中國調解訪談錄)

目 錄

上 篇 經驗、方法與技巧
專業(yè)公允析法理 認真用心得信任
——上海市首席人民調解員雷紅力女士 談調解醫(yī)療糾紛的“十八般武藝” 3
找準法理情結合點 推動關系和諧
——楓橋鎮(zhèn)派出所老楊調解中心楊光照主任談“楓橋經驗” 13
查明事實 巧妙銜接調審機制
——紹興市中級人民法院研究室秦善奎主任談法官調解知識產權糾紛的方法與技巧 23
激發(fā)當事人自主走出困頓與紛爭
——上海市祥云社工事務所蔡祥云主任談調解心得 39
調解不是“和稀泥” 圍繞法律講情理
——訪臨武縣司法局曹元球局長 49
查明關鍵事實 依法析理促和解
——訪上海電視臺調解節(jié)目金牌調解員馬駿律師 57
面對面宣法理 背靠背論情理
——訪上海首席人民調解員周國良先生 66
借助專業(yè)優(yōu)勢 規(guī)范調解流程
——北京市朝陽區(qū)人民法院律師調解員座談調解技法 77
下 篇 典型模式與實踐趨勢
盈虧自負：中國社工調解社會化模式的實踐嘗試
——訪上海市祥云社工事務所蔡祥云主任 91
精細化管理：人民調解專業(yè)化發(fā)展的一種當代探索
——訪上海浦東新區(qū)專業(yè)人民調解中心負責人沈東主任 101
通力合作的南平醫(yī)療糾紛“一站式解決模式”
——記南平市醫(yī)療糾紛調解處理中心訪談會 112
優(yōu)化社會治理理念下的郴州三調聯動模式
——訪郴州市司法局李忠副局長 130
推動法律本土化發(fā)展的物業(yè)糾紛專業(yè)調解模式
——訪上海浦東新區(qū)物業(yè)管理糾紛人民調解委員會孫曄主任 139
探索前行的法院律師調解模式
——記北京市朝陽區(qū)人民法院律師調解座談會 154
缺乏可持續(xù)動力的街道人民調解“個人工作室”模式
——李琴人民調解工作室朱某平調解員談發(fā)展困境問題 164
方興未艾的商業(yè)調解內地—香港聯合模式
——訪內地—香港聯合調解中心羅偉雄主席 173
后 記 188