二手車(chē)鑒定·評(píng)估·交易實(shí)戰(zhàn)案例精講（第1輯）

定　價(jià)：￥99.90

作　者：	王萌
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去

當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥84.40)

ISBN：	9787111770923	出版時(shí)間：	2024-12-01	包裝：	平裝-膠訂
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《二手車(chē)鑒定·評(píng)估·交易實(shí)戰(zhàn)案例精講（第1輯）》收錄了來(lái)自企業(yè)一線(xiàn)的50個(gè)真實(shí)案例，融合了“行業(yè)新手”的失敗教訓(xùn)與“行業(yè)高手”的成功經(jīng)驗(yàn)，既涉及尋找車(chē)源、評(píng)估定價(jià)、交易談判、整備翻新、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售、售后服務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，也涉及線(xiàn)索搜集、流量轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)管理等創(chuàng)新方法。本書(shū)的每一個(gè)案例都分為“車(chē)況速覽”“案例來(lái)龍去脈”“案例處置過(guò)程和結(jié)果”“胖哥實(shí)戰(zhàn)分析”“更優(yōu)處置建議”“舉一反三思考”六個(gè)模塊，從場(chǎng)景代入到實(shí)戰(zhàn)分析，再到設(shè)問(wèn)啟發(fā)，既有“干貨直給”又有“思考空間”，幫助讀者將書(shū)面知識(shí)高效轉(zhuǎn)化為“內(nèi)功”并順暢應(yīng)用于工作實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)立竿見(jiàn)影的學(xué)習(xí)效果。本書(shū)主要面向二手車(chē)行業(yè)的投資人、各級(jí)管理者和一線(xiàn)工作者，同時(shí)也可作為企業(yè)培訓(xùn)資料，以及中高職院校、普通高等院校汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)參考讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　王萌，行業(yè)人稱(chēng)“二手車(chē)小胖”，本科畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)汽車(chē)與內(nèi)燃機(jī)專(zhuān)業(yè)，美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA，從業(yè)二十余年，歷任全國(guó)最大二手車(chē)市場(chǎng)總監(jiān)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)高管、汽車(chē)電商平臺(tái)高級(jí)副總裁，現(xiàn)任中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)專(zhuān)家、北京汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、政府汽車(chē)相關(guān)政策顧問(wèn)，多個(gè)汽車(chē)廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、知名企業(yè)汽車(chē)領(lǐng)域、投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)、合伙人、投資專(zhuān)家等。創(chuàng)建了獨(dú)立自媒體矩陣“二手車(chē)小胖說(shuō)”，在微信公眾號(hào)、新浪微博、騰訊新聞、汽車(chē)之家、易車(chē)、今日頭條、搜狐等平臺(tái)擁有百萬(wàn)粉絲。

