DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系指南（原書第2版修訂版）

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第1章數(shù)據(jù)管理
1.1引言
1.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
1.1.2目標
1.2基本概念
1.2.1數(shù)據(jù)
1.2.2數(shù)據(jù)與信息
1.2.3數(shù)據(jù)是組織的資產(chǎn)
1.2.4數(shù)據(jù)管理原則
1.2.5數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)
1.2.6數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略
1.3數(shù)據(jù)管理框架
1.3.1戰(zhàn)略一致性模型
1.3.2阿姆斯特丹信息模型
1.3.3DAMA-DMBOK框架
1.3.4DMBOK金字塔
1.3.5DAMA數(shù)據(jù)管理框架的演變
1.4DAMA和DMBOK
參考文獻
第2章數(shù)據(jù)處理倫理
2.1引言
2.2業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
2.3基本概念
2.3.1數(shù)據(jù)的倫理原則
2.3.2數(shù)據(jù)隱私法背后的原則
2.3.3在線數(shù)據(jù)的倫理環(huán)境
2.3.4違背倫理進行數(shù)據(jù)處理的風(fēng)險
2.3.5建立數(shù)據(jù)倫理文化
2.3.6數(shù)據(jù)倫理和治理
參考文獻
第3章數(shù)據(jù)治理
3.1引言
3.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
3.1.2目標和原則
3.1.3基本概念
3.2活動
3.2.1定義組織的數(shù)據(jù)治理
3.2.2制定數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略
3.2.3實施數(shù)據(jù)治理
3.2.4嵌入數(shù)據(jù)治理
3.3工具和方法
3.3.1在線展示/網(wǎng)站
3.3.2業(yè)務(wù)術(shù)語表
3.3.3工作流工具
3.3.4文檔管理工具
3.3.5數(shù)據(jù)治理計分卡
3.4實施指南
3.4.1組織和文化
3.4.2調(diào)整和溝通
3.5度量指標
參考文獻
第4章數(shù)據(jù)架構(gòu)
4.1引言
4.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
4.1.2數(shù)據(jù)架構(gòu)的交付物和實踐
4.1.3基本概念
4.2活動
4.2.1建立企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)
4.2.2評估現(xiàn)有數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)范
4.2.3制定數(shù)據(jù)架構(gòu)路線圖
4.2.4在項目中管理企業(yè)需求
4.2.5與企業(yè)架構(gòu)集成
4.3工具
4.3.1數(shù)據(jù)建模工具
4.3.2數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理軟件
4.3.3圖形化設(shè)計軟件
4.4方法
4.4.1生命周期預(yù)測
4.4.2使用清晰圖表
4.5實施指南
4.5.1就緒評估和風(fēng)險評估
4.5.2組織和文化變革
4.6數(shù)據(jù)架構(gòu)治理
4.6.1數(shù)據(jù)架構(gòu)治理活動
4.6.2度量指標
參考文獻
第5章數(shù)據(jù)建模和設(shè)計
5.1引言
5.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
5.1.2目標和原則
5.1.3基本概念
5.2活動
5.2.1規(guī)劃數(shù)據(jù)建模
5.2.2構(gòu)建數(shù)據(jù)模型
5.2.3評審數(shù)據(jù)模型
5.2.4維護數(shù)據(jù)模型
5.3工具
5.3.1數(shù)據(jù)建模工具
5.3.2血緣分析工具
5.3.3數(shù)據(jù)剖析工具
5.3.4元數(shù)據(jù)庫
5.3.5數(shù)據(jù)模型模式
5.3.6行業(yè)數(shù)據(jù)模型
5.4最佳實踐
5.4.1命名約束的最佳實踐
5.4.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計的最佳實踐
5.5數(shù)據(jù)模型治理
5.5.1數(shù)據(jù)模型和設(shè)計質(zhì)量管理
5.5.2數(shù)據(jù)建模度量指標
參考文獻
第6章數(shù)據(jù)存儲和運營
6.1引言
6.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
6.1.2目標和原則
6.1.3基本概念
6.2活動
6.2.1管理數(shù)據(jù)庫技術(shù)
6.2.2管理數(shù)據(jù)庫運營
6.3工具
6.3.1數(shù)據(jù)建模工具
