精益數(shù)據(jù)方法論：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

定　價(jià)：￥129.00

作　者：	史凱著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111717218	出版時(shí)間：	2022-12-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一本用精益思想指導(dǎo)企業(yè)以數(shù)據(jù)為核心進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的著作，它將幫助企業(yè)事半功倍地找到正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、方法與路徑。作者結(jié)合自己20余年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將精益思想與數(shù)據(jù)利用深度融合，總結(jié)了一套從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，以價(jià)值場(chǎng)景為抓手，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精益數(shù)據(jù)方法論。進(jìn)一步以該方法論為基礎(chǔ)，衍生出精益數(shù)據(jù)花瓣模型、精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型三步法、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的六大能力模型，精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型共創(chuàng)工作坊，四大精益數(shù)據(jù)畫布，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的成熟度評(píng)估模型，從認(rèn)知到實(shí)踐、從工具到方法，從路徑到指南，全方位指導(dǎo)企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大浪潮中有里程碑意義。本書的核心內(nèi)容圍繞精益數(shù)據(jù)方法論展開，該方法論分為精益數(shù)據(jù)宣言、精益數(shù)字化企業(yè)、精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊4個(gè)模塊。（1）精益數(shù)據(jù)宣言包含精益數(shù)據(jù)的價(jià)值觀和和精益數(shù)據(jù)生產(chǎn)的的10條原則，這是精益數(shù)據(jù)方法的綱領(lǐng)，也是構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織文化的認(rèn)知共識(shí)。（2）精益數(shù)字化企業(yè)詳細(xì)講解了打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的六大模塊：精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品、精益數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新、數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織文化，給出了詳細(xì)的操作指引。（3）精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑詳細(xì)講解了精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大路徑：探索規(guī)劃、設(shè)計(jì)構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和價(jià)值驅(qū)動(dòng)，以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為抓手，以數(shù)據(jù)為核心要素，快速啟動(dòng)，小步快走的實(shí)施理念。創(chuàng)造性的提出了先探索價(jià)值場(chǎng)景，根據(jù)場(chǎng)景的確定性和不確定性分別進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)的思路，大幅度消除了傳統(tǒng)規(guī)劃方法的浪費(fèi)，從而能夠快速進(jìn)入實(shí)施和價(jià)值落地的階段。（4）精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊本書創(chuàng)造性地將桌游、卡牌和數(shù)字化轉(zhuǎn)型融合在一起，發(fā)明了卡牌式數(shù)字化轉(zhuǎn)型劇本殺，以10類卡牌為工具，幫助企業(yè)梳理出有價(jià)值的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員沉浸式共創(chuàng)，通過(guò)排列組合，價(jià)值排序的體系化方法，產(chǎn)出業(yè)務(wù)目標(biāo)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)藍(lán)圖、數(shù)字技術(shù)藍(lán)圖、轉(zhuǎn)型路線規(guī)劃、項(xiàng)目清單和保障措施，最終達(dá)成一致，快速啟動(dòng)。這也是業(yè)界獨(dú)特的卡牌式輕型數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定方法，在眾多企業(yè)嘗試，獲得了不錯(cuò)的效果和反饋。本書不僅在方法論角度有獨(dú)創(chuàng)性和系統(tǒng)性，而且非常注重實(shí)操，深度剖析了Netflix、富國(guó)銀行、字節(jié)跳動(dòng)等國(guó)際知名企業(yè)以及作者深度主導(dǎo)和參與的國(guó)內(nèi)大型多元化集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。

作者簡(jiǎn)介

　　史凱資深數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，大數(shù)據(jù)專家、人工智能專家，某國(guó)際頭部咨詢公司亞太區(qū)副總裁，亞太區(qū)首席數(shù)據(jù)創(chuàng)新官，有超過(guò)20年的企業(yè)信息化架構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。先后就職于IBM、埃森哲、EMC、Thoughtworks、阿里云等國(guó)內(nèi)外龍頭企業(yè)，曾擔(dān)任EMC中國(guó)區(qū)咨詢總監(jiān)、Thoughtworks中國(guó)區(qū)數(shù)據(jù)智能總經(jīng)理、阿里云中國(guó)區(qū)咨詢總經(jīng)理。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型倡導(dǎo)者和布道師，精益數(shù)據(jù)方法論創(chuàng)始人，精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊發(fā)明人（卡牌式數(shù)字化轉(zhuǎn)型劇本殺），在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有著豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，曾為眾多企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃、實(shí)施、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)和落地服務(wù)，服務(wù)客戶覆蓋金融、汽車、零售、保險(xiǎn)、制造、交通、供應(yīng)鏈等行業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。