企業(yè)內部運營管理在這樣的數字化轉型時代下處于十字路口,就好像我們的前三次工業(yè)革命一樣,對生產力帶來解放的同時 也經歷了混沌迷茫的過程。所以,本書關注數字化轉型的本質和對企業(yè)帶來的沖突,提出在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下,企業(yè)運營的未來趨勢,并對如何做出改變提出了指導。這本書圍繞數字化創(chuàng)新、業(yè)務運營、業(yè)務流程管理的沖突和解決方案開展,指導數字化創(chuàng)新下的企業(yè)運營管理,希望可以為企業(yè)、咨詢相關管理者和實踐者提供指導。