別害怕沖突

定　價：￥55.00

作　者：	(美)彼得·博格西昂、 (美)詹姆斯·林賽著，程蘭譯
出版社：	上海交通大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787313285652	出版時間：	2023-06-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　如果你害怕面對沖突場景，甚至可能會因此產(chǎn)生生理不適容易對事情的發(fā)展后果過度想象，產(chǎn)生畏懼心理習慣性妥協(xié)，信奉“算了吧，忍一時分平浪靜” 如果對方容易在激動中“上頭”，喪失理智甚至輸出指責總是把問題擴大、升級，無法真正做到就事論事勢必要和你分出勝負，甚至罔顧邏輯、強詞奪理醒醒吧一遇到“沖突”就“宕機”“逃避”“裝死”“不服就干”都不能解決問題正確的解決方式可以讓沖突成為新的轉機面對沖突，你是習慣隱藏自己的想法對他人進行妥協(xié)，還是勇于面對挑釁，大膽主張自己的權益？宜人性和攻擊性并不對立，你可以在更融洽的氛圍中，以一種對方也能接受的方式捍衛(wèi)自己的權益。本書作者結合自己多年的理論研究和實踐經(jīng)驗，總結出一套可復制的沖突應對方法——讓我們被攻擊或者正在沖突的沼澤中泥足深陷時，能夠盡快自救，并與對方成為朋友、達成共識，讓我們能更自信、更健康地生活下去。

作者簡介

　　彼得·博格西昂彼得·博格西昂博士，得克薩斯州奧斯汀分校的研究員和美國國家教學中心研究員，波特蘭州立大學哲學系全職教員，理查德·道金斯理性與科學基金會發(fā)言人。彼得·博格西昂博士的研究重點在于將專業(yè)的哲學工具應用于不同的實踐場景。他的目標是幫助別人通過有效的哲學工具處理那些看似棘手的問題。詹姆斯·林賽新話語的創(chuàng)始人和總裁，暢銷書作家，作品被翻譯成十余種語言。詹姆斯·林賽作為演說家、媒體評論專家活躍在?？怂剐侣?、美國國家公共電臺等媒體平臺。

圖書目錄

章　當沖突一觸即發(fā)，你該怎么辦？
當你感到同對方“雞同鴨講”時，你該怎么辦？
什么是“不可能”？
為什么要進行“不可能的溝通”？
尋求共識，而非陷入爭斗
如何有效使用本書

第二章　建立良好關系的七個基本要素
一、目標：先明確目標，再應用技巧
二、伙伴關系：放棄敵對思維，有效化解沖突
三、融洽關系：分歧越大，越需要維護關系
四、傾聽：真誠傾聽帶來巨大回報
五、“斬殺信使”：別做無效溝通
六、意圖：假定對方的意圖比你想象得更好
七、走開：學會及時結束

第三章　如何干預他人的認知
一、示范：用示范創(chuàng)造良好關系
二、詞語：和對方進入相同的頻道
三、提問：聚焦于具體的問題而非籠統(tǒng)的話題
四、找到雙方的共識：告訴別人你的關心程度
五、管理社交媒體：避免產(chǎn)生相反的結果
六、多談貢獻、少談指責：客觀看待問題有助消除沖動
七、專注于認識論：通過技巧影響他人
八、學習模式：讓雙方軟著陸的隱藏王牌
九、不可為的事（反向應用法）

第四章　提升干預手段的七個方法
一、允許朋友犯錯
二、搭建金臺階
三、使用特定的語言
四、陷入僵局？重新構建談話
五、改變你的想法
六、引入數(shù)值等級
七、尋求外部幫助

第五章　處理沖突的五個技巧
一、遵守拉波波特法則
二、避開事實
三、尋求駁論（證明對方的結論不成立）
四、“是的，那么……”
五、應對憤怒

第六章　像談判專家一樣打破僵局的六個技巧
一、綜合
二、幫助發(fā)泄憤怒
三、塑造角色
四、人質(zhì)談判
五、探索極限
六、反干預策略

第七章　兩個關鍵因素，幫你改變難以改變的人
一、如何與頑固分子交談
二、重新構建道德談話

第八章　迎接挑戰(zhàn)