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  • 接線員工作手冊(cè)

    接線員工作手冊(cè)

    姜玲，賀湘輝 主編

    《行李生工作手冊(cè)》是一本全面提高酒店行李生工作技能水平的培訓(xùn)用書。全書分…

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  • 預(yù)訂員工作手冊(cè)

    預(yù)訂員工作手冊(cè)

    姜玲、賀湘輝

    《預(yù)訂員工作手冊(cè)》，由新博亞首席培訓(xùn)師姜玲女士主編，廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版發(fā)…

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  • 中餐服務(wù)員工作手冊(cè)

    中餐服務(wù)員工作手冊(cè)

    姜玲、賀湘輝

    《中餐服務(wù)員工作手冊(cè)》，由新博亞首席培訓(xùn)師姜玲女士主編，廣東經(jīng)濟(jì)出版社出…

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  • 前臺(tái)接待員工作手冊(cè)

    前臺(tái)接待員工作手冊(cè)

    姜玲、賀湘輝

    《前臺(tái)接待員工作手冊(cè)》，由新博亞首席培訓(xùn)師姜玲女士主編，廣東經(jīng)濟(jì)出版社出…

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  • 現(xiàn)代飯店業(yè)人力資源管理

    現(xiàn)代飯店業(yè)人力資源管理

    羅旭華、顧群

    飯店的發(fā)展不僅僅需要資金，也更需要人才。好的團(tuán)隊(duì)，才能使得飯店更好地發(fā)展…

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  • HR高效管理的十大工具

    HR高效管理的十大工具

    熊堅(jiān)

    在對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行開發(fā)和管理中，HR管理者如何變得“精”和“?！保咳绾巍?/p>

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  • 世界500強(qiáng)績(jī)效考核準(zhǔn)則

    世界500強(qiáng)績(jī)效考核準(zhǔn)則

    宋紅超

    績(jī)效考核關(guān)注的是對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估，對(duì)員工具有威懾性作用，因而是對(duì)企業(yè)…

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  • 冰鑒

    冰鑒

    曾國(guó)藩

    曾國(guó)藩是位官僚，所處的卻是吏治敗壞并極端腐朽的從政環(huán)境，但就在那個(gè)價(jià)值取…

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  • 工作DNA

    工作DNA

    郝明義 著

    風(fēng)靡臺(tái)灣的工作圣經(jīng)，職場(chǎng)生涯的良師益友。鳥、駱駝與鯨魚的故事，8年再版18…

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  • 人力資源管理實(shí)務(wù)精要

    人力資源管理實(shí)務(wù)精要

    黃瑜

    本書具有以下特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)新穎。本書采用了一問(wèn)一答的獨(dú)特結(jié)構(gòu)，集中了人力資源…

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  • 人力資源管理基礎(chǔ)（英文版·原書第3版）

    人力資源管理基礎(chǔ)（英文版·原書第3版）

    （美）加里·德斯勒（Gary Dessler）

    本書以具有可讀性和可理解性的形式，提供了一個(gè)關(guān)于人力資源管理的概念和技巧…

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  • 給新員工的58條職業(yè)忠告

    給新員工的58條職業(yè)忠告

    （美）奧塔佐（Otazo,K.L.） 著，彭瑩瑩 譯…

    本書所闡述的58條直擊要害的職業(yè)真諦并不一定要依次遵循，其中任意一條都可以…

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  • 英雄式員工的長(zhǎng)征精神

    英雄式員工的長(zhǎng)征精神

    盧志丹

    我們中國(guó)企業(yè)和組織用以塑造和提升員工精神的“寶藏”，不在遙遠(yuǎn)的西方國(guó)家，…

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  • 基于戰(zhàn)略管理的績(jī)效考評(píng)

    基于戰(zhàn)略管理的績(jī)效考評(píng)

    段鋼

    《基于戰(zhàn)略管理的績(jī)效考評(píng)》以企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考評(píng)的關(guān)系問(wèn)題作為主題，重點(diǎn)討…