6.3.2數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具
6.3.3數(shù)據(jù)庫管理工具
6.3.4開發(fā)人員支持工具
6.4方法
6.4.1在低階環(huán)境下的測試
6.4.2物理命名標準
6.4.3所有變更操作腳本化
6.5實施指南
6.5.1就緒評估/風(fēng)險評估
6.5.2組織與文化變革
6.6數(shù)據(jù)存儲和運營治理
6.6.1度量指標
6.6.2信息資產(chǎn)跟蹤
6.6.3數(shù)據(jù)審計和數(shù)據(jù)驗證
參考文獻
第7章數(shù)據(jù)安全
7.1引言
7.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
7.1.2目標和原則
7.1.3基本概念
7.2活動
7.2.1識別數(shù)據(jù)安全需求
7.2.2制定數(shù)據(jù)安全制度
7.2.3定義數(shù)據(jù)安全細則
7.2.4評估當前的安全風(fēng)險
7.2.5實施控制措施和規(guī)程
7.3工具
7.3.1殺毒軟件/安全軟件
7.3.2Web安全
7.3.3身份管理技術(shù)
7.3.4入侵檢測和入侵防御軟件
7.3.5防火墻（防御）
7.3.6元數(shù)據(jù)跟蹤
7.3.7數(shù)據(jù)脫敏/加密
7.4方法
7.4.1應(yīng)用CRUD矩陣
7.4.2即時部署安全補丁
7.4.3元數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)安全屬性
7.4.4項目需求中的安全要求
7.4.5加密數(shù)據(jù)的高效搜索
7.4.6文件清理
7.5實施指南
7.5.1就緒評估/風(fēng)險評估
7.5.2組織和文化變革
7.5.3用戶數(shù)據(jù)權(quán)限可見性
7.5.4外包服務(wù)界的數(shù)據(jù)安全
7.5.5云環(huán)境的數(shù)據(jù)安全
7.6數(shù)據(jù)安全治理
7.6.1數(shù)據(jù)安全和企業(yè)架構(gòu)
7.6.2度量指標
參考文獻
第8章數(shù)據(jù)集成和互操作
8.1引言
8.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
8.1.2目標和原則
8.1.3基本概念
8.2活動
8.2.1規(guī)劃和分析
8.2.2設(shè)計數(shù)據(jù)集成解決方案
8.2.3開發(fā)數(shù)據(jù)集成解決方案
8.2.4實施和監(jiān)測
8.2.5維護數(shù)據(jù)集成和互操作的元數(shù)據(jù)
8.3工具
8.3.1數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換引擎/ETL工具
8.3.2數(shù)據(jù)虛擬化服務(wù)器
8.3.3企業(yè)服務(wù)總線
8.3.4業(yè)務(wù)規(guī)則引擎
8.3.5數(shù)據(jù)和流程建模工具
8.3.6數(shù)據(jù)剖析工具
8.3.7元數(shù)據(jù)庫
8.4方法
8.5實施指南
8.5.1就緒評估/風(fēng)險評估
8.5.2組織和文化變革
8.6數(shù)據(jù)集成和互操作治理
8.6.1數(shù)據(jù)共享協(xié)議
8.6.2數(shù)據(jù)集成和互操作與數(shù)據(jù)血緣
8.6.3度量指標
參考文獻
第9章文檔和內(nèi)容管理
9.1引言
9.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
9.1.2目標和原則
9.1.3基本概念
9.2活動
9.2.1生命周期管理計劃
9.2.2管理生命周期
9.2.3發(fā)布和分發(fā)內(nèi)容
9.3工具
9.3.1企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)
9.3.2協(xié)作工具
9.3.3受控詞匯表和元數(shù)據(jù)工具
9.3.4標準標記和交換格式
9.3.5電子舉證技術(shù)
9.4方法
9.4.1訴訟應(yīng)對預(yù)案
9.4.2訴訟應(yīng)對數(shù)據(jù)地圖
9.5實施指南
9.5.1準備評估/風(fēng)險評估
9.5.2組織和文化變革
9.6文檔和內(nèi)容治理
9.6.1信息治理框架
9.6.2信息泛濫
9.6.3以內(nèi)容質(zhì)量為導(dǎo)向的信息治理
9.6.4度量指標
參考文獻
第10章參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)
10.1引言
10.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
10.1.2目標和原則
10.1.3基本概念
10.2活動
10.2.1主數(shù)據(jù)管理活動
10.2.2參考數(shù)據(jù)管理活動
10.3工具和方法
10.4實施指南
10.4.1遵循主數(shù)據(jù)架構(gòu)
10.4.2監(jiān)控數(shù)據(jù)移動
10.4.3管理參考數(shù)據(jù)變更
10.4.4數(shù)據(jù)共享協(xié)議
10.4.5組織和文化變革
10.5參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)治理
10.5.1治理過程既定事項
