戰(zhàn)略是簡單的

前言 戰(zhàn)略是簡單的，但看到它的簡單性絕非易事
第一部分 優(yōu)化你的價值棒，讓卓越的業(yè)績?nèi)缬半S形
01 更簡單，更好
藍色重生，讓百思買起死回生
價值棒，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造卓越價值
02 機會的海洋
一些細微的調(diào)整，便能創(chuàng)造巨大的價值
即使是明星企業(yè)，競爭優(yōu)勢也會轉瞬即逝
03 思考價值，而非利潤
從捕獲價值到創(chuàng)造價值
你的用戶越愉悅，你的競爭力就越強
沒有差異化，商業(yè)奇才也無法創(chuàng)造卓越
第二部分 為用戶創(chuàng)造價值，就是為你創(chuàng)造價值
04 讓用戶鼓掌歡呼的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品
把用戶的最佳利益放在心上
學會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造新奇價值的機會
識別用戶與中介者的真實需求
在用戶選擇效應中大幅受益
留住“空椅子”，一切工作的最終服務對象都是用戶
05 準用戶，藏在光天化日下的秘密
對于尚未活躍在你的市場里的人你了解多少
為什么你的準用戶不購買你的產(chǎn)品
06 尋找?guī)褪?，用互補品增加勝算
最好的公司是如何發(fā)現(xiàn)互補品的
轉移價值：互補品與其他產(chǎn)品的價格此消彼長
亦敵亦友，互補品之間的糾紛尤其激烈
利潤池隨競爭與購買時間轉移
07 重新定義互補品與替代品：是敵，是友
我們總是更傾向于看到替代性而非互補性
識別互補品困難重重，源于互補品與替代品亦敵亦友
08 網(wǎng)絡效應，助你找到市場交易的最佳臨界點
三大網(wǎng)絡效應，不斷提升支付意愿
有時，贏家通吃
贏家通吃的局面是罕見的
本土競爭生來激烈，多足鼎立才是常態(tài)
專屬性的代價
理解互補品開發(fā)成本對網(wǎng)絡效應的影響
想象力與警覺性，實現(xiàn)企業(yè)增長的兩大關鍵思維
09 弱勢者聰明的增長戰(zhàn)略
創(chuàng)造與規(guī)模無關的用戶愉悅感
偏向平臺的某個用戶群體
為一小部分用戶服務
第三部分 為員工和供應商創(chuàng)造價值，才會激發(fā)更多新機遇
10 聆聽的力量，為員工創(chuàng)造薪酬之外的價值
奎斯特診斷公司的工作變革
讓工作更具吸引力比單純改進某個流程更有意義
薪酬待遇，千萬不要只知道“付市場價”
11 零工與熱情，為你開辟一條價值創(chuàng)造的新路徑
工時越彈性，員工創(chuàng)造價值的熱情越高
將短期工作與個人愛好相結合
12 供應鏈也是人
主動向供應商傳授技能
價值捕獲的陰影
第四部分 規(guī)模經(jīng)濟、學習效應、管理質(zhì)量，決定企業(yè)生產(chǎn)率的三種力量
13 規(guī)模之美，尋找讓你勝出的最佳規(guī)模
規(guī)模，真的大而不倒嗎
尋找你的最小有效規(guī)模
規(guī)模優(yōu)勢，一個強有力的準入壁壘
14 學習效應，讓你的競爭優(yōu)勢不斷上升
學習曲線越長，效率提升越快
并非單純與產(chǎn)量相關
15 管理質(zhì)量，通過差異化提升競爭優(yōu)勢
現(xiàn)代管理手段不能實現(xiàn)長期生產(chǎn)率優(yōu)勢
追求運營效益，戰(zhàn)略的跳板
第五部分 戰(zhàn)略的全面落地，讓價值驅動朝著我們想要的方向移動
16 3 個策略，將“虛”戰(zhàn)略轉變?yōu)椤皩崱睒I(yè)績
策略 1：彰顯顧客身份
策略 2：減少不確定性
策略 3：設定性能標準
17 為得而舍，什么都想做的公司無法創(chuàng)造顯著價值
構建價值地圖，將取舍可視化
當高管的雄心遇到取舍
18 引導投資，如何將戰(zhàn)略選擇與用戶價值相連
選擇一個價值主張
細分用戶群體，為其創(chuàng)造不同的價值曲線
營銷漏斗，用戶的旅程
從價值地圖到戰(zhàn)略實施
像對待用戶一樣，對待你的員工
第六部分 從價值到價值網(wǎng)絡，不做“盲飛”的企業(yè)
19 連點成線，放大你的競爭優(yōu)勢
湯米·希爾費格的適應性
整合性戰(zhàn)略思維
創(chuàng)造你的雙重優(yōu)勢
找到你的價值棒
結語 為社會創(chuàng)造價值，做一家永不止步的企業(yè)
注釋