家居創(chuàng)富記

篇章一
開疆拓土的家居老將——孜孜不倦、深耕行業(yè)的執(zhí)著者
01 孔祥君 從經(jīng)銷商到企業(yè)家，他如何數(shù)次突破瓶頸實(shí)現(xiàn)跨越？… ……… 003
縱觀歲月，膽識(shí)讓他在行業(yè)更迭中持續(xù)深耕… …………………………… 005
橫觀當(dāng)下，膽識(shí)讓他在不同市場(chǎng)中繁榮盛放… …………………………… 009
深挖內(nèi)核，膽識(shí)讓他在內(nèi)部管理中全力突破… …………………………… 013
遠(yuǎn)眺未來(lái)，膽識(shí)讓他在市場(chǎng)變幻中再造傳奇… …………………………… 014

02 應(yīng)偉東 五分鐘感動(dòng)服務(wù)，一年創(chuàng)造3 萬(wàn)單銷售… ……………………… 017
從擺地?cái)?、開小店，做到馳騁上海灘的吊頂大商… ……………………… 019
合伙人機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)力，8 個(gè)月完成13 個(gè)月業(yè)績(jī)…………………… 021
一套令人信服的服務(wù)體系：安裝師激勵(lì)體系+ 五分鐘感動(dòng)服務(wù)… ……… 023
服務(wù)紅利：老客戶貢獻(xiàn)超30%… …………………………………………… 027
下一步準(zhǔn)備怎么做？… ……………………………………………………… 028

03 李紅俊 15 年聚焦一個(gè)品牌，做到省會(huì)城市品類龍頭… ………………… 031
布局大市場(chǎng)，搭建全方位的銷售網(wǎng)絡(luò)… …………………………………… 033
與時(shí)俱進(jìn)，開展新時(shí)代下的商業(yè)探索… …………………………………… 035
抓住人性和人心，打造正能量的高效團(tuán)隊(duì)… ……………………………… 038

04 付向前、付麗華 多次穿越危機(jī)、逆境尋路：兄妹倆把十幾家品牌經(jīng)營(yíng)得…
風(fēng)生水起！………………………………………………… 043
起家之路：不畏失敗、左沖右突，迎來(lái)春暖花開… ……………………… 045
經(jīng)手十幾家品牌，如何打贏多品牌、多品類布局之仗？… ……………… 047
搶先布局：十幾年前就主動(dòng)營(yíng)銷，多渠道引流… ………………………… 049
每年落地一萬(wàn)多上門服務(wù)量，提升客戶滿意度… ………………………… 051
辦培訓(xùn)課程，拓寬設(shè)計(jì)師資源… …………………………………………… 053

05 肖靜紅 兩個(gè)專注、一個(gè)人設(shè)：這位女將聚焦高端，以服務(wù)贏得長(zhǎng)期…
信賴！………………………………………………………………… 057
專注細(xì)分市場(chǎng)：創(chuàng)業(yè)20 年，只做高端品牌………………………………… 059
專注細(xì)節(jié)，做到極致：老客戶占比80% 的背后，是極高的客戶滿意度… … 061
設(shè)計(jì)師合作不走尋常路，為設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)創(chuàng)造綜合價(jià)值… ………………… 064
抓學(xué)習(xí)、親自帶：她這樣訓(xùn)練一支符合高端客戶需求的團(tuán)隊(duì)… ………… 066
信得過的“肖女王”：用人設(shè)第一時(shí)間贏得客戶的信任… ……………… 067
下一步怎么做？… …………………………………………………………… 069

06 單兵 別人做加法，他在做減法。聚焦單品類單品牌，照樣虎虎生風(fēng)，…
他的經(jīng)營(yíng)秘訣是什么？………………………………………………… 071
從廣泛撒網(wǎng)，到單品聚焦，他走過了一段怎樣的路？… ………………… 073
店面管理——精細(xì)核算、單店考核，讓每家店都有盈利… ……………… 076
團(tuán)隊(duì)管理——從管理到待遇，寬嚴(yán)并濟(jì)的人才政策… …………………… 077
產(chǎn)品管理——五大機(jī)制，梳理產(chǎn)品合理布局… …………………………… 079
營(yíng)銷管理——高低空聯(lián)合營(yíng)銷攻勢(shì)，滲透客戶內(nèi)心… …………………… 080
服務(wù)管理——免費(fèi)打理服務(wù)，增強(qiáng)老客戶黏性，保證復(fù)購(gòu)持續(xù)增長(zhǎng)… … 082

