游戲式積分管理：如何用積分輕松高效激活員工？

第一篇
游戲式積分管理概述篇
第一章 游戲式積分管理綜述 / 3
第一節(jié) 無處不在的積分制管理 / 3
一、積分管理的起源 / 3
二、小積分大改變：村委會(huì)如何應(yīng)用積分進(jìn)行有效管理 / 6
三、市民積分入戶管理應(yīng)用 / 10
四、兒童積分管理應(yīng)用 / 13
第二節(jié) 企業(yè)為什么要引入積分管理 / 16
一、游戲式積分管理的框架體系 / 16
二、積分管理對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的價(jià)值 / 25
第三節(jié) KPI 與積分管理都是員工價(jià)值評(píng)價(jià)的工具，有什么區(qū)別 / 30
一、KPI 與積分管理的差異 / 30
二、積分管理的優(yōu)缺點(diǎn) / 32
第二篇
積分制落地方案設(shè)計(jì)篇
第二章 公共積分（A、B、D、E 分）方案設(shè)計(jì) / 37
第一節(jié) A 分——制度分如何設(shè)計(jì) / 37
一、問題思考：什么樣的基層員工是優(yōu)秀員工 / 37
二、罰款制度對(duì)“90 后”“00 后”還有效果嗎 /39
三、“90 后”“00 后”畫像素描及需求探索 / 41
四、A 分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) / 45
五、A 分需要?jiǎng)澐謾?quán)重嗎 / 49
六、A 分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)小結(jié) / 50
第二節(jié) B 分——基礎(chǔ)分如何設(shè)計(jì) / 50
一、B 分是對(duì)人才基礎(chǔ)能力的盤點(diǎn) / 50
二、B 分包含哪些項(xiàng)目 / 51
三、B 分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) / 57
四、B 分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)小結(jié) / 62
第三節(jié) D 分——貢獻(xiàn)分如何設(shè)計(jì) / 63
一、中國企業(yè)管理員工最大的缺失——過度強(qiáng)調(diào)做事，忽略如
何做人 / 63
二、D 分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) / 67
三、D 分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)小結(jié) / 69
第四節(jié) E 分——企業(yè)文化分如何設(shè)計(jì) / 70
一、 企業(yè)文化的功能 / 70
二、核心價(jià)值觀在于建立企業(yè)做人做事的底線 / 71
三、從平凡卻不凡的華為人探討華為企業(yè)文化建設(shè) / 72
四、阿里巴巴價(jià)值觀的演變及考核 / 81
五、京東的價(jià)值觀積分考核 / 86
六、如何進(jìn)行 E 分設(shè)計(jì)讓企業(yè)文化滲透到員工骨髓里 / 92
第三章 分層分類績效分（C 分）方案設(shè)計(jì) / 95
第一節(jié) 績效管理 / 95
一、績效管理在企業(yè)發(fā)展過程中的價(jià)值和意義 / 95
二、為什么績效管理不產(chǎn)生績效？——剖析當(dāng)前企業(yè)主流的績
效模式的弊端 / 98
三、如何針對(duì)不同層級(jí)的員工建立分層分類的績效考核思路 / 100
第二節(jié) 基層員工 C 分——績效分如何設(shè)計(jì) /101
一、如何運(yùn)用主基二元法對(duì)基層員工實(shí)施考核 / 101
二、績效考核結(jié)果如何與積分掛鉤 / 104
三、基層員工工作過程管理如何與積分掛鉤 / 105
四、員工基礎(chǔ)職責(zé)要求如何與積分掛鉤 / 122
五、基層員工學(xué)習(xí)成長如何與積分掛鉤 / 122
第三節(jié) 管理層 C 分——績效分如何設(shè)計(jì) / 123
