組織管理系統(tǒng)落地手冊

第 01 篇  組織管理系統(tǒng)相關(guān)基礎(chǔ)知識 
Part ①  組織系統(tǒng)概論 
一、什么是組織系統(tǒng) / 004 
1 為什么要學(xué)習(xí)組織系統(tǒng) / 004 
2 組織系統(tǒng)的發(fā)展代數(shù) / 005 
3 “組織 ”的作用 / 007 
4 組織系統(tǒng)運(yùn)用遇到的挑戰(zhàn) / 007 
二、組織系統(tǒng)的學(xué)習(xí)目標(biāo) / 010 
1 責(zé)任歸位 / 011 
2 利益內(nèi)嵌 / 012 
3 流程自運(yùn)作 / 014 
三、組織系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)條件 / 015 
1 符合國家的趨勢 / 015 
2 建立商業(yè)模式 / 016 
3 建立流程 / 017 
四、組織系統(tǒng)的模塊組成 / 017 
1 股權(quán)系統(tǒng) / 018 
2 薪酬系統(tǒng) / 019 
3 考核系統(tǒng) / 020 
4 目標(biāo)系統(tǒng) / 021
5 管理者系統(tǒng) / 022 
6 人才系統(tǒng) / 024 
7 招聘系統(tǒng) / 025 
8 培訓(xùn)系統(tǒng) / 025 
9 晉升系統(tǒng) / 027 
Part ② 企業(yè)調(diào)研與分析 
一、案例說明 / 030 
1 企業(yè)背景說明與分析 / 030 
2 分析企業(yè)問題的路徑 / 033 
3 解決問題思路 / 034 
4 具體解決辦法 / 035 
5 改革目標(biāo)設(shè)定 / 037 
6 改革帶給員工的提升 / 040 
7 企業(yè)要具備基本的財務(wù)能力 / 041 
8 基本財務(wù)能力需要的配套措施 / 044 
二、企業(yè)流程改革 / 046 
1 做好流程改革，企業(yè)需要考慮的幾個問題 / 046 
2 繪制新流程步驟 / 047 
3 企業(yè)新流程梳理 / 048 
三、企業(yè)機(jī)制改革 / 058 
1 機(jī)制改革的步驟 / 058 
2 薪酬框架設(shè)計方案 / 067 
3 機(jī)制改革效果 / 070
Part ③ 企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃 
一、目標(biāo)規(guī)劃制定方法 / 074 
1 企業(yè)制定目標(biāo)的來源 / 075 
2 制定目標(biāo)的維度 / 076 
3 年度目標(biāo)制作流程 / 078 
二、企業(yè)目標(biāo)復(fù)盤 / 081 
1 復(fù)盤的內(nèi)容 / 081 
2 復(fù)盤的流程 / 081 
三、企業(yè)年度目標(biāo)制定 / 083 
1 年度目標(biāo)的歸類 / 083 
2 企業(yè)年度目標(biāo)規(guī)劃示例 / 085 
四、經(jīng)營流程圖分析 / 094 
1 企業(yè)經(jīng)營的基本流程 / 094 
2 流程環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵指標(biāo) / 097 
3 考核的步驟、崗位和標(biāo)準(zhǔn) / 099 
Part ④ 企業(yè)組織架構(gòu) 
一、組織架構(gòu)圖的作用 / 104 
二、組織架構(gòu)圖的頂層設(shè)計 / 104 
1 決策架構(gòu) / 105 
2 經(jīng)營架構(gòu) / 106 
3 人才架構(gòu) / 108 
三、六級組織架構(gòu)的設(shè)計原理 / 110 
1 第一級：個體戶制 / 111 
2 第二級：有限公司制 / 113
3 第三級：有限公司中心制 / 114 
4 第四級：分子公司和事業(yè)部制 / 116 
5 第五級：集團(tuán)公司制 / 118 
6 第六級：投資集團(tuán)制 / 120 
四、組織架構(gòu)的部門設(shè)置 / 122 
1 如何設(shè)置部門、中心、事業(yè)部、分子公司、控股公司/ 122 
2 組織架構(gòu)四大中心部門設(shè)置 / 126 
3 組織架構(gòu)四大平衡 / 129 
五、六級組織架構(gòu)圖示例 / 132 
1 一級：個體戶制示例 / 132 
