旅游消費者心理與行為

章　旅游心理與消費者行為的基礎理論和研究方法
【學習目標】
節(jié)　旅游“三求心理”理論
第二節(jié)　旅游者二元行為理論
第三節(jié)　旅游心理與消費者行為學的研究方法
本章小結
【思考與練習】
第二章　旅游者的需要與動機
【學習目標】
節(jié)　需要與動機
第二節(jié)　旅游需要與旅游動機
第三節(jié)　旅游消費者動機的經典理論
【本章小結】
【思考與練習】
第三章　旅游者的知覺
【學習目標】
節(jié)　旅游者的感知覺
第二節(jié)　旅游過程中的社會知覺
第三節(jié)　旅游者對旅游條件的知覺
【本章小結】
【思考與練習】
第四章　旅游者的學習
【學習目標】
節(jié)　學習概述
第二節(jié)　學習理論
第三節(jié)　旅游者學習的內容與途徑
第四節(jié)　成熟旅游者的表現
【本章小結】
【思考與練習】
第五章　旅游者的態(tài)度
【學習目標】
節(jié)　旅游者態(tài)度的概述
第二節(jié)　旅游消費者態(tài)度與旅游決策
第三節(jié)　旅游消費者態(tài)度的形成與改變
【本章小結】
【思考與練習】
第六章　旅游者的人格
【學習目標】
節(jié)　人格概述
第二節(jié)　人格特征與旅游消費者行為
第三節(jié)　人格結構與旅游消費者行為
【本章小結】
【思考與練習】
第七章　旅游者的情緒
【學習目標】
節(jié)　旅游者的情緒過程
第二節(jié)　旅游者的意志心理過程
【本章小結】
【思考與練習】
第八章　旅游者的記憶
【學習目標】
節(jié)　記憶概述
第二節(jié)　旅游地的記憶承載與旅游者體驗
【本章小結】
【思考與練習】
第九章　旅游者的決策
【學習目標】
節(jié)　旅游決策概述
第二節(jié)　旅游消費者對目的地的選擇
【本章小結】
【思考與練習】
第十章　社會因素與旅游消費者行為
【學習目標】
節(jié)　社會群體概述
第二節(jié)　參照群體與旅游消費者行為
第三節(jié)　社會階層與旅游消費者行為
第四節(jié)　文化與旅游消費者行為
【本章小結】
【思考與練習】
參考文獻