中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2019-2020）

　　《服務(wù)外包藍(lán)皮書(shū)》是一部系統(tǒng)反映我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的年度研究報(bào)告。該書(shū)從總報(bào)告、專題篇、行業(yè)篇、國(guó)際篇、區(qū)域篇、案例篇幾個(gè)部分，對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)、面臨問(wèn)題、未來(lái)趨勢(shì)、發(fā)展思路等整體情況進(jìn)行了系統(tǒng)而詳實(shí)的分析研究。具有作者的權(quán)威性、視角的全面性、研究的系統(tǒng)性、理論的前瞻性和實(shí)際應(yīng)用的可操作性等特點(diǎn)，廣受業(yè)內(nèi)關(guān)注及好評(píng)，并在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著引導(dǎo)作用，成為有關(guān)政府部門、科研機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包園區(qū)及企業(yè)用于指導(dǎo)和研究服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要文獻(xiàn)。該書(shū)重點(diǎn)研究了“十三五”時(shí)期中國(guó)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，與歐盟、美國(guó)、印度的國(guó)際比較，綜合“十四五”時(shí)期中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，進(jìn)而提出了“十四五”時(shí)期中國(guó)服務(wù)貿(mào)易的總體目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)工程，以及推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的保障措施。專題篇研究了推動(dòng)服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要思路，全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展及對(duì)服務(wù)外包的影響， 大數(shù)據(jù)、 云計(jì)算、 人工智能發(fā)展與中國(guó)服務(wù)外包的發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)外包企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑， 中國(guó)服務(wù)外包交易指數(shù)；行業(yè)篇分析了金融服務(wù)外包、人力資源服務(wù)外包和云服務(wù)外包的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)；國(guó)際篇論述了美國(guó)、歐盟、日本、韓國(guó)和“一帶一路”等重點(diǎn)國(guó)家（地區(qū)）的服務(wù)外包現(xiàn)狀及展望；區(qū)域篇包括了徐州市、上海市、深圳市、天津市、貴陽(yáng)市、大連市、威海市等城市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告；案例篇?jiǎng)t分享了東軟集團(tuán)和博彥科技的成功案例。

　　王曉紅中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部副部長(zhǎng)兼《全球化》副總編，兼任清華大學(xué)服務(wù)經(jīng)濟(jì)與數(shù)字治理研究院客座研究員，山東大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等教授，BSN荷蘭商學(xué)院博士生導(dǎo)師，中國(guó)藏學(xué)研究中心學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。長(zhǎng)期從事國(guó)際貿(mào)易投資、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域研究，主持課題和個(gè)人專著榮獲商務(wù)部商務(wù)發(fā)展研究成果獎(jiǎng)7項(xiàng)、國(guó)家發(fā)展改革委優(yōu)秀研究成果獎(jiǎng)2項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)6項(xiàng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)2項(xiàng)。多次擔(dān)任國(guó)家社科基金、*哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目、*高等學(xué)?？茖W(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)評(píng)委，擔(dān)任商務(wù)部、工信部、國(guó)家發(fā)展改革委等重大研究項(xiàng)目評(píng)審專家。 戚桂杰山東大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)/自貿(mào)區(qū)研究院院長(zhǎng)，管理科學(xué)與工程學(xué)科教授/博導(dǎo)。長(zhǎng)期從事管理科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)領(lǐng)域的教學(xué)、科研工作。主要學(xué)術(shù)兼職有：中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、信息管理專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)、國(guó)際信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)（CNAIS）常務(wù)理事，*高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心聯(lián)席會(huì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科組組長(zhǎng)等。齊海濤鼎韜集團(tuán)總裁、鼎韜產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)、中國(guó)外包網(wǎng)CEO，兼任國(guó)家發(fā)展改革委地方政府產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)中心主任，聯(lián)合國(guó)項(xiàng)目署、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織科技與服務(wù)產(chǎn)業(yè)專家，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、工信部產(chǎn)業(yè)專家，中國(guó)信息服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)，京津冀眾創(chuàng)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)，國(guó)家（上海）服務(wù)外包交易促進(jìn)中心戰(zhàn)略合作委員會(huì)常務(wù)副主任，全國(guó)服務(wù)外包考試管理中心指導(dǎo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易協(xié)會(huì)全國(guó)服務(wù)外包崗位專業(yè)考試專家委員會(huì)副主任等。