部分 利用數據分析推動利潤增長1
章 一些重要概念2
第二章 一個常見錯誤20
第三章 從細節(jié)著手28
第四章 因人而異41
第五章 預測的科學59
第六章 帶傘未必下雨88
第七章 概率有多大100
第八章 現實中的數據科學112
第二部分 如何尋找有價值數據127
第九章 從客戶著手128
第十章 爭取忠誠度143
第十一章 庫存、門店和經營業(yè)績160
第十二章 由外向內看170
第三部分 打造以數據為中心的企業(yè)185
第十三章 文化沖突與數據孤島186
第十四章 數據轉型的核心流程201
第十五章 自力更生還是花錢外包216
第十六章 變革的快樂234
寫在后250