消費(fèi)者行為學(xué)

第一模塊 緒論與方法篇
項(xiàng)目一 初探消費(fèi)者行為學(xué)
任務(wù)一 走進(jìn)消費(fèi)者行為學(xué)
任務(wù)二 研究消費(fèi)者行為的重要性
任務(wù)三 研究消費(fèi)者行為的主要方法
任務(wù)四 消費(fèi)者行為的新興研究領(lǐng)域
第二模塊 決策與評(píng)價(jià)篇
項(xiàng)目二 消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程
任務(wù)一 消費(fèi)者購(gòu)買決策
任務(wù)二 數(shù)字化消費(fèi)者決策
任務(wù)三 提升消費(fèi)者滿意度與消費(fèi)者忠誠(chéng)度
第三模塊 個(gè)體影響篇
項(xiàng)目三 影響消費(fèi)者行為的心理因素
任務(wù)一 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
任務(wù)二 消費(fèi)者的感覺(jué)
任務(wù)三 消費(fèi)者的知覺(jué)
任務(wù)四 消費(fèi)者的情緒與情感
項(xiàng)目四 推動(dòng)消費(fèi)者行為的驅(qū)動(dòng)力
任務(wù)一 消費(fèi)需要
任務(wù)二 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
項(xiàng)目五 消費(fèi)者學(xué)習(xí)與消費(fèi)者記憶
任務(wù)一 消費(fèi)者學(xué)習(xí)
任務(wù)二 消費(fèi)者的記憶與遺忘
任務(wù)三 利用消費(fèi)者學(xué)習(xí)與消費(fèi)者記憶進(jìn)行營(yíng)銷
項(xiàng)目六 消費(fèi)者的態(tài)度
任務(wù)一 消費(fèi)者態(tài)度
任務(wù)二 消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量
任務(wù)三 消費(fèi)者態(tài)度與消費(fèi)行為
項(xiàng)目七 影響消費(fèi)者行為的個(gè)體特征
任務(wù)一 消費(fèi)者的個(gè)性
任務(wù)二 消費(fèi)者的自我概念
任務(wù)三 消費(fèi)者的生活方式
第四模塊 環(huán)境影響篇
項(xiàng)目八 影響消費(fèi)者行為的文化與經(jīng)濟(jì)因素
任務(wù)一 文化與消費(fèi)者行為
任務(wù)二 亞文化與消費(fèi)者行為
任務(wù)三 經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)者行為
項(xiàng)目九 影響消費(fèi)者行為的社會(huì)環(huán)境因素
任務(wù)一 參照群體與消費(fèi)者行為
任務(wù)二 社會(huì)階層與消費(fèi)者差異
任務(wù)三 家庭與消費(fèi)者行為
項(xiàng)目十 影響消費(fèi)者行為的情境因素
任務(wù)一 情境與消費(fèi)行為
任務(wù)二 物質(zhì)環(huán)境與消費(fèi)行為
項(xiàng)目十一 消費(fèi)群體的消費(fèi)行為
任務(wù)一 消費(fèi)群體的消費(fèi)行為
任務(wù)二 暗示、模仿與從眾行為
任務(wù)三 消費(fèi)習(xí)俗
任務(wù)四 消費(fèi)流行
第五模塊 營(yíng)銷應(yīng)用篇
項(xiàng)目十二 影響消費(fèi)者行為的營(yíng)銷組合
任務(wù)一 商品因素與消費(fèi)者行為
任務(wù)二 商品價(jià)格與消費(fèi)者行為
任務(wù)三 促銷組合與消費(fèi)者行為
項(xiàng)目十三 影響消費(fèi)者行為的現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境
任務(wù)一 消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物行為
任務(wù)二 服務(wù)市場(chǎng)中的消費(fèi)者行為
任務(wù)三 新媒體營(yíng)銷技術(shù)對(duì)消費(fèi)者行為的影響
參考文獻(xiàn)