實用陸空通話指南

定　價：￥38.80

作　者：	中國民用航空西南地區(qū)空中交通管理局
出版社：	西南交通大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787564398538	出版時間：	2024-08-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　《實用陸空通話指南》由標準通話、通話技巧、非常規(guī)通話和助理席通話技巧四個方面內容組成。該書對標準通話進行整理歸納，梳理了常見的使用誤區(qū)，總結了日常工作慣用的指令用語；通過指令嚴密性、指令合理性、提高地空配合度、維持指令quan威等十個方面的要點闡述和實例分析，深入淺出地闡明了提升地空溝通效果的方法和技巧；梳理和概括了非常規(guī)情形下的通話，形成特情通用通話模板，并提供了試飛校飛、設備告警等未規(guī)范情形的通話范例；闡明了助理席通話的要點和溝通協(xié)調的技巧?！秾嵱藐懣胀ㄔ捴改稀返某霭妫欣谔嵘懣胀ㄔ捫?，提升服務水平，促進空地協(xié)作，是提質增效的具體舉措；有助于提升管制隊伍整體通話水平，強化業(yè)務資質能力，是夯實“三基”的重要抓手；有益于激發(fā)管制員鉆研業(yè)務的熱情，鍛煉管制員總結、提煉、分享經(jīng)驗的能力，是人才培養(yǎng)的創(chuàng)新嘗試。

作者簡介

暫缺《實用陸空通話指南》作者簡介

圖書目錄

第一章標準通話
一、數(shù)字的標準讀法
二、單詞的標準讀法及含義
三、區(qū)域標準通話用語
第二章通話技巧
一、指令嚴密性
二、指令合理性
三、語音語速語調
四、空地配合度
五、共情意識
六、指代明確
七、復誦監(jiān)聽
八、維持權威
九、節(jié)奏把控
十、聽音辨人
第三章非常規(guī)通話
一、復雜天氣
二、特情類通話
三、告警類通話
四、空中等待
五、試飛校飛通航保障
六、飛錯航路
七、流控機動
八、限制區(qū)改航
第四章助理席通話技巧
一、助理席常規(guī)通話
二、協(xié)調與拒絕
三、溝通中的歧義及避免技巧
四、與管制席的溝通配合
后記