2020年中國保險(xiǎn)行業(yè)人力資源報(bào)告

第1章 概述
第1.1 節(jié)概要說明
1.1.1 編寫背景
1.1.2 主要內(nèi)容及特點(diǎn)
1.1.3 研究意義
第1.2 節(jié)數(shù)據(jù)來源
1.2.1 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)訪談?wù){(diào)研
1.2.2 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)問卷調(diào)研
1.2.3 保險(xiǎn)從業(yè)者問卷調(diào)研
1.2.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑
第1.3 節(jié)保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)名詞
第2章 中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)
第2.1 節(jié)行業(yè)總體發(fā)展概況
2.1.1 行業(yè)規(guī)模增速放緩
2.1.2 結(jié)構(gòu)深化改革顯成果
2.1.3 全球影響力持續(xù)提升
第2.2 節(jié)地區(qū)發(fā)展特點(diǎn)
第2.3 節(jié)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)
2.3.1 《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)督辦法》將正式實(shí)施
2.3.2 銀保監(jiān)會(huì)接管多家保險(xiǎn)公司
2.3.3 監(jiān)管處罰加重
第2.4 節(jié)保險(xiǎn)業(yè)改革熱點(diǎn)
2.4.1 加快發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)
2.4.2 惠民險(xiǎn)全面推廣
2.4.3 車險(xiǎn)綜改
2.4.4 進(jìn)一步明確代理人相關(guān)監(jiān)管細(xì)則
2.4.5 重疾險(xiǎn)定義新規(guī)范發(fā)布
第3章 中國保險(xiǎn)行業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析(一)
第3.1 節(jié) 中國保險(xiǎn)行業(yè)人力資源發(fā)展指數(shù)
3.1.1 中國保險(xiǎn)行業(yè)人力資源發(fā)展指數(shù)構(gòu)建
3.1.2 2019年中國保險(xiǎn)行業(yè)人力資源發(fā)展指數(shù)
3.1.3 2015～2019年人力資源指數(shù)趨勢(shì)分析
第3.2 節(jié)保險(xiǎn)公司人員配置情況
3.2.1 各層級(jí)機(jī)構(gòu)人員情況
3.2.2 管理者及主要專業(yè)序列人員分布
3.2.3 管理者結(jié)構(gòu)
3.2.4 專業(yè)序列人員結(jié)構(gòu)
3.2.5 案例：中國人壽——組織架構(gòu)調(diào)整
第3.3 節(jié)保險(xiǎn)行業(yè)崗位體系
3.3.1 崗位價(jià)值評(píng)估方法
3.3.2 崗位價(jià)值級(jí)別數(shù)量
第3.4 節(jié)保險(xiǎn)公司人才供給
3.4.1 人員招聘管理
3.4.2 應(yīng)屆生人員管理
3.4.3 案例：泰康人壽——應(yīng)屆生人才培養(yǎng)
第3.5 節(jié)保險(xiǎn)公司人才流動(dòng)
3.5.1 員工主動(dòng)離職率
3.5.2 主動(dòng)離職員工結(jié)構(gòu)分析
3.5.3 離職原因分析
3.5.4 內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制
3.5.5 案例：商聯(lián)保險(xiǎn)——領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)掘與培養(yǎng)
第3.6 節(jié)保險(xiǎn)行業(yè)績(jī)效管理
3.6.1 績(jī)效管理體系
3.6.2 績(jī)效管理指標(biāo)
3.6.3 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
第3.7 節(jié)保險(xiǎn)行業(yè)薪酬管理與中長(zhǎng)期激勵(lì)實(shí)踐
3.7.1 薪酬福利管理
3.7.2 績(jī)效薪酬核定方式
3.7.3 中長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃
3.7.4 案例：保德信金融集團(tuán)——新形勢(shì)下的人才激勵(lì)計(jì)劃
3.7.5 案例：日本第一生命——人才價(jià)值提升項(xiàng)目
第3.8 節(jié)保險(xiǎn)行業(yè)組織經(jīng)營(yíng)效能與人力成本
3.8.1 組織經(jīng)營(yíng)效能情況
3.8.2 人力成本情況
第3.9 節(jié)保險(xiǎn)公司員工發(fā)展管理
3.9.1 職業(yè)生涯發(fā)展管理
3.9.2 培訓(xùn)管理
3.9.3 案例：陽光保險(xiǎn)集團(tuán)“培訓(xùn)人才發(fā)現(xiàn)”
3.9.4 案例：皇家太陽保險(xiǎn)——領(lǐng)導(dǎo)力的提升
第3.10 節(jié)保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)文化管理
3.10.1 人才吸引與保留情況
3.10.2 從業(yè)者價(jià)值觀認(rèn)同情況
3.10.3 從業(yè)者敬業(yè)度情況
3.10.4 案例：明治生命——新型工作方式
3.10.5 案例：瑞士再保險(xiǎn)——通過“擁有自己的工作方式”傳導(dǎo)
公司文化
第4章 中國保險(xiǎn)行業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析(二)
第4.1 節(jié)保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷員(含代理人)隊(duì)伍情況
4.1.1 保險(xiǎn)營(yíng)銷員(含代理人)更迭與流動(dòng)
4.1.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷員(含代理人)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
4.1.3 保險(xiǎn)營(yíng)銷員(含代理人)薪酬激勵(lì)
4.1.4 保險(xiǎn)營(yíng)銷員(含代理人)年人均保單
4.1.5 案例：中信保誠保壽險(xiǎn)的“超級(jí)經(jīng)理人”計(jì)劃
4.1.6 案例：中美大都會(huì)——新紀(jì)元菁英計(jì)劃
第4.2 節(jié)保險(xiǎn)科技人員管理實(shí)踐
4.2.1 組織與職位體系
4.2.2 薪酬管理
4.2.3 績(jī)效管理方式
4.2.4 保險(xiǎn)科技部門核算模式
第4.3 節(jié)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理人員管理實(shí)踐
4.3.1 組織形式與職位體系
4.3.2 薪酬管理
4.3.3 績(jī)效管理方式
第4.4 節(jié)地方保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人力資源現(xiàn)狀分析
4.4.1 組織架構(gòu)設(shè)置
4.4.2 人員隊(duì)伍情況
4.4.3 薪酬福利情況
4.4.4 主要人員來源
4.4.5 主要工作開展情況
4.4.6 其他相關(guān)情況
第5章 中國保險(xiǎn)行業(yè)人力資源管理趨勢(shì)調(diào)研
第5.1 節(jié)人力資源趨勢(shì)調(diào)研概況
5.1.1 調(diào)研樣本
5.1.2 使用問卷
5.1.3 調(diào)研概況
第5.2 節(jié)人力資源趨勢(shì)調(diào)研
5.2.1 管控模式
5.2.2 員工支持
5.2.3 學(xué)習(xí)發(fā)展
5.2.4 人才獲取
5.2.5 員工隊(duì)伍
5.2.6 獎(jiǎng)酬激勵(lì)
5.2.7 人力資源趨勢(shì)整體變化
第5.3 節(jié)數(shù)字化對(duì)人力資源趨勢(shì)帶來的影響調(diào)研
5.3.1 當(dāng)下面臨的主要問題
5.3.2 相應(yīng)職責(zé)調(diào)整和變化
5.3.3 當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)
5.3.4 當(dāng)下保險(xiǎn)科技人員人力資源政策調(diào)整問題
后記