才把老大找來,吩咐他再去H船,調(diào)查船上貨物的情況。3個小時后,老大才回到總經(jīng)理的辦公室。他首先重復(fù)報告了老三的報告內(nèi)容,然后說他已經(jīng)將船上最有價值的商品品牌都記錄下來了,為了方便總經(jīng)理與貨主簽訂合同,他已經(jīng)請貨主明天上午10點鐘前來公司一趟。返回的途中,他還向其他兩家毛皮公司詢問了貨物的質(zhì)量、價格等情況,并且已經(jīng)請與這筆買賣有關(guān)的本公司負責人明天上午11點到公司來。

暗察了三兄弟的工作表現(xiàn)后,父親高興地說:“再也沒有什么能比他們的行動給我的答復(fù)更有說服力?!?/p>

這件事說明了什么呢?

它告訴我們,在對員工進行考核時,不能簡單的依據(jù)某一個標準,如工作的速度,人際關(guān)系好壞……,而是要從多方面對員工進行“立體考核”,這樣才能對一個人做出正確的評價。

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