圖書(shū)目錄

致謝
前言
第1章常見(jiàn)失誤基礎(chǔ)類(lèi) / 001
案例1.1 車(chē)況有爭(zhēng)議，買(mǎi)家壓價(jià)不過(guò)戶(hù) / 002
案例1.2 海外自帶車(chē)，交易要補(bǔ)稅 / 007
案例1.3 專(zhuān)業(yè)解釋太復(fù)雜，多家檢測(cè)有偏差 / 012
案例1.4 親友擴(kuò)損車(chē)，客戶(hù)自認(rèn)可 / 018
案例1.5 車(chē)架號(hào)銹蝕，技改門(mén)道多 / 023
案例1.6 新車(chē)交付沒(méi)譜，車(chē)主隱瞞事故 / 028
案例1.7 粗心檢測(cè)失誤多，好客戶(hù)很難得 / 033
案例1.8 保養(yǎng)順便置換，隱瞞事故投機(jī) / 038
案例1.9 嚴(yán)重調(diào)表車(chē)，隱私要求多 / 044
案例1.10 人傷事故車(chē)，連環(huán)坑要躲 / 050
案例1.11 拆車(chē)件精修，多次事故誤判 / 055
第2章維保記錄手續(xù)類(lèi) / 061
案例2.1 忽視“三者”事故，置換業(yè)務(wù)巨虧 / 062
案例2.2 全損記錄延遲，車(chē)商壓價(jià)不過(guò)戶(hù) / 067
案例2.3 百萬(wàn)路虎千元火燒，記錄影響損失大 / 072
案例2.4 零記錄精修大事故，低價(jià)誘惑多 / 077
案例2.5 累計(jì)大額維修貶值，店內(nèi)售后矛盾 / 082
案例2.6 零理賠精修事故車(chē)，風(fēng)險(xiǎn)大損失多 / 087
案例2.7 大事故小金額，一不小心就“背鍋” / 093
案例2.8 多次出險(xiǎn)記錄差，按照事故算折價(jià) / 098
案例2.9 拍賣(mài)平臺(tái)欠稅車(chē)，查封責(zé)任要界定 / 103
案例2.10 保險(xiǎn)送修換件車(chē)，零售風(fēng)險(xiǎn)非常高 / 108
第3章火燒水泡事故類(lèi) / 113
案例3.1 泡水全損車(chē)，偽裝賣(mài)高價(jià) / 114
案例3.2 涉水換氣囊，報(bào)價(jià)太保守 / 119
案例3.3 改裝件拆分賣(mài)，車(chē)商違約雪上加霜 / 124
案例3.4 抵賬二手車(chē)，泡水問(wèn)題多 / 129
案例3.5 精修事故車(chē)，銷(xiāo)售模糊賣(mài) / 134
案例3.6 大事故外修車(chē)，客戶(hù)裝傻致內(nèi)斗 / 139
案例3.7 售后失誤火燒車(chē)，二手車(chē)回購(gòu)善后 / 144
案例3.8 客戶(hù)計(jì)謀多，誤判泡水車(chē) / 148
案例3.9 涉水車(chē)高價(jià)收，拍賣(mài)不成低價(jià)出 / 153
案例3.10 按揭事故車(chē)，置換引風(fēng)波 / 158
第4章定價(jià)談判管理類(lèi) / 163
案例4.1 多任車(chē)主超豪車(chē)，頻繁抵賬記錄亂 / 164
案例4.2 上門(mén)看車(chē)隱患多，復(fù)檢發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題 / 169
案例4.3 多渠道比價(jià)，不懼怕施壓 / 174
案例4.4 重度改裝車(chē)，情緒價(jià)值多 / 179
案例4.5 電車(chē)降價(jià)快，二手貶值高 / 184
案例4.6 經(jīng)典老爺車(chē)，情懷難定價(jià) / 188
案例4.7 售后擴(kuò)損車(chē)回店，部門(mén)內(nèi)斗難處置 / 193
案例4.8 個(gè)性化改裝電動(dòng)車(chē)，裸車(chē)寄售更好賣(mài) / 198
第5章投訴糾紛風(fēng)險(xiǎn)類(lèi) / 203
案例5.1 粉絲售賣(mài)事故車(chē)，輿論抹黑風(fēng)險(xiǎn)高 / 204
案例5.2 隱瞞事故為逼單，急于成交漏檢測(cè) / 209
案例5.3 零售標(biāo)價(jià)水分大，用戶(hù)投訴低收高賣(mài) / 214
案例5.4 車(chē)況模糊埋隱患，原價(jià)回購(gòu)虧損大 / 218
案例5.5 人亡事故車(chē)，記錄露馬腳 / 222
案例5.6 零售老車(chē)隱患多，出現(xiàn)糾紛難處理 / 226
案例5.7 合法合規(guī)采購(gòu)豪車(chē)，資產(chǎn)凍結(jié)過(guò)戶(hù)遇阻 / 230
案例5.8 夫妻共同財(cái)產(chǎn)，一方賣(mài)完一方搶 / 235
案例5.9 配置偏差惹爭(zhēng)議，店端失察風(fēng)險(xiǎn)大 / 239
案例5.10 高車(chē)低評(píng)引糾紛，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是根本 / 244
案例5.11 索賠記錄延遲，客戶(hù)投訴退車(chē) / 249