人力資源開發(fā)與管理

第一章  人力資源管理概述 / 001
一、人性——人力資源管理的基礎(chǔ) / 001
二、人力資源及其管理 / 004
三、人力資源管理與人力資源開發(fā)的關(guān)系 / 005
四、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 / 005
第二章  人力資源開發(fā)概述 / 007
一、人力資源開發(fā)的含義 / 007
二、人力資源開發(fā)的特點 / 008
三、人力資源開發(fā)的作用 / 008
四、人力資源開發(fā)的分類 / 009
五、人力資源開發(fā)的途徑 / 012
第三章  人力資源管理原理 / 023
一、欲望動力原理 / 023
二、壓力動力原理 / 023
三、群體動力原理 / 024
四、同素異構(gòu)原理 / 027
五、相對優(yōu)勢原理 / 027
六、利益相容原理 / 028
七、用進廢退原理 / 029
八、邊際效用遞減原理 / 029
九、管理借力原理 / 030
十、制度管理原理 / 030
十一、人崗匹配原理 / 033
十二、個體差異原理 / 035
十三、工作差異原理 / 036
第四章  人力資源管理戰(zhàn)略 / 037
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) / 037
二、企業(yè)戰(zhàn)略 / 040
三、人力資源戰(zhàn)略 / 044
四、職業(yè)生涯 / 047
五、組織人力資源規(guī)劃 / 047
第五章  工作分析 / 050
一、工作 / 051
二、工作分析 / 053
三、工作分析的內(nèi)容 / 054
四、工作到位的具體表現(xiàn) / 054
五、職場 / 055
第六章  招聘·應(yīng)聘：人力資源的獲取 / 063
一、簡歷 / 063
二、招聘/應(yīng)聘 / 067
三、識人 / 070
四、招聘途徑（渠道） / 075
五、面試 / 078
第七章  培訓：育人 / 086
一、培訓概述 / 086
二、培訓的時機 / 087
三、培訓的主體和對象 / 087
四、培訓的內(nèi)容 / 088
五、培訓模式 / 090
第八章  用　人 / 094
一、用人的重要性 / 094
二、用人的基礎(chǔ)和前提：信任 / 096
三、我國古代用人制度 / 099
四、我國現(xiàn)代用人制度 / 115
五、員工使用 / 120
六、用人策略 / 121
七、名人名企用人之道 / 122
第九章  績　效 / 129
一、績效概述 / 129
二、影響績效的主要因素 / 130
三、績效考評的內(nèi)容 / 133
四、績效考評的模式 / 139
五、績效考評的標準 / 142
六、績效考評的方法 / 144
第十章  薪　酬 / 146
一、薪酬概述 / 146
二、薪酬的功能 / 148
三、薪酬的構(gòu)成 / 150
四、薪酬制度設(shè)計的基本原則 / 152
五、基本的工資制度 / 153
六、員工福利 / 160
第十一章  激勵：留人 / 163
第一節(jié)　激勵概述 / 163
　一、激勵的含義 / 163
　二、激勵的作用 / 163
　三、激勵機理 / 164
第二節(jié)　激勵理論 / 165
　一、需求層次理論 / 166
　二、雙因素理論 / 170
　三、ERG理論 / 173
　四、成就動機理論 / 175
　五、期望理論 / 177
　六、公平理論 / 180
　七、目標設(shè)置理論 / 186
　八、強化理論 / 191
第三節(jié)　激勵方法 / 194
　一、工作激勵 / 194
　二、成果激勵 / 195
　三、綜合激勵 / 196
第十二章  勞動關(guān)系管理 / 198
　一、勞動關(guān)系概述 / 198
　二、勞動關(guān)系管理的目標 / 198
　三、勞動關(guān)系管理的內(nèi)容 / 199
　四、勞動合同的基本內(nèi)容 / 199
　五、勞動合同期限 / 200
　六、勞動合同的終止 / 200
　七、勞動合同解除和終止的經(jīng)濟補償 / 201
　八、工傷認定 / 202
　九、勞動爭議及其處理 / 204
　　　　　　　參考文獻 / 209