虛擬團隊中的知識分享與知識隱藏：影響因素與作用機制

　　虛擬團隊可以不受時空限制將組織內(nèi)的知識工作者連接在一起，不僅實現(xiàn)了組織知識資源的均勻分布，同時還能有降低新冠疫情等重大公共衛(wèi)生事件對組織運作造成的負面影響。然而，有研究指出由于成員之間未能實現(xiàn)充分的知識分享，接近一半的虛擬團隊終以失敗告終（Zakaria et al.， 2004）。因此，發(fā)現(xiàn)促進和阻礙虛擬團隊成員知識分享行為的影響因素、探索知識分享行為對虛擬團隊績效的作用機制是一個值得研究的問題。本書首先分析了虛擬環(huán)境與傳統(tǒng)環(huán)境中知識分享（隱藏）行為的差異，然后從社會交換理論、計劃行為理論、資源保存理論和個體—環(huán)境匹配理論四個理論視角出發(fā)，構(gòu)建了六個虛擬團隊下的知識分享（隱藏）行為影響因素理論模型，并分別進行了實證研究，后本研究分析了虛擬團隊有效性的內(nèi)涵，從團隊層面和個體層面構(gòu)建了知識分享（隱藏）行為對虛擬團隊有效性的作用機制理論模型，并進行了實證檢驗。本書的研究成果在一定程度上拓展了現(xiàn)有文獻對虛擬團隊和知識分享（隱藏）行為的相關(guān)研究，提供了一系列有價值的實證研究結(jié)果。同時，本書的成果也為虛擬團隊的管理者如何有效管理虛擬團隊、促進團隊成員的知識分享以及提升團隊成員和團隊整體績效提供了有益的實踐啟示。

　　郝琦，中國人民大學信息資源管理學院講師，管理學博士，應用經(jīng)濟學博士后，中國人民大學中國人力資本審計研究所研究員，中國人民大學檔案事業(yè)發(fā)展研究中心研究員。研究方向為知識管理、信息行為、檔案利用服務等。以主要作者在國內(nèi)外核心期刊發(fā)表論文20余篇，參與多項縱向和橫向課題。擔任Journal of Management and Organization， International Journal of Psychology， Frontiers in Psychology等國際期刊匿名審稿人。