10.5.2度量指標
參考文獻
第11章數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能
11.1引言
11.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
11.1.2目標和原則
11.1.3基本概念
11.2活動
11.2.1理解需求
11.2.2定義和維護數(shù)據(jù)倉庫/商務(wù)智能架構(gòu)
11.2.3開發(fā)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市
11.2.4加載數(shù)據(jù)倉庫
11.2.5實施商務(wù)智能產(chǎn)品組合
11.2.6維護數(shù)據(jù)產(chǎn)品
11.3工具
11.3.1元數(shù)據(jù)庫
11.3.2數(shù)據(jù)集成工具
11.3.3BI工具類型
11.4方法
11.4.1原型驅(qū)動需求
11.4.2自助式商務(wù)智能
11.4.3數(shù)據(jù)審計
11.5實施指南
11.5.1就緒評估/風(fēng)險評估
11.5.2發(fā)布路線圖
11.5.3配置管理
11.5.4組織與文化變革
11.5.5專職團隊
11.6數(shù)據(jù)倉庫/商務(wù)智能治理
11.6.1獲得業(yè)務(wù)認可
11.6.2客戶/用戶滿意度
11.6.3服務(wù)水平協(xié)議
11.6.4報表策略
11.6.5度量指標
參考文獻
第12章元數(shù)據(jù)管理
12.1引言
12.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
12.1.2目標和原則
12.1.3基本概念
12.2活動
12.2.1定義元數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
12.2.2理解元數(shù)據(jù)需求
12.2.3定義元數(shù)據(jù)架構(gòu)
12.2.4創(chuàng)建和維護元數(shù)據(jù)
12.2.5查詢、報告和分析元數(shù)據(jù)
12.3工具
12.4方法
12.4.1數(shù)據(jù)血緣和影響分析
12.4.2應(yīng)用于大數(shù)據(jù)采集的元數(shù)據(jù)
12.5實施指南
12.5.1就緒評估和風(fēng)險評估
12.5.2組織和文化變革
12.6元數(shù)據(jù)治理
12.6.1過程控制
12.6.2元數(shù)據(jù)解決方案文檔
12.6.3元數(shù)據(jù)標準和指南
12.6.4度量指標
參考文獻
第13章數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
13.1引言
13.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
13.1.2目標與原則
13.1.3基本概念
13.2活動
13.2.1定義數(shù)據(jù)質(zhì)量框架
13.2.2定義高質(zhì)量數(shù)據(jù)
13.2.3識別維度和支持業(yè)務(wù)規(guī)則
13.2.4執(zhí)行初始數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
13.2.5識別改進措施及明確優(yōu)先級
13.2.6定義數(shù)據(jù)質(zhì)量改進目標
13.2.7開發(fā)和部署數(shù)據(jù)質(zhì)量運營工作
13.3工具
13.3.1數(shù)據(jù)剖析工具
13.3.2業(yè)務(wù)規(guī)則模板和引擎
13.3.3數(shù)據(jù)解析和格式化
13.3.4數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和標準化
13.3.5數(shù)據(jù)增強
13.3.6事件管理系統(tǒng)
13.4方法
13.4.1有效的度量指標
13.4.2數(shù)據(jù)剖析
13.4.3預(yù)防性措施
13.4.4根因分析
13.4.5糾正措施
13.5實施指南
13.5.1就緒評估 / 風(fēng)險評估
13.5.2組織和文化變革
13.6數(shù)據(jù)質(zhì)量與其他知識領(lǐng)域
13.6.1數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)建模和設(shè)計
13.6.2數(shù)據(jù)質(zhì)量與元數(shù)據(jù)管理
13.6.3數(shù)據(jù)質(zhì)量與主數(shù)據(jù)/參考數(shù)據(jù)管理
13.6.4數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)集成和互操作
13.6.5數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)治理
參考文獻
附錄
附錄A數(shù)據(jù)質(zhì)量ISO標準
附錄B數(shù)據(jù)質(zhì)量維度的延伸閱讀
附錄C統(tǒng)計過程控制
第14章大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)
14.1引言
14.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
14.1.2原則
14.1.3基本概念
14.2活動