行業(yè)內(nèi)知名的KOL，一直致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的布道工作，曾獲得“國(guó)際 DataIQ最有影響力數(shù)據(jù)賦能者100人”（國(guó)內(nèi)僅一人）和“2019中國(guó)企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)軍人物”稱號(hào)；信通院CCSA TC601大數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)委員會(huì)專家、中國(guó)軟件協(xié)會(huì)CIO分會(huì)專家委員、中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟數(shù)字化轉(zhuǎn)型專委會(huì)主任、數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心副主席，阿里巴巴麒麟布道師、騰訊云TVP；公眾號(hào)“凱哥講故事”作者，原創(chuàng)專業(yè)技術(shù)文章100余篇，多篇數(shù)據(jù)相關(guān)的文章閱讀量超過(guò)10萬(wàn)人次。

圖書目錄

本書贊譽(yù)
前言
第1章　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型001
1.1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)002
1.1.1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯002
1.1.2　數(shù)字化與信息化的4個(gè)區(qū)別008
1.1.3　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個(gè)趨勢(shì)013
1.2　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型016
1.2.1　從流程驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)016
1.2.2　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)的5個(gè)收益024
第2章　精益數(shù)據(jù)方法026
2.1　企業(yè)利用數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)和趨勢(shì)026
2.1.1　企業(yè)利用數(shù)據(jù)的6個(gè)挑戰(zhàn)027
2.1.2　數(shù)據(jù)生產(chǎn)和利用的6個(gè)趨勢(shì)031
2.2　全面認(rèn)識(shí)精益思想035
2.2.1　精益思想的產(chǎn)生035
2.2.2　精益思想的2個(gè)核心要義035
2.2.3　精益思想的5個(gè)原則036
2.3?其他參考體系040
2.3.1　Cynefin框架040
2.3.2　設(shè)計(jì)思維042
2.3.3　敏捷宣言043
2.4　認(rèn)識(shí)精益數(shù)據(jù)方法044
2.4.1　精益數(shù)據(jù)方法的定義、使命和愿景044
2.4.2?精益數(shù)據(jù)方法的企業(yè)價(jià)值045
2.5　精益數(shù)據(jù)方法的構(gòu)成050
2.5.1　精益數(shù)據(jù)方法全景050
2.5.2　精益數(shù)據(jù)宣言053
2.5.3　精益數(shù)據(jù)成熟度模型055
第3章　精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略059
3.1　數(shù)據(jù)利用的4個(gè)階段060
3.2　從企業(yè)信息管理到數(shù)據(jù)戰(zhàn)略066
3.2.1　企業(yè)信息管理架構(gòu)066
3.2.2　數(shù)字化時(shí)代企業(yè)信息管理的局限性069
3.3　價(jià)值驅(qū)動(dòng)的精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略071
3.3.1　數(shù)字化時(shí)代數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的6個(gè)目標(biāo)071
3.3.2　認(rèn)識(shí)精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略074
3.3.3　精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)和原則081
3.4　精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制定方法084
3.4.1　精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定的5個(gè)底層邏輯084
3.4.2　精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定4步法086
3.4.3　精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定的7個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作088
3.5　案例：富國(guó)銀行的精益數(shù)據(jù)戰(zhàn)略091
3.5.1　富國(guó)銀行的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型之旅091
3.5.2　富國(guó)銀行的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略092
3.5.3　富國(guó)銀行的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和數(shù)據(jù)治理093
3.5.4　富國(guó)銀行的面向未來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景藍(lán)圖094
3.5.5　富國(guó)銀行的企業(yè)級(jí)現(xiàn)代化數(shù)據(jù)平臺(tái)096
3.5.6　富國(guó)銀行的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和洞察團(tuán)隊(duì)098
3.5.7　富國(guó)銀行給我們的4點(diǎn)啟示100
第4章　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品102
4.1　什么是精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品102
4.1.1　數(shù)據(jù)產(chǎn)品的定義和優(yōu)勢(shì)102
4.1.2　數(shù)據(jù)產(chǎn)品的類型105
