寄宿類學(xué)校物業(yè)服務(wù)體系

　　本書共分為十章。第一章為總論，介紹了應(yīng)圍繞著“服務(wù)助力學(xué)生成長”的理念進(jìn)行校園物業(yè)服務(wù)；第二章到第十章按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)場景進(jìn)行分類，分別針對(duì)不同的校園物業(yè)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。第二章到第六章以物業(yè)服務(wù)的“四保”（保潔、保安、保綠、保修）為分類依據(jù)，對(duì)校園的承接查驗(yàn)、綜合設(shè)施管理、公共秩序維護(hù)以及環(huán)境管理的有關(guān)管理制度和方法進(jìn)行了總結(jié)歸納，并對(duì)學(xué)校關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容（如學(xué)生人身安全等）進(jìn)行單獨(dú)重點(diǎn)分析。第七章和第八章對(duì)寄宿類學(xué)校的兩個(gè)重要場景——住宿公寓和食堂進(jìn)行分析，涵蓋了公寓安全管理、生活服務(wù)管理、食品安全管理以及食品安全事故應(yīng)急預(yù)案等方面的內(nèi)容。第九章和第十章則是對(duì)校園教學(xué)保障和安全風(fēng)險(xiǎn)管控的分析，歸納了不同物業(yè)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控要點(diǎn)，同時(shí)指出了學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、圖書館和體育場館教學(xué)保障的具體實(shí)踐。

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