一、想做的事情很多，可用的人才很少，怎么辦 / 123
二、中層干部如何通過積分管理建立起工作要求 / 124
三、聚焦定目標(biāo)，拿結(jié)果——中層干部的考核結(jié)果如何與積分
掛鉤 / 126
四、追過程——中層干部過程管理如何與積分掛鉤 / 126
五、抓管理——中層干部的通用型管理要求如何與積分掛鉤 / 128
六、提能力——中層干部的能力提升如何與積分掛鉤 / 130
第四章 部門管控分（K 分）方案設(shè)計(jì) / 131
第一節(jié) 部門積分 K1 分方案設(shè)計(jì) / 131
一、為什么要設(shè)計(jì)部門積分 K1 分 / 131
二、部門積分 K1 分可以用于哪些方面 / 132
三、部門積分 K1 分管理案例 / 132
第二節(jié) 管理者紅牌、綠牌任務(wù) K2 分方案設(shè)計(jì) / 158
一、什么是管理者紅牌、綠牌任務(wù) / 158
二、管理者紅牌、綠牌任務(wù)的目的 / 160
三、管理者紅牌、綠牌任務(wù) K2 分如何操作 / 161
四、管理者沒有完成紅牌、綠牌任務(wù)如何處理 / 162
第三篇
積分制落地應(yīng)用篇
第五章 積分在 PK 層面的應(yīng)用 / 165
第一節(jié) 為什么要有 PK 競爭 / 165
一、什么是 PK / 165
二、從員工、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)層面看 PK 的意義 / 167
第二節(jié) PK 挑戰(zhàn)實(shí)施流程 / 169
一、確定 PK 挑戰(zhàn)標(biāo)的 / 169
二、確定 PK 挑戰(zhàn)對(duì)象 / 170
三、明確 PK 規(guī)則 / 170
四、召開 PK 啟動(dòng)大會(huì) / 176
五、營造 PK 氛圍 / 178
六、召開 PK 總結(jié)大會(huì) / 180
第三節(jié) 對(duì)賭及彩票機(jī)制 / 181
一、PK 的另一種形式——對(duì)賭 / 181
二、團(tuán)隊(duì) PK 中的彩票機(jī)制 / 182
第四節(jié) PK 挑戰(zhàn)操作注意事項(xiàng)及價(jià)值點(diǎn)總結(jié) / 183
一、PK 挑戰(zhàn)操作注意事項(xiàng) / 183
二、PK 的價(jià)值點(diǎn)總結(jié) / 185
第六章 積分結(jié)果應(yīng)用 / 187
第一節(jié) 新時(shí)代激活個(gè)體新方式 / 187
一、墨子的八字激勵(lì)方針 / 187
二、激活個(gè)體和組織的“九陰真經(jīng)”/ 192
第二節(jié) 積分結(jié)果運(yùn)用的重要性 / 199
第三節(jié) 快樂積分大會(huì) / 200
一、快樂積分大會(huì)的價(jià)值與意義 / 200
二、如何召開一個(gè)有效的快樂積分大會(huì) / 209
第四節(jié) 積分結(jié)果的巧妙應(yīng)用 / 219
一、怎樣才能在福利成本與員工滿意度之間進(jìn)行權(quán)衡 / 219
二、積分結(jié)果應(yīng)用范圍 / 221
三、積分結(jié)果應(yīng)用方式總結(jié) / 254
第七章 積分管理的軟件化 / 257
一、從績效考核談積分管理數(shù)據(jù)的采集 / 257
二、當(dāng)前積分管理軟件開發(fā)的類型及優(yōu)劣勢 / 262
三、猴哥云積分軟件的成果展示 / 264
第八章 積分管理應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)實(shí)操案例 / 286
第一節(jié) 變革前的企業(yè)困境 / 286
一、公司成立 10 年，困難重重 / 286
二、公司內(nèi)部變革以失敗而告終 / 287
三、與公司結(jié)緣，入企調(diào)研診斷 / 289
第二節(jié) 面對(duì)困境，如何進(jìn)行變革 / 295
一、總體指導(dǎo)原則和發(fā)展思路 / 295
二、變革后的數(shù)據(jù)說明了什么 / 296
三、員工對(duì)變革的看法 / 299
結(jié)束語 / 305