4.1.3　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品的定義和原則108
4.2　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品畫布111
4.2.1　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品的6個(gè)要素112
4.2.2　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品的3個(gè)核心領(lǐng)域113
4.3　精益數(shù)據(jù)場(chǎng)景畫布115
4.3.1　業(yè)務(wù)場(chǎng)景的定義和價(jià)值115
4.3.2　業(yè)務(wù)場(chǎng)景的SMART原則117
4.3.3　認(rèn)識(shí)精益數(shù)據(jù)場(chǎng)景畫布118
4.3.4　業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)用例和用戶故事120
4.3.5　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品的典型技術(shù)場(chǎng)景及業(yè)務(wù)用例122
4.4　精益數(shù)據(jù)商業(yè)模式畫布127
4.4.1　解讀精益數(shù)據(jù)商業(yè)模式畫布127
4.4.2　案例：數(shù)據(jù)產(chǎn)品的6種商業(yè)模式128
4.5　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品交付132
4.5.1　數(shù)據(jù)產(chǎn)品的2個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)132
4.5.2　數(shù)據(jù)產(chǎn)品交付的4個(gè)挑戰(zhàn)133
4.5.3　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品3層7步構(gòu)建法134
4.6　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品成熟度模型138
4.6.1　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品成熟度評(píng)估的4個(gè)維度138
4.6.2　精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品成熟度的5個(gè)層次139
4.7　案例：Netflix的精益數(shù)據(jù)產(chǎn)品142
4.7.1　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的用戶體驗(yàn)143
4.7.2　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)144
4.7.3　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化145
4.7.4　強(qiáng)大領(lǐng)先的數(shù)據(jù)平臺(tái)類產(chǎn)品146
第5章　精益數(shù)據(jù)治理148
5.1　認(rèn)識(shí)精益數(shù)據(jù)治理149
5.1.1　傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理的3個(gè)現(xiàn)象149
5.1.2　傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理的4個(gè)痛點(diǎn)149
5.1.3　精益數(shù)據(jù)治理的定義和底層邏輯151
5.1.4　精益數(shù)據(jù)治理的6個(gè)新范式156
5.1.5　數(shù)據(jù)問(wèn)題的根源是7種浪費(fèi)158
5.2　精益數(shù)據(jù)治理的實(shí)施方法164
5.2.1　精益數(shù)據(jù)治理的8項(xiàng)指導(dǎo)原則164
5.2.2　精益數(shù)據(jù)治理畫布168
5.2.3　以元數(shù)據(jù)為核心的智能數(shù)據(jù)治理171
5.2.4　精益數(shù)據(jù)治理的3個(gè)階段173
5.2.5　案例：大型多元化集團(tuán)的精益數(shù)據(jù)治理176
5.3　企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄179
5.3.1　數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄的定義和價(jià)值179
5.3.2　數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄的典型功能模塊182
5.4　案例：Netflix的數(shù)據(jù)治理185
5.4.1　Netflix數(shù)據(jù)治理的3個(gè)支撐點(diǎn)185
5.4.2　Netflix數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄187
第6章　數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新191
6.1　數(shù)據(jù)協(xié)同192
6.1.1　數(shù)據(jù)協(xié)同的定義192
6.1.2　數(shù)據(jù)協(xié)同的6個(gè)階段194
6.1.3　數(shù)據(jù)協(xié)同的6個(gè)挑戰(zhàn)197
6.1.4　數(shù)據(jù)協(xié)同的核心用戶畫像199
6.1.5　數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的痛點(diǎn)202
6.1.6　數(shù)據(jù)協(xié)同的4項(xiàng)原則206
6.2　數(shù)據(jù)自服務(wù)門戶207
6.2.1　數(shù)據(jù)自服務(wù)門戶的定義和價(jià)值207
6.2.2　數(shù)據(jù)自服務(wù)門戶的核心組件209
6.2.3　數(shù)據(jù)自服務(wù)門戶的運(yùn)營(yíng)212
6.3　案例：Netflix大數(shù)據(jù)門戶213
6.3.1　Netflix大數(shù)據(jù)門戶的4項(xiàng)設(shè)計(jì)原則214
6.3.2　Netflix大數(shù)據(jù)門戶成功的7個(gè)要點(diǎn)218
6.4　數(shù)據(jù)創(chuàng)新221
6.4.1　案例：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的字節(jié)跳動(dòng)222
6.4.2　數(shù)據(jù)創(chuàng)新的8個(gè)階段223
6.4.3　數(shù)據(jù)創(chuàng)新的4個(gè)難點(diǎn)226
6.4.4　企業(yè)數(shù)據(jù)創(chuàng)新平臺(tái)的定義和價(jià)值228
6.4.5　企業(yè)數(shù)據(jù)創(chuàng)新平臺(tái)的用戶229
6.4.6　數(shù)據(jù)創(chuàng)新平臺(tái)的4個(gè)關(guān)鍵成功因素230
6.4.7　數(shù)據(jù)創(chuàng)新平臺(tái)的典型功能架構(gòu)231
第7章　精益數(shù)據(jù)中臺(tái)233
7.1　全面了解數(shù)據(jù)中臺(tái)233
7.1.1　從企業(yè)軟件發(fā)展史看中臺(tái)的趨勢(shì)233
7.1.2　從分層架構(gòu)理論看中臺(tái)的本質(zhì)237
