本教材共四個部分、十五章，即物業(yè)管理的理論基礎、物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)、物業(yè)管理的基本內容和物業(yè)的運營管理四個部分。首先，從物業(yè)服務的基本經濟、管理、法律理論入手，介紹了物業(yè)服務的理論基礎；再次，從物業(yè)服務的邏輯順序介紹了早期介入、招投標、前期管理和日常管理四個環(huán)節(jié)； 介紹了物業(yè)服務的四個基本內容（即工程維修管理、安全管理、環(huán)境管理和客服）和物業(yè)的運營管理。教材內容新穎、邏輯結構合理，教學的廣度和深度適中。本書不僅可以作為高等院校本科教學的教材，也可以作為廣大物業(yè)管理從業(yè)人員和房地產經營管理人員的參考用書，同時是一本物業(yè)管理理論的普及讀物。
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