14.2.1定義大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求
14.2.2選擇數(shù)據(jù)源
14.2.3獲取和采集數(shù)據(jù)
14.2.4設(shè)定數(shù)據(jù)假設(shè)和方法
14.2.5集成和對齊數(shù)據(jù)并進行分析建模
14.2.6利用模型探索數(shù)據(jù)
14.2.7部署和監(jiān)控
14.3工具
14.3.1MPP無共享技術(shù)和架構(gòu)
14.3.2分布式文件數(shù)據(jù)庫
14.3.3數(shù)據(jù)庫內(nèi)算法
14.3.4大數(shù)據(jù)云解決方案
14.3.5統(tǒng)計計算和圖形語言
14.3.6數(shù)據(jù)可視化工具
14.4方法
14.4.1分析建模
14.4.2大數(shù)據(jù)建模
14.5實施指南
14.5.1戰(zhàn)略一致性
14.5.2就緒評估/風(fēng)險評估
14.5.3組織與文化變革
14.6大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)治理
14.6.1可視化通道管理
14.6.2數(shù)據(jù)科學(xué)和可視化標準
14.6.3數(shù)據(jù)安全
14.6.4元數(shù)據(jù)
14.6.5數(shù)據(jù)質(zhì)量
14.6.6度量指標
參考文獻
第15章數(shù)據(jù)管理成熟度評估
15.1引言
15.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
15.1.2目標和原則
15.1.3基本概念
15.2活動
15.2.1規(guī)劃評估活動
15.2.2執(zhí)行成熟度評估
15.2.3結(jié)果解讀
15.2.4制訂針對性的改進計劃
15.2.5重新評估成熟度
15.3工具
15.4方法
15.4.1選擇DMM框架
15.4.2DAMA-DMBOK框架的使用
15.5實施指南
15.5.1準備評估/風(fēng)險評估
15.5.2組織和文化變革
15.6成熟度管理治理
15.6.1DMMA流程監(jiān)督
15.6.2度量指標
參考文獻
第16章數(shù)據(jù)管理組織和角色期望
16.1引言
16.2了解現(xiàn)有的組織和文化規(guī)范
16.3數(shù)據(jù)管理組織的結(jié)構(gòu)
16.3.1分散式運營模式
16.3.2網(wǎng)絡(luò)式運營模式
16.3.3集中式運營模式
16.3.4混合式運營模式
16.3.5聯(lián)邦式運營模式
16.3.6確定組織的最佳模式
16.3.7數(shù)據(jù)管理組織的替代方案和設(shè)計考慮因素
16.4關(guān)鍵成功因素
16.4.1高管層的支持
16.4.2明確的愿景
16.4.3前瞻性的變革管理
16.4.4一致的領(lǐng)導(dǎo)力
16.4.5持續(xù)溝通
16.4.6利益相關(guān)方的參與
16.4.7宣講和培訓(xùn)
16.4.8度量采納情況
16.4.9堅持指導(dǎo)原則
16.4.10漸進而非革命
16.5建立數(shù)據(jù)管理組織
16.5.1確認當前數(shù)據(jù)管理參與者
16.5.2確認委員會參與者
16.5.3確認和分析利益相關(guān)方
16.5.4讓利益相關(guān)方參與進來
16.6數(shù)據(jù)管理組織與其他數(shù)據(jù)相關(guān)機構(gòu)的交互
16.6.1首席數(shù)據(jù)官
16.6.2數(shù)據(jù)治理
16.6.3數(shù)據(jù)質(zhì)量
16.6.4企業(yè)架構(gòu)
16.6.5全球化組織的管理
16.7數(shù)據(jù)管理角色
16.7.1組織角色
16.7.2個人角色
參考文獻
第17章數(shù)據(jù)管理和組織變革管理
17.1引言
17.2變革法則
17.3不是管理變革，而是管理轉(zhuǎn)型過程
17.4科特的變革管理八大誤區(qū)
17.4.1誤區(qū)一：過于自滿
17.4.2誤區(qū)二：未能建立足夠強大的指導(dǎo)聯(lián)盟
17.4.3誤區(qū)三：低估了愿景的力量
17.4.4誤區(qū)四：缺乏關(guān)于愿景的足夠溝通
17.4.5誤區(qū)五：沒有及時掃清變革障礙
17.4.6誤區(qū)六：未能創(chuàng)造短期收益
17.4.7誤區(qū)七：過早地宣稱勝利
17.4.8誤區(qū)八：忽視將變革融入企業(yè)文化
17.5科特的重大變革八步法
17.5.1營造緊迫感
17.5.2組建指導(dǎo)聯(lián)盟
17.5.3勾勒愿景和戰(zhàn)略
17.5.4宣傳貫徹變革愿景
17.6變革的秘訣
17.7創(chuàng)新擴散和持續(xù)變革
17.7.1隨著創(chuàng)新擴散需克服的挑戰(zhàn)
17.7.2創(chuàng)新擴散的關(guān)鍵要素
17.7.3創(chuàng)新采納的5個階段
17.7.4接受或拒絕創(chuàng)新變革的影響因素
17.8持續(xù)變革
17.8.1緊迫感/不滿意感
17.8.2設(shè)定愿景
17.8.3指導(dǎo)聯(lián)盟
17.8.4相對優(yōu)勢和可觀測性
17.9溝通數(shù)據(jù)管理的價值
17.9.1溝通原則
17.9.2受眾評估與溝通準備
17.9.3考慮他人的影響
17.9.4溝通計劃
17.9.5保持溝通
參考文獻
原書第2版修訂版致謝
原書第2版致謝