7.1.3　從業(yè)務(wù)中臺(tái)到數(shù)據(jù)中臺(tái)241
7.1.4　數(shù)據(jù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)湖的區(qū)別245
7.1.5　影響數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方向的6個(gè)技術(shù)趨勢(shì)247
7.2　深度剖析數(shù)據(jù)中臺(tái)252
7.2.1　什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)252
7.2.2　數(shù)據(jù)中臺(tái)的4個(gè)核心能力258
7.2.3　數(shù)據(jù)中臺(tái)的3個(gè)支撐能力266
7.2.4　數(shù)據(jù)中臺(tái)成熟度評(píng)估模型269
7.3　精益方法打造數(shù)據(jù)中臺(tái)273
7.3.1　打造數(shù)據(jù)中臺(tái)的6個(gè)挑戰(zhàn)273
7.3.2　精益數(shù)據(jù)方法打造數(shù)據(jù)中臺(tái)的3個(gè)原則275
7.3.3　精益數(shù)據(jù)方法打造數(shù)據(jù)中臺(tái)的6個(gè)階段277
第8章　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織文化288
8.1?認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織文化288
8.1.1　數(shù)字化時(shí)代組織形式的4個(gè)變化趨勢(shì)289
8.1.2　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織文化的8個(gè)體現(xiàn)290
8.1.3　打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織文化的5個(gè)關(guān)鍵步驟294
8.2　數(shù)據(jù)人才體系構(gòu)建295
8.2.1　數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)能力全景圖295
8.2.2　企業(yè)典型的數(shù)據(jù)崗位全景圖298
8.2.3　數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的12個(gè)實(shí)踐原則301
8.3　案例：Netflix的數(shù)據(jù)文化305
8.3.1　Netflix數(shù)據(jù)文化的體現(xiàn)305
8.3.2　Netflix數(shù)據(jù)文化的4個(gè)底層特質(zhì)307
8.3.3　Netflix數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)309
第9章　精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型312
9.1　精益數(shù)據(jù)方法驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型312
9.1.1　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與原則312
9.1.2　精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的花瓣模型315
9.1.3　精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型與傳統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型318
9.2　精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施方法320
9.2.1　探索規(guī)劃321
9.2.2　設(shè)計(jì)構(gòu)建326
9.2.3　運(yùn)營(yíng)優(yōu)化342
9.3　案例：大型多元化集團(tuán)的精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型352
9.3.1　集團(tuán)的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略352
9.3.2?精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的3個(gè)階段353
9.3.3　雙中臺(tái)賦能業(yè)務(wù)356
第10章　精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊358
10.1　認(rèn)識(shí)精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊359
10.1.1　傳統(tǒng)調(diào)研方法的6個(gè)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)啟示359
10.1.2　精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊簡(jiǎn)介365
10.2　精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊：準(zhǔn)備篇和引導(dǎo)篇372
10.2.1　企業(yè)高層訪談?wù){(diào)研372
10.2.2　業(yè)務(wù)現(xiàn)狀高階訪談?wù){(diào)研374
10.2.3　信息化支撐現(xiàn)狀調(diào)研375
10.2.4　信息化能力高階調(diào)研377
10.2.5　共創(chuàng)工作坊策劃設(shè)計(jì)378
10.2.6　培訓(xùn)材料準(zhǔn)備382
10.2.7　引導(dǎo)工作坊開場(chǎng)384
10.3　精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊：共創(chuàng)篇386
10.3.1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)共創(chuàng)386
10.3.2　企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)藍(lán)圖共創(chuàng)389
10.3.3　企業(yè)數(shù)字化技術(shù)藍(lán)圖共創(chuàng) 395
10.3.4　數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值場(chǎng)景共創(chuàng)397
10.3.5　痛點(diǎn)價(jià)值共創(chuàng)及轉(zhuǎn)型資源共創(chuàng)399
10.4　精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)工作坊：規(guī)劃篇402
10.4.1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線設(shè)計(jì)402
10.4.2　價(jià)值場(chǎng)景排序歸類408
10.4.3　數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目清單梳理412
10.4.4　配套舉措共創(chuàng)415
10.4.5　共創(chuàng)工作坊結(jié)坊匯報(bào)418
附錄　精益數(shù)據(jù)共創(chuàng)卡牌樣例420