商業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計

章 導(dǎo)論
節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計現(xiàn)象
一、商業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)
二、戰(zhàn)略設(shè)計的概念
三、戰(zhàn)略設(shè)計的特征
第二節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計流程
一、戰(zhàn)略設(shè)計的基本階段
二、戰(zhàn)略設(shè)計的主要行為
三、戰(zhàn)略設(shè)計的特殊手段
四、戰(zhàn)略設(shè)計的普遍方法
第三節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計原則
第二章 戰(zhàn)略創(chuàng)意
節(jié) 觀察商業(yè)生活
一、觀察什么
二、突破商業(yè)表象
三、洞察戰(zhàn)略機遇
第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新行為
一、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者
二、商業(yè)創(chuàng)新行為
三、戰(zhàn)略設(shè)計是一個創(chuàng)作過程
第三節(jié) 戰(zhàn)略創(chuàng)意的形成
一、什么是戰(zhàn)略創(chuàng)意
二、戰(zhàn)略創(chuàng)意的產(chǎn)生路徑
第三章 情景規(guī)劃
節(jié) 思考未來的框架
一、何謂情景規(guī)劃
二、情景規(guī)劃的必要性
三、情景思維原則
第二節(jié) 情景開發(fā)活動
一、設(shè)置區(qū)域
二、確定趨勢
三、勾畫場景
四、移動景象
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃活動
一、審查創(chuàng)新業(yè)務(wù)
二、挑選目標(biāo)市場
三、確認(rèn)競爭優(yōu)勢
四、劃定戰(zhàn)略邊界
第四節(jié) 情景規(guī)劃的常態(tài)化
一、情景規(guī)劃常態(tài)化的理由
二、特殊的情景活動
三、情景活動的常見錯誤
第五節(jié) 商業(yè)世界的“變色龍”
一、擁抱商業(yè)的不確定性
二、情景思維習(xí)慣
三、情景活動藝術(shù)
第四章 產(chǎn)品與服務(wù)的戰(zhàn)略功能設(shè)計
節(jié) 產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設(shè)計
一、產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設(shè)計的思路
二、產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設(shè)計的步驟
第二節(jié) 服務(wù)的戰(zhàn)略功能設(shè)計
一、制作顧客體驗地圖
二、觸點的戰(zhàn)略功能設(shè)計
三、服務(wù)的戰(zhàn)略功能設(shè)計的趨勢
第三節(jié) 體驗的戰(zhàn)略功能設(shè)計
一、體驗設(shè)計的演變
二、良好體驗的設(shè)計思路
三、良好體驗的設(shè)計原則
第五章 戰(zhàn)略行為的選擇與設(shè)計
節(jié) 發(fā)展戰(zhàn)略的選擇與設(shè)計
一、代表發(fā)展?fàn)顟B(tài)的戰(zhàn)略行為
二、體現(xiàn)發(fā)展方式的戰(zhàn)略行為
三、涉及發(fā)展地域的戰(zhàn)略行為
第二節(jié) 競爭戰(zhàn)略的選擇與設(shè)計
一、一般的競爭戰(zhàn)略行為
二、特殊的競爭戰(zhàn)略行為
第三節(jié) 合作戰(zhàn)略的選擇與設(shè)計
一、松散型合作的戰(zhàn)略行為
二、緊密型合作的戰(zhàn)略行為
第六章 商業(yè)模式設(shè)計
節(jié) 商業(yè)模式的設(shè)計現(xiàn)象
一、判斷商業(yè)模式有效性的標(biāo)準(zhǔn)
二、商業(yè)模式設(shè)計的概念
三、商業(yè)模式設(shè)計的分類
第二節(jié) 商業(yè)模式的設(shè)計過程
一、研究商業(yè)活動的根本性質(zhì)
二、洞悉商業(yè)環(huán)境與客戶偏好
三、剖析企業(yè)的競爭實力
四、探索商業(yè)的價值邏輯
五、構(gòu)筑商業(yè)模式的特色
第三節(jié) 商業(yè)模式設(shè)計的原則和建議
一、商業(yè)模式設(shè)計的原則
二、商業(yè)模式設(shè)計的建議
第七章 企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管控設(shè)計
節(jié) 戰(zhàn)略組織設(shè)計
一、規(guī)劃業(yè)務(wù)流程
二、組建戰(zhàn)略團隊
三、設(shè)計薪酬制度
第二節(jié) 戰(zhàn)略考核制度設(shè)計
一、戰(zhàn)略評價工具
二、戰(zhàn)略考核辦法
三、利用管理的力量
第三節(jié) 戰(zhàn)略監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計
一、監(jiān)控信息系統(tǒng)的總體設(shè)計
二、外部情報系統(tǒng)的設(shè)計
三、內(nèi)部反饋系統(tǒng)的設(shè)計
第四節(jié) 戰(zhàn)略文化設(shè)計
一、文化風(fēng)格與戰(zhàn)略行動的關(guān)系
二、優(yōu)良的文化風(fēng)格
三、戰(zhàn)略文化設(shè)計的主要步驟
第八章 企業(yè)外部的戰(zhàn)略調(diào)控設(shè)計
節(jié) 品牌的戰(zhàn)略功能設(shè)計
一、品牌名稱的戰(zhàn)略功能設(shè)計
二、品牌標(biāo)志的戰(zhàn)略功能設(shè)計
三、品牌載體的戰(zhàn)略功能設(shè)計
第二節(jié) 企業(yè)的對外戰(zhàn)略關(guān)系設(shè)計
一、合作關(guān)系的戰(zhàn)略設(shè)計
二、競爭關(guān)系的戰(zhàn)略設(shè)計
三、公共關(guān)系的戰(zhàn)略設(shè)計
四、企業(yè)形象設(shè)計
第九章 戰(zhàn)略愿景設(shè)計
節(jié) 戰(zhàn)略愿景規(guī)劃
一、愿景規(guī)劃的依據(jù)
二、戰(zhàn)略愿景的內(nèi)容
三、愿景規(guī)劃的原則
第二節(jié) 制訂戰(zhàn)略計劃
一、制訂戰(zhàn)略計劃的必要性
二、制訂戰(zhàn)略計劃的程序和原則
三、戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)略變化
第十章 戰(zhàn)略設(shè)計的完善過程
節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計的完善行為
ー、優(yōu)化戰(zhàn)略方案
二、修正戰(zhàn)略思想
第二節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計者的成長過程
一、戰(zhàn)略設(shè)計思維
二、戰(zhàn)略設(shè)計藝術(shù)
三、提高戰(zhàn)略設(shè)計水平的途徑
第十一章 戰(zhàn)略設(shè)計的理論與實踐
節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略實踐呼喚戰(zhàn)略設(shè)計理論
一、商業(yè)戰(zhàn)略的實踐進程與理論成果
二、戰(zhàn)略設(shè)計的實踐價值
三、戰(zhàn)略設(shè)計理論的溯源
四、戰(zhàn)略設(shè)計理論產(chǎn)生的必然性
第二節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計實踐的主要問題
一、戰(zhàn)略設(shè)計領(lǐng)域的內(nèi)卷現(xiàn)象
二、網(wǎng)絡(luò)時代的戰(zhàn)略設(shè)計
參考文獻
附錄 常用的戰(zhàn)略分析方法
后記