項目一 公共關系認知
任務一 公共關系概論
任務二 公共關系的歷史
任務三 公共關系的職能與基本原則
任務四 常見的幾種對象型公共關系
項目二 公共關系活動技巧
任務一 公共關系的組織機構
任務二 公共關系人員
任務三 公共關系活動交往與禮儀
項目三 公共關系活動策劃與實施
任務一 公共關系調查研究
任務二 公共關系策劃
任務三 公共關系策劃方案的實施
項目四 公共關系活動與宣傳
任務一 公共關系專題活動
任務二 公共關系廣告
任務三 公共關系新媒體宣傳
項目五 輿情分析與公關危機處理
任務一 輿情管理
任務二 危機公關
參考文獻