2 二級：有限公司制示例 / 134 
3 三級：有限公司中心制示例 / 134 
4 四級：分子公司和事業(yè)部制示例 / 138 
5 五級：集團(tuán)公司制示例 / 140 
6 六級：投資集團(tuán)制示例 / 141 
六、部門與崗位的四級設(shè)置 / 142 
1 部門四級設(shè)置 / 142 
2 崗位四級設(shè)置 / 146 
七、關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵職責(zé) / 148 
1 關(guān)鍵崗位工作職責(zé)的制作步驟 / 148 
2 關(guān)鍵崗位的工作職責(zé) / 148 
3 關(guān)鍵部門的關(guān)鍵職責(zé) / 153 
Part ⑤ 結(jié)算核算與財務(wù)能力 
一、消費(fèi)制度 / 158 
二、企業(yè)系統(tǒng)化分級 / 161
三、企業(yè)財務(wù)能力 / 162 
四、內(nèi)部定價與結(jié)算 / 164 
1 定價結(jié)算圖 / 165 
2 一級結(jié)算 / 166 
3 二級結(jié)算 / 172 
4 三級結(jié)算 / 176 
5 其他定價結(jié)算辦法 / 181 
6 結(jié)算目標(biāo) / 182 
五、財務(wù)能力表單 / 183 
1 表單 1 ：成本歸類分析表 / 183 
2 表單 2 ：利潤表 / 191 
3 表單 3 ：人力資源效率表 / 197 
4 表單 4 ：財務(wù)投資效率表 / 203 
六、企業(yè)核算 / 208 
1 企業(yè)破產(chǎn)類型 / 208 
2 核算賬的作用 / 209 
3 核算方法 / 212 
4 核算賬文件及核算公式 / 217 
5 附：核算賬文件 / 219 
第 02 篇  企業(yè)薪酬設(shè)計 
Part ⑥ 崗位價值評估 
一、崗位價值量的用途 / 226 
二、海氏評估法之崗位價值評估要素 / 227
1 因素一：智能水平 / 229 
2 因素二：解決問題的能力 / 230 
3 因素三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 / 230 
三、崗位類型的劃分 / 231 
1 上山型 / 232 
2 下山型 / 232 
3 平路型 / 233 
四、海氏評估法之評分量表 / 233 
五、示例說明 / 238 
1 表 1 ：智能水平 / 238 
2 表 2 ：解決問題的能力 / 246 
3 表 3 ：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 / 251 
六、崗位價值評估的計算方法 / 258 
七、崗位價值評估的步驟 / 261 
1 第一步：成立崗位價值評估小組 / 262 
2 第二步：培訓(xùn)崗位價值評估辦法 / 262 
3 第三步：試評估 / 263 
4 第四步：價值量微調(diào) / 263 
Part ⑦ 企業(yè)價值薪酬 
一、薪酬概述 / 268 
1 員工需求 / 268 
2 收入類別 / 269 
二、價值薪酬之內(nèi)部調(diào)研法 / 273 
1 第一步：從價值量轉(zhuǎn)化到工資 / 275 
2 第二步：從工資轉(zhuǎn)化為五級工資 / 276
3 第三步：從五級工資轉(zhuǎn)化為固定工資和績效工資/ 277 
三、價值薪酬之外部 K 值法 / 277 
1 第一步：崗位價值評估，得出崗位價值量 / 277 
2 第二步：薪酬調(diào)研后計算標(biāo)桿崗位 K 值 / 278 
3 第三步：計算各崗位年薪 / 278 
4 第四步：將年薪轉(zhuǎn)為月薪 / 280 
5 第五步：將級差設(shè)定為 15%，得出五級工資 / 280 
6 第六步：將工資分為固定工資和績效工資 / 280 
四、價值薪酬之層級法 / 281 
1 第一步：崗位價值評估，得出崗位價值量 / 281 
2 第二步：分層級 / 281 
3 第三步：計算層級平均分 / 283 
4 第四步：確定 K 值 / 285 
5 第五步：確定崗位年薪 / 286 
6 第六步：將年薪轉(zhuǎn)為月薪 / 286 
7 第七步：設(shè)定五級工資 / 286 
五、薪酬設(shè)計相關(guān)概念 / 286 
1 薪酬戰(zhàn)略 / 286 
2 薪酬調(diào)研 / 287 
3 薪酬中位值 / 288 
4 價值評估 / 289 
Part ⑧ 企業(yè)提成與分紅 
