PMI-ACP 備考寶典

目錄
第一篇 敏捷導入篇
第1章 敏捷和PMI-ACP 認證考試 / 3
1．1 什么是敏捷力 / 3
1．2 敏捷的起源和發(fā)展 / 5
1．3 “敏捷洋蔥圈” / 6
1．4 PMI-ACP 認證考試 / 8
1．4．1 概述 / 8
1．4．2 考試內(nèi)容 / 11
1．4．3 備考說明 / 14
1．5 小結(jié) / 17
第二篇 敏捷理論篇
第2章 敏捷理念和原則 / 21
2．1 概述 / 21
2．2 敏捷理念 / 23
2．2．1 敏捷價值觀和原則 / 23
2．3 敏捷實踐和方法 / 28
2．3．1 敏捷的框架和術語 / 28
2．3．2 敏捷的方法和方式 / 29
2．3．3 敏捷建模 / 31
2．4 小結(jié) / 32
第3章 價值驅(qū)動交付 / 33
3．1 概述 / 33
3．2 定義積極價值 / 36
3．2．1 基于價值的分析和分解 / 36
3．2．2 投資回報率/ 凈現(xiàn)值/ 內(nèi)部收益率 / 37
3．3 避免潛在的不利因素 / 38
3．3．1 監(jiān)管合規(guī)性 / 38
3．3．2 合規(guī)性 / 39
3．3．3 最小可行產(chǎn)品（MVP） / 40
3．3．4 最小可售特性（MMF） / 41
3．4 排定優(yōu)先級 / 42
3．4．1 優(yōu)先級 / 42
3．4．2 基于客戶價值的優(yōu)先級排序 / 43
3．4．3 需求評審 / 44
3．4．4 相對優(yōu)先級排序/ 排位 / 44
3．4．5 莫斯科（MoSCoW）技術 / 45
3．4．6 卡諾分析 / 47
3．5 增量開發(fā) / 48
3．5．1 增量交付 / 48
3．6 小結(jié) / 49
第4章 干系人參與 / 51
4．1 概述 / 51
4．2 理解干系人的需要 / 53
4．2．1 評估和融合社區(qū)與干系人的價值觀 / 53
4．2．2 用戶故事和待辦事項列表 / 54
4．2．3 用戶故事地圖 / 58
4．2．4 線框圖 / 59
4．2．5 用戶畫像 / 60
4．3 確保干系人參與 / 61
4．3．1 引導方法 / 61
4．3．2 積極聆聽 / 62
4．3．3 頭腦風暴 / 63
4．3．4 反饋方法 / 64
4．4 管理干系人期望 / 65
4．4．1 干系人管理 / 65
4．4．2 溝通管理 / 66
4．4．3 知識分享和書面溝通 / 67
4．4．4 雙向溝通 / 68
4．4．5 基于社交媒體的溝通 / 69
4．5 小結(jié) / 70
第5章 團隊績效 / 71
5．1 概述 / 71
5．2 團隊組建 / 73
5．2．1 建立敏捷團隊 / 73
5．2．2 發(fā)展性地掌握一些模型 / 75
5．2．3 信息發(fā)射源 / 77
5．2．4 團隊空間和敏捷工具 / 78
5．3 團隊授權 / 79
5．3．1 領導力 / 79
5．3．2 團隊激勵 / 80
5．3．3 適應性領導力 / 81
5．3．4 仆人式領導力 / 82
5．4 團隊協(xié)作和承諾 / 83
5．4．1 真實和虛擬的集中辦公 / 83
5．4．2 全球化、文化和團隊多樣性 / 84
5．4．3 培訓、教練和輔導 / 85
5．4．4 滲透式溝通 / 87
5．4．5 協(xié)作 / 87
5．5 小結(jié) / 88
第6章 適應性計劃 / 89
6．1 概述 / 89
6．2 計劃的層級 / 92
6．2．1 參與式?jīng)Q策模型 / 92
6．2．2 敏捷項目章程 / 93
6．2．3 敏捷合同 / 94
6．2．4 產(chǎn)品路線圖 / 95
6．2．5 漸進明細 / 96
6．2．6 制定章程 / 97
6．2．7 迭代和發(fā)布計劃 / 98
6．3 適應性 / 100
6．3．1 系統(tǒng)思考的原則 / 100
6．3．2 敏捷項目會計原則 / 101
6．3．3 工作坊 / 102
6．3．4 學習循環(huán) / 103
6．3．5 協(xié)作游戲 / 104
