精益實(shí)踐：綜觀全局

　　《綜觀全局》是精益企業(yè)研究院精益工具書(shū)的其中一冊(cè)，作者在書(shū)中指出，“價(jià)值流圖”是可以從一個(gè)車(chē)間或部門(mén)拓展到一座工廠或一個(gè)公司，還可以更進(jìn)一步延伸到跨主機(jī)廠、供應(yīng)商、和終端客戶(hù)的整體價(jià)值流。“綜觀全局”的目的就是幫助企業(yè)從全局來(lái)思考如何滿(mǎn)足顧客的需求，如何縮短從原材料到成品的交付時(shí)間，消除不必要的運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)，因而降低整個(gè)價(jià)值流的成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力，并且增加企業(yè)的利潤(rùn)。 一般來(lái)說(shuō)，一家公司的制造成本約占總成本的10%－15%，而整條供應(yīng)鏈的成本卻高達(dá)70%－80%。因此，消除供應(yīng)鏈之間浪費(fèi)的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)比自身工廠來(lái)得大。“綜觀全局”教導(dǎo)我們?nèi)绾畏艑捯曇?，?lián)絡(luò)供應(yīng)鏈中上游的原材料供應(yīng)商，過(guò)程中的其他參與者，以及末端的終端用戶(hù)，深入了解彼此間的需求與難點(diǎn)，相互配合，消除其間不增值的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)，從而降低整個(gè)價(jià)值流的成本，提升供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加各企業(yè)的利潤(rùn)。

　　丹·瓊斯丹是《改變世界的機(jī)器》、《精益思想》及《精益服務(wù)解決方案》的合著者，精益全球聯(lián)盟的分支機(jī)構(gòu)——英國(guó)精益企業(yè)學(xué)院的創(chuàng)始人和主席，他同時(shí)還是美國(guó)精益企業(yè)研究院的高級(jí)顧問(wèn)。丹從很早以前就開(kāi)始并一直關(guān)注供應(yīng)鏈價(jià)值流圖繪制工作，并且主持開(kāi)發(fā)了《精益思想》一書(shū)中第二章的案例。這個(gè)案例介紹了一罐可樂(lè)在終到達(dá)用戶(hù)手中之前，共經(jīng)歷了319 天的歷程，經(jīng)過(guò)世界各地6家不同的公司和9個(gè)不同的工廠，而在這些公司和工廠中總共只有3小時(shí)的增值活動(dòng)。 吉姆·沃麥克吉姆是《改變世界的機(jī)器》、《精益思想》及《精益服務(wù)解決方案》的合著者，《現(xiàn)場(chǎng)觀察》的作者。他是美國(guó)精益企業(yè)研究院的創(chuàng)始人和高級(jí)顧問(wèn)。他發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)療、運(yùn)輸業(yè)、食品、通信、建筑、軍工及物流等行業(yè)，都很難不去考慮供應(yīng)鏈價(jià)值流的問(wèn)題。 大衛(wèi)·伯朗特大衛(wèi)自 1990 年開(kāi)始就一直致力于精益的應(yīng)用和研究。他的職業(yè)生涯開(kāi)始于汽車(chē)行業(yè)的勞斯萊斯汽車(chē)公司。1993 年，基于對(duì)精益思想的興趣，他開(kāi)始了在卡迪夫商學(xué)院的MBA 學(xué)習(xí)，師從丹·瓊斯，主攻供應(yīng)鏈管理。從 1997 年開(kāi)始，大衛(wèi)和丹一起工作。在精益企業(yè)研究中心，他參與了單個(gè)公司層級(jí)以及貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的多個(gè)前沿研究項(xiàng)目。他幫助汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)精益的案例，在兩本書(shū)籍中有涉及，其一是吉姆·沃麥克和丹·瓊斯合著的《精益思想》；另一本則是他和約翰·基夫合著的《創(chuàng)建精益經(jīng)銷(xiāo)商——通向滿(mǎn)意顧客、高效員工和贏利零售商的精益之路》，此書(shū)獲得了“新鄉(xiāng)獎(jiǎng)”。從2003 年起，大衛(wèi)一直擔(dān)任精益企業(yè)研究院的高級(jí)研究員。他主要幫助企業(yè)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施他們的精益旅程，同時(shí)扮演這些企業(yè)在實(shí)現(xiàn)精益飛躍過(guò)程中經(jīng)理們的導(dǎo)師和教練角色。馬修·勒夫喬伊馬修的父親是芝加哥一家工具廠的所有人。馬修很早就理解到擁有一家企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。作為一名企業(yè)家，他創(chuàng)建并發(fā)展了兩家成功的公司，一家是家用醫(yī)療設(shè)備公司，另一家是水處理設(shè)備制造企業(yè)，這兩家公司之后被出售給其他所有人。1997 年，他從父親手中接手Lovejoy 工業(yè)公司總裁一職，并于 1999 年收購(gòu)了整個(gè)公司。如今，勒夫喬伊工業(yè)已經(jīng)成為一家集團(tuán)公司，其中包括安鎂聯(lián)盟，由分布在北美洲、南美洲、歐洲部分國(guó)家和中國(guó)的 16 家互為戰(zhàn)略合作伙伴的公司組成。馬修的精益之旅始于 2002 年，當(dāng)時(shí)他剛剛開(kāi)始安鎂壓鑄廠的系列變革。第二年， 他將自己的辦公室搬到了鑄鋁車(chē)間，帶頭親自開(kāi)始了精益轉(zhuǎn)變。他在美國(guó)、中國(guó)和巴西主導(dǎo)了百余項(xiàng)改善活動(dòng)，推動(dòng)每一個(gè)工廠采用持續(xù)改善的思維方式。馬修在德雷克大學(xué)獲得了商業(yè)學(xué)士學(xué)位。