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高速鐵路旅客服務心理學

定　價：￥48.80

作　者：	蘭云飛
出版社：	北京交通大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787512150447	出版時間：	2023-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	1	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是“課程思政”建設探索教材，將思想政治教育融入專業(yè)課程教材中。本書由高校教師與企業(yè)專家聯(lián)合編寫，由3篇（5個項目）組成，具體包括上篇心理基礎知識（心理學與高速鐵路旅客服務心理學、高速鐵路旅客服務心理學基礎知識）、中篇心理實務運用（高速鐵路旅客的心理與服務、高速鐵路旅客服務心理學實務）、下篇心理健康調(diào)節(jié)（高速鐵路客運服務人員心理健康管理）。