一、薪酬結(jié)構(gòu) / 292 
1 三種薪酬機(jī)制 / 292 
2 薪酬分類 / 293
3 薪酬結(jié)構(gòu)類型 / 295 
4 薪酬結(jié)構(gòu)與考核掛鉤 / 298 
5 崗位薪酬結(jié)構(gòu) / 299 
6 崗位薪酬結(jié)構(gòu)示例 / 303 
二、營銷提成：菲爾德薪酬法 / 308 
1 營銷模式 / 308 
2 菲爾德薪酬法設(shè)計思路 / 310 
3 營銷團(tuán)隊(duì)晉升和保級標(biāo)準(zhǔn)表 / 319 
三、結(jié)構(gòu)化營銷提成 / 322 
1 結(jié)構(gòu)化營銷的三個級別 / 322 
2 項(xiàng)目提成設(shè)計 / 323 
3 項(xiàng)目提成表示例 / 323 
四、公司分紅 / 326 
1 分紅流程 / 326 
2 分紅示例 / 328 
五、項(xiàng)目系數(shù)制分紅 / 330 
六、有限責(zé)任公司分紅 / 334 
1 企業(yè)小組織及專家構(gòu)建 / 335 
2 實(shí)業(yè)型有限責(zé)任公司分紅示例 / 335 
3 基于小組織的有限責(zé)任公司統(tǒng)一分紅示例 / 338 
4 分紅的重要工作 / 341 
七、集團(tuán)組織分紅 / 342 
1 集團(tuán)企業(yè)布局 / 342 
2 集團(tuán)分紅流程 / 343 
3 集團(tuán)型多組織分紅示例 / 344 
八、超產(chǎn)獎 / 348 
1 超額獎金 / 348
2 超額物質(zhì)獎 / 349 
3 倍數(shù)獎 / 350 
4 超額分紅獎 / 351 
5 對賭獎 / 352 
6 日常的福利獎 / 352 
Part ⑨ 組織薪酬與改革 
一、薪酬改革的原則 / 354 
二、薪酬設(shè)計步驟 / 356 
1 第一步：定目標(biāo) / 357 
2 第二步：定改革策略 / 358 
3 第三步：提高財務(wù)能力要求 / 363 
4 第四步：設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu) / 366 
5 第五步：崗位價值評估 / 370 
6 第六步：分類型薪酬設(shè)計 / 372 
7 第七步：薪酬測算 / 381 
8 第八步：實(shí)施調(diào)整方案 / 390 
9 第九步：考核并形成文件 / 392 
10 第十步：試運(yùn)行并復(fù)盤 / 393 
第 03 篇  企業(yè)績效 
Part ⑩ 工作分析 
一、工作分析表概述 / 398 
1 工作分析表的作用 / 398
2 工作分析表的制作主體 / 401 
3 工作分析表的目的 / 401 
二、工作分析表之崗位任職資格要求表 / 402 
三、工作分析表之工作具體內(nèi)容表 / 408 
四、工作分析表的制作步驟 / 412 
1 第一步：成立工作分析表的制作小組 / 412 
2 第二步：梳理目標(biāo) / 413 
3 第三步：梳理流程，收集整理工作內(nèi)容 / 413 
4 第四步：培訓(xùn)與通關(guān)測試 / 415 
5 第五步：出草案 / 415 
6 第六步：修訂 / 415 
7 第七步：培訓(xùn) / 416 
8 第八步：試運(yùn)行 / 416 
9 第九步：完善和導(dǎo)入 / 416 
五、工作分析表的修訂 / 417 
六、工作分析表示例 / 418 
1 流程法 / 418 
2 模塊法 / 422 
3 關(guān)鍵事件法 / 426 
Part ? 績效考核方法 
一、薪酬與績效的關(guān)系 / 430 
二、優(yōu)勢管理理論 / 432 
三、績效考核的基本原理 / 433 
1 績效考核的目的 / 433 
2 績效考核的主體 / 434
3 績效考核的順序 / 434 
4 績效考核的意義 / 435 
5 組織能力與績效考核 / 437 
四、績效考核方法 / 438 
1 描述性績效考核法 / 438 
2 MBO 考核法 / 439 
3 KPI 考核法 / 439 
4 BSC 考核法 / 441 
5 360 度考核法 / 441 
6 EVA 考核法 / 442 
7 OKR 考核法 / 442 
五、OKR 考核法原理 / 442 
1 OKR 與 KPI 的區(qū)別 / 443 
2 OKR 目標(biāo)設(shè)定原則 / 444 
3 OKR 目標(biāo)調(diào)整 / 445