篇章二
乘風(fēng)破浪的中堅(jiān)力量——與時(shí)俱進(jìn)、不斷開拓的探路者
07 李良壤 這個(gè)“80 后”新手，如何用9 年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了幾十家…
門店的開啟？… …………………………………………………… 087
新手入場(chǎng)，順利從郊區(qū)市場(chǎng)打開局面… …………………………………… 089
市場(chǎng)走低，依舊能通過商場(chǎng)流量實(shí)現(xiàn)可觀營(yíng)收… ………………………… 091
潮流變化，新形勢(shì)下他開啟了全新流量密碼… …………………………… 093
蓬勃發(fā)展，始終保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)… ………………………………………… 097
橫向探索，建立更大的規(guī)模以滿足市場(chǎng)分層的需求… …………………… 098

08 張鵬飛 13 年開店25 家，他如何一步步站上事業(yè)高峰？………………… 103
機(jī)會(huì)來(lái)臨，該出手時(shí)就出手… ……………………………………………… 105
努力成長(zhǎng)，一路持續(xù)變強(qiáng)才是高手… ……………………………………… 106
營(yíng)銷多點(diǎn)開花，創(chuàng)造高速增長(zhǎng)業(yè)績(jī)… ……………………………………… 108
管理多軌并行，培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)… ………………………………………… 111
初心不改，無(wú)畏險(xiǎn)阻，一路奔向未來(lái)… …………………………………… 114

09 張強(qiáng) 高速擴(kuò)張的典型代表，從13 家店到74 家店，僅用兩年！………… 117
高速擴(kuò)張的背后故事：10 年磨煉操盤手的運(yùn)營(yíng)能力……………………… 119
四種做法，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)數(shù)倍… …………………………………………… 120
高增長(zhǎng)的流量從哪里來(lái)？… ………………………………………………… 122
高增長(zhǎng)的成交引擎：多種創(chuàng)新手法，提升門店成交率… ………………… 124
高增長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)：一支能打硬仗的隊(duì)伍… ……………………………… 126
天時(shí)、地利、人和，助推張強(qiáng)一路高歌猛進(jìn)… …………………………… 128

10 盧飛 一扇高端防盜安全門，一年服務(wù)上萬(wàn)客戶，單小區(qū)覆蓋率超過60%，
長(zhǎng)沙大商做對(duì)了什么？………………………………………………… 131
專注防盜門，盧飛告訴你堅(jiān)持的力量有多強(qiáng)大… ………………………… 133
主動(dòng)出擊實(shí)踐新模式，開創(chuàng)防盜門專賣店的先河… ……………………… 135
重點(diǎn)布局分銷網(wǎng)絡(luò)，把合伙人幫扶做到極致… …………………………… 137
年終大保養(yǎng)、三年免費(fèi)！服務(wù)促成老客戶貢獻(xiàn)40% 業(yè)績(jī)………………… 140
小區(qū)營(yíng)銷打出防盜門零售新天地… ………………………………………… 141

11 韓超東 從經(jīng)理人到經(jīng)銷商老板： 10 年專注高定賽道，服務(wù)萬(wàn)名客戶，…
零投訴！……………………………………………………………… 145
打造實(shí)力團(tuán)隊(duì)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，順利打開市場(chǎng)局面… …………………… 147
建立高定思維、嚴(yán)格服務(wù)體系，締造10 年零投訴的佳話………………… 151
多渠道前端引流、布局工程業(yè)務(wù)，延續(xù)傲人佳績(jī)… ……………………… 154
十年芳華已過，接下來(lái)的十年要如何把握？… …………………………… 157

12 陳中祥 14 年成為領(lǐng)跑者，這位新一線城市大商靠系統(tǒng)思維縱橫…
市場(chǎng)！………………………………………………………………… 161
連續(xù)抓住時(shí)代的機(jī)會(huì)，把握趨勢(shì)紅利… …………………………………… 163
不破不立，讓妻子退居二線，打造職業(yè)團(tuán)隊(duì)，走上公司化運(yùn)營(yíng)之路… … 165
堅(jiān)持代理大品牌，這是一種怎樣的經(jīng)營(yíng)邏輯？… ………………………… 167
系統(tǒng)思維的力量：看他如何操盤一場(chǎng)老客戶活動(dòng)，單場(chǎng)開千單… ……… 168
清晰預(yù)判未來(lái)，創(chuàng)造更大規(guī)模經(jīng)營(yíng)版圖… ………………………………… 171