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  • 酒店員工培訓(xùn)一本通

    酒店員工培訓(xùn)一本通

    員工職業(yè)化訓(xùn)練專家組

    培訓(xùn)可以讓新進(jìn)員工、在崗老員工了解工作要求，增強(qiáng)責(zé)任感，減少客人的投訴以…

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  • 商場(chǎng)員工培訓(xùn)一本通

    商場(chǎng)員工培訓(xùn)一本通

    員工職業(yè)化訓(xùn)練專家組

    商場(chǎng)以其新穎規(guī)劃、高檔配置在零售業(yè)中獨(dú)占一片天地，而優(yōu)秀的員工是聚合和發(fā)…

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  • 超市員工培訓(xùn)一本通

    超市員工培訓(xùn)一本通

    員工職業(yè)化訓(xùn)練專家組

    超市作為近年來(lái)發(fā)展迅猛的零售業(yè)態(tài)，發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)始終相伴相隨，本書根據(jù)超市運(yùn)…

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  • 導(dǎo)購(gòu)人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)

    導(dǎo)購(gòu)人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)

    王宏，王淑燕 編著

    《導(dǎo)購(gòu)人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)：導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的10大工作事項(xiàng)和82個(gè)工》將導(dǎo)購(gòu)人…

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  • 促銷人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)：促銷人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的9大工作事項(xiàng)和57個(gè)工作小項(xiàng)

    促銷人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)：促銷人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的9大工作事項(xiàng)和57個(gè)工作…

    王淑燕，普宏 編著

    本書從促銷人員崗位實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)介紹了策劃促銷活動(dòng)、做好促銷準(zhǔn)備、吸引顧…

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  • 餐飲行業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)班技能培訓(xùn)手冊(cè)

    餐飲行業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)班技能培訓(xùn)手冊(cè)

    林長(zhǎng)青 編著

    優(yōu)秀領(lǐng)班是餐飲企業(yè)文化的傳道者，他們通過(guò)自己良奸的行為習(xí)慣向員工傳遞企業(yè)…

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  • 奔跑的鹿：激發(fā)工作熱情的職場(chǎng)寓言

    奔跑的鹿：激發(fā)工作熱情的職場(chǎng)寓言

    趙曙光 編著

    有一只來(lái)自遠(yuǎn)方的鹿，他風(fēng)塵仆仆奔跑而來(lái)，跑過(guò)森林、跑過(guò)鄉(xiāng)村、跑過(guò)都市，他…

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  • 低調(diào)做員工高標(biāo)做工作

    低調(diào)做員工高標(biāo)做工作

    劉登閣 編著

    如何才能使自己的事業(yè)風(fēng)生水起，如何才能在公司里脫穎而出，如何才能盡快獲得…

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  • 人脈資源黃金之門

    人脈資源黃金之門

    常合 編著

    我們的一生中無(wú)時(shí)不在受著他人的影響，這些人可能是父母、親友，也可能是自己…

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  • 激勵(lì)員工不用錢

    激勵(lì)員工不用錢

    唐華山，閔憲偉 編著

    人的需求是多層次的，物質(zhì)需求只是最低層次的需求，因而使用金錢并不能從根本…

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  • 知名企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)

    知名企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)

    賈宏毅 編著

    《知名企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)》通過(guò)對(duì)典型案例的評(píng)述，引出知名企業(yè)的人…

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  • 格魯夫給經(jīng)理人的第一課

    格魯夫給經(jīng)理人的第一課

    （美）格魯夫 著，巫宗融 譯

    經(jīng)理人永遠(yuǎn)有忙不完的事——永遠(yuǎn)有更多事情要做，永遠(yuǎn)有更多事情應(yīng)該做，要做…

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  • 讓思想沖破牢籠：一堂震撼人心的創(chuàng)新思維課

    讓思想沖破牢籠：一堂震撼人心的創(chuàng)新思維課

    王健 著

    恒源祥董事長(zhǎng)劉瑞旗，東方希望董事長(zhǎng)劉永行，著名品牌專家余明陽(yáng)，管理教育大…

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  • 員工綜合素質(zhì)

    員工綜合素質(zhì)