6．3．6 迭代評審 / 104
6．3．7 看板板 / 105
6．3．8 任務板 / 106
6．3．9 時間盒 / 107
6．3．10 偏差分析和趨勢分析 / 108
6．3．11 在制品限制 / 108
6．3．12 每日站會 / 109
6．3．13 燃盡圖和燃起圖 / 110
6．3．14 累積流圖 / 110
6．3．15 待辦事項列表的梳理 / 112
6．3．16 產(chǎn)品反饋環(huán)路 / 113
6．4 敏捷規(guī)模與估算 / 114
6．4．1 敏捷規(guī)模與估算的含義 / 114
6．4．2 管理敏捷的關鍵績效指標 / 115
6．4．3 相對規(guī)模、故事點、T恤衫尺寸 / 116
6．4．4 寬帶德爾菲和計劃撲克 / 118
6．4．5 親和估算 / 119
6．4．6 理想時間 / 120
6．4．7 速度、吞吐量、生產(chǎn)率 / 120
6．4．8 周期時間 / 121
6．4．9 前置時間 / 122
6．4．10 敏捷項目的掙值管理 / 122
6．4．11 缺陷率 / 124
6．4．12 獲得認可的迭代 / 124
6．4．13 在制品 / 125
6．5 小結(jié) / 126
第7章 問題探測和解決 / 127
7．1 概述 / 127
7．2 問題探測 / 129
7．2．1 敏捷發(fā)現(xiàn) / 129
7．2．2 按風險調(diào)整的待辦事項列表 / 130
7．2．3 風險燃盡圖 / 131
7．2．4 風險探針 / 133
7．2．5 架構(gòu)探針 / 135
7．3 問題解決 / 136
7．3．1 問題解決方案 / 136
7．3．2 談判 / 138
7．3．3 沖突解決方法 / 139
7．4 小結(jié) / 141
第8 章持續(xù)改進（產(chǎn)品、流程、人員） / 143
8．1 概述 / 143
8．2 產(chǎn)品的改進 / 145
8．2．1 持續(xù)改進 / 145
8．2．2 頻繁的驗證與確認 / 147
8．2．3 完成定義 / 148
8．2．4 持續(xù)集成 / 149
8．2．5 測試 / 150
8．3 流程的改進 / 152
8．3．1 流程分析 / 152
8．3．2 敏捷混合模型 / 153
8．3．3 改善 / 154
8．3．4 五個為什么 / 155
8．3．5 回顧和反思 / 155
8．3．6 流程裁剪和混合模型 / 156
8．3．7 價值流映射 / 157
8．3．8 控制限制 / 160
8．3．9 事前驗尸 / 161
8．3．10 魚骨圖分析 / 162
8．4 人員的改進 / 163
8．4．1 自我評估的工具和技術 / 163
8．4．2 PMI職業(yè)道德規(guī)范 / 165
8．4．3 情緒智力 / 166
8．5 小結(jié) / 167
第三篇 敏捷實戰(zhàn)篇
第9章 敏捷實施方法 / 171
9．1 概述 / 171
9．2 敏捷理念的應用 / 172
9．2．1 思維敏捷 / 173
9．2．2 動作敏捷 / 175
9．3 敏捷實踐的應用 / 176
9．3．1 單團隊單迭代的敏捷實踐 / 177
9．3．2 多團隊多迭代的敏捷實踐 / 197
9．4 小結(jié) / 205
第10章 敏捷實施環(huán)境 / 207
10．1 概述 / 207
10．2 敏捷組織管理 / 208
10．2．1 敏捷團隊的建立和發(fā)展 / 208
10．2．2 敏捷卓越中心和敏捷實踐社區(qū) / 215
10．2．3 敏捷領導力和組織變革 / 218
10．2．4 敏捷多學科領域的融合 / 220
10．3 敏捷教練 / 223
10．3．1 敏捷教練的角色 / 224
10．3．2 敏捷教練的能力 / 226
10．3．3 敏捷教練的成長 / 228
10．4 敏捷應用場景 / 231
10．4．1 團隊級敏捷試點 / 231
10．4．2 產(chǎn)品級敏捷擴展 / 234
10．4．3 組織級敏捷規(guī)模化 / 236
10．5 小結(jié) / 238