認(rèn)知偏差：擺脫心理認(rèn)知陷阱，重塑決策思維

　　決策與判斷是人的思維活動(dòng)，它不是建立在數(shù)學(xué)和邏輯基礎(chǔ)之上，而是建立在人的感情、理念和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。即使是最聰明的管理者也有可能做出差強(qiáng)人意的決定，那些故障程式會(huì)使某些符合自己當(dāng)時(shí)觀點(diǎn)、思維模式和期待的信息跳出來(lái)，它們會(huì)左右我們最后的決定，從而大大增加決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)。本書(shū)試圖徹底揭開(kāi)那些不容置疑的且影響我們決策能力的謬見(jiàn)和曲解，幫助我們發(fā)現(xiàn)并消除自身的認(rèn)知偏差，提高我們對(duì)眾多容易中招的陷阱的警覺(jué)和認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步提升決策的質(zhì)量。可以幫助我們消除認(rèn)知偏差策略包括：使用不同的視角看待問(wèn)題，將同樣的問(wèn)題放在不同的構(gòu)架中去考慮，從而避免構(gòu)架思維的陷阱；認(rèn)真考慮發(fā)生謬誤的原因，從而有效降低過(guò)度自信的程度；通過(guò)事前思考不同結(jié)果產(chǎn)生的原因，從而降低甚至消除事后之明的偏差；群體中存在和大家唱反調(diào)的角色，從而避免群體思維的發(fā)生；站在彼此的角度進(jìn)行移情思考，“考慮對(duì)立面”能為判斷帶來(lái)更高的準(zhǔn)確度；重視不確定性，并以一種系統(tǒng)化的方式化解它們；避免過(guò)度情緒化，通過(guò)一些反思性的技巧有效地從問(wèn)題中剔除情緒因素。

　　組織心理學(xué)家，同時(shí)經(jīng)營(yíng)著一家名為T(mén)alentInvest的咨詢(xún)公司。她做了30多年與組織效率和領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展相關(guān)的咨詢(xún)工作，客戶(hù)群體遍布全球公司。她還是一位認(rèn)證高管教練，幫助高層團(tuán)隊(duì)和高管個(gè)人提高團(tuán)隊(duì)效率和董事會(huì)效率。曾發(fā)表過(guò)多篇論文，并出版了多本暢銷(xiāo)書(shū)。