    劉豐

    本書全面、系統(tǒng)地介紹了員工所必備的12種素質(zhì)，就其對(duì)工作的價(jià)值、作用、效能…

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  • 平衡計(jì)分卡與薪酬管理

    平衡計(jì)分卡與薪酬管理

    秦楊勇

    在戰(zhàn)略中心組織構(gòu)建中，作為戰(zhàn)略管理的工具平衡計(jì)分卡，能促進(jìn)企業(yè)高層主動(dòng)、…

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  • 知識(shí)型員工激勵(lì)策略

    知識(shí)型員工激勵(lì)策略

    韓大勇

    知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是知識(shí)，它的關(guān)鍵是人才，具有知識(shí)的人才。信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)和…

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  • 組織行為學(xué)（英文版 原書第4版）

    組織行為學(xué)（英文版 原書第4版）

    （美）杰拉爾德·格林伯格

    相比國(guó)外同類的組織行為學(xué)教科書，本書篇幅短小精悍，更適合初學(xué)者。全書貫穿…

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  • 如何做好培訓(xùn)評(píng)估（柯氏四級(jí)評(píng)估法原書第3版）

    如何做好培訓(xùn)評(píng)估（柯氏四級(jí)評(píng)估法原書第3版）

    （美）唐納德L.柯克帕特里克、詹姆斯D.柯克…

    《如何做好培訓(xùn)評(píng)估：柯氏四級(jí)評(píng)估法》是介紹柯氏四級(jí)評(píng)估模式的經(jīng)典力作?？隆?/p>

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  • 企業(yè)行政管理（工商管理類專業(yè)人力資源管理專業(yè)適用高職高專十一五規(guī)劃教材）

    企業(yè)行政管理（工商管理類專業(yè)人力資源管理專業(yè)適用高職高專十一五…

    羅建華、游金梅

    目錄：序前言第一章 企業(yè)行政管理概述第一節(jié) 企業(yè)行政管理的含義、內(nèi)容與功能…

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  • 如何做好培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算

    如何做好培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算

    （美）迪安妮 C.瓦倫蒂（Diane C.Valenti）…

    在大多數(shù)情況下，培訓(xùn)的目標(biāo)是解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并消除爭(zhēng)議，從而支持你的組…

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  • 如何組織培訓(xùn)

    如何組織培訓(xùn)

    （美）羅伯特 L.喬勒斯（Robert L.Jolles）…

    大部分培訓(xùn)師都對(duì)自己要培訓(xùn)的內(nèi)容了如指掌，們對(duì)培訓(xùn)的方法卻知之甚少，不清…

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  • 如何做好生動(dòng)培訓(xùn)

    如何做好生動(dòng)培訓(xùn)

    （美）梅爾·希爾伯曼（Mel Silberman…

    如何在培訓(xùn)中達(dá)成理想的效果是培訓(xùn)的每一個(gè)利益相關(guān)者最關(guān)心的問(wèn)題。本書包含…

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  • 提升自己的價(jià)值

    提升自己的價(jià)值

    鄒德金

    你是答案的一部分，還是問(wèn)題的一部分？你總是在盡力實(shí)施一個(gè)計(jì)劃，還是總能找…

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  • 勞動(dòng)關(guān)系管理（中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證教材）

    勞動(dòng)關(guān)系管理（中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證教材）

    左祥琦

    目前，許多人力資源管理者為了工作的需要都希望學(xué)習(xí)更多的勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)…

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  • 平衡計(jì)分卡實(shí)戰(zhàn)精要

    平衡計(jì)分卡實(shí)戰(zhàn)精要

    （美）默哈·尼爾（Nair、M） 著；孫小…

    平衡計(jì)分卡，是一種劃時(shí)代的戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略部署工具，它有效地解決了“如何將…

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  • 國(guó)際人力資源管理

    國(guó)際人力資源管理

    埃文斯，帕?？疲吞K科斯 著，唐寧玉 等譯…

    《國(guó)際人力資源管理。關(guān)注于伴隨國(guó)際化過(guò)程的全球人力資源管理挑戰(zhàn)以及情況下…

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