13 梁帥 屢次在逆境中轉(zhuǎn)敗為勝，他高速成長(zhǎng)的背后秘訣就是學(xué)習(xí)！……… 173
夫妻聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，屢經(jīng)波折：一邊探索一邊學(xué)習(xí)… ………………………… 175
在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)：審時(shí)度勢(shì)抓住關(guān)鍵時(shí)期，實(shí)現(xiàn)品類品牌調(diào)整… ………… 177
四種營(yíng)銷模式驅(qū)動(dòng)：賣場(chǎng)、服務(wù)、老客戶、成交率… …………………… 179
全員學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)讓團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)公司向前奔跑… ………………… 182

14 呂曉杰 一手煙臺(tái)、一手上海， 看他如何上演“雙城記”… …………… 185
起步煙臺(tái)，在港城奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)… ………………………………………… 187
進(jìn)軍上海，在魔都開創(chuàng)輝煌版圖… ………………………………………… 190
兩地繁榮，以不變內(nèi)核迎萬(wàn)變市場(chǎng)… ……………………………………… 193
展望未來(lái)，以清晰格局再創(chuàng)輝煌… ………………………………………… 197

15 胡文晟 從不刻意營(yíng)銷，深耕交付與體驗(yàn)：…
他用四年時(shí)間做到細(xì)分市場(chǎng)第一名！……………………………… 199
不一樣的開局：從施工入手，做技術(shù)的王者… …………………………… 201
苦戰(zhàn)落地交付：從設(shè)計(jì)效果實(shí)現(xiàn)到精細(xì)施工… …………………………… 203
八成業(yè)績(jī)來(lái)自老客戶：一切為了口碑… …………………………………… 204
有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)，決定了最終的成果… …………………………………… 207

篇章三
正在崛起的“90 后”新銳——?jiǎng)?chuàng)新思維、引領(lǐng)時(shí)代的后來(lái)者
16 郭亞洲 新店開業(yè)即遭遇新冠肺炎疫情，廊坊的“90 后”…
創(chuàng)業(yè)者破局而生……………………………………………………… 213
十年一線經(jīng)驗(yàn)積累，打下起飛基礎(chǔ)… ……………………………………… 215
夯實(shí)承接流量的全部細(xì)節(jié)：文化、團(tuán)隊(duì)、銷售、服務(wù)與案例… ………… 216
從細(xì)節(jié)入手贏得合作伙伴支持：左手品牌聯(lián)盟，右手裝修公司… ……… 219
成一個(gè)訂單，交一位朋友… ………………………………………………… 222

17 劉桃 花樣年華跨界而來(lái)，僅用一年?duì)I收翻番，她做對(duì)了什么？………… 227
員工管理，重振團(tuán)隊(duì)士氣 …………………………………………………… 229
管理變革，激發(fā)員工力量… ………………………………………………… 233
面對(duì)目標(biāo)，敢于“亮劍”… ………………………………………………… 234
成交心法，細(xì)致服務(wù)留住客戶… …………………………………………… 236
緊跟趨勢(shì)，打開拎包入住渠道… …………………………………………… 239

18 孫海東 市場(chǎng)看似已經(jīng)飽和，一個(gè)新入行“90 后”，如何用4 年時(shí)間異軍
突起？………………………………………………………………… 243
初出茅廬的他，從基層做起，快速提升自身能力… ……………………… 245
第一次做地板經(jīng)銷商的他，快速成為品牌上海前五名… ………………… 246
第二次做經(jīng)銷商的他，一舉成為品牌上海區(qū)域第一名… ………………… 247
投資第三個(gè)品牌的他，每場(chǎng)轉(zhuǎn)化可超150 單… …………………………… 250
店面如何提升簽單能力：爆破+ 落地+ 績(jī)效到人………………………… 252
市場(chǎng)局面如何打開：廣交朋友、廣開渠道… ……………………………… 254
后 記… …………………………………………………………………………… 257