物流系統(tǒng)工程：理論、方法與案例分析（第3版）

目 錄
第1章 物流系統(tǒng)工程概述 1
1.1 系統(tǒng)與系統(tǒng)思想 1
1.1.1 系統(tǒng)的定義 1
1.1.2 系統(tǒng)的基本特征 3
1.1.3 系統(tǒng)的一般形態(tài) 4
1.1.4 系統(tǒng)觀念的歷史發(fā)展 5
1.2 物流的概念、地位與發(fā)展 6
1.2.1 物流的含義 6
1.2.2 物流的功能 7
1.2.3 物流的地位和作用 9
1.2.4 國(guó)內(nèi)外物流業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀 10
1.2.5 現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì) 11
1.3 物流系統(tǒng)的組成、目標(biāo)與特點(diǎn) 15
1.3.1 物流系統(tǒng)的組成及特點(diǎn) 15
1.3.2 物流系統(tǒng)的目標(biāo) 16
1.3.3 物流系統(tǒng)的要素分類 17
1.3.4 物流的子系統(tǒng)與要素集成 18
1.3.5 物流系統(tǒng)中的效益背反 19
1.4 物流系統(tǒng)工程的概念與內(nèi)容 21
1.5 案例分析：物流的發(fā)展
之路 22
思考題與習(xí)題 24
第2章 系統(tǒng)工程方法論與常用技術(shù) 25
2.1 系統(tǒng)工程的基本內(nèi)容 25
2.1.1 系統(tǒng)工程的含義和特點(diǎn) 25
2.1.2 系統(tǒng)工程的核心內(nèi)容 26
2.1.3 系統(tǒng)工程溯源 27
2.1.4 系統(tǒng)工程的應(yīng)用 28
2.2 系統(tǒng)工程方法論 29
2.2.1 系統(tǒng)工程方法論的基本原則 30
2.2.2 系統(tǒng)工程方法論的特點(diǎn) 31
2.2.3 三維結(jié)構(gòu)方法論 31
2.3 軟系統(tǒng)方法論 38
2.3.1 系統(tǒng)工程面臨的新問題 38
2.3.2 切克蘭德和軟系統(tǒng)方法論 39
2.3.3 軟系統(tǒng)方法論的7個(gè)階段 40
2.3.4 軟系統(tǒng)方法論的特點(diǎn) 41
2.3.5 兩種方法論的比較 41
2.4 物流系統(tǒng)管理的方法 41
2.4.1 總成本法 42
2.4.2 避免次優(yōu)化法 42
2.4.3 得失比較分析法 42
2.5 物流系統(tǒng)工程的程序與目標(biāo)
分解 43
2.5.1 物流系統(tǒng)工程的程序 43
2.5.2 系統(tǒng)的目標(biāo)分解 44
2.6 物流系統(tǒng)工程的常用技術(shù) 44
2.6.1 仿真技術(shù) 44
2.6.2 系統(tǒng)化技術(shù) 45
2.6.3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 46
2.6.4 分解協(xié)調(diào)技術(shù) 47
2.7 案例分析：華為集成供應(yīng)鏈
變革 47
思考題與習(xí)題 49
第3章 物流系統(tǒng)分析 51
3.1 系統(tǒng)分析概述 51
3.1.1 系統(tǒng)分析的概念 51
3.1.2 系統(tǒng)分析的原則 52
3.2 系統(tǒng)分析的要素 53
3.2.1 系統(tǒng)目標(biāo) 53
3.2.2 系統(tǒng)備選方案 54
3.2.3 系統(tǒng)費(fèi)用和效益 55
3.2.4 系統(tǒng)模型 55
3.2.5 系統(tǒng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 56
3.2.6 系統(tǒng)分析結(jié)論 56
3.3 幾種常用的系統(tǒng)分析方法 57
3.3.1 頭腦風(fēng)暴法 57
3.3.2 反頭腦風(fēng)暴法 58
3.3.3 K. J. 法 58
3.3.4 概要記述法 59
3.3.5 5W1H法 60
3.4 系統(tǒng)分析的思路、要點(diǎn)和
步驟 61
3.4.1 系統(tǒng)分析的思路 61
3.4.2 系統(tǒng)分析的要點(diǎn) 62
3.4.3 系統(tǒng)分析的步驟 63
3.5 物流系統(tǒng)分析常用的理論及
方法 65
3.5.1 數(shù)學(xué)規(guī)劃法 65
3.5.2 統(tǒng)籌法 65
3.5.3 系統(tǒng)優(yōu)化法 65
3.5.4 系統(tǒng)仿真 65
3.6 物流系統(tǒng)分析的基本內(nèi)容 65
3.6.1 物流系統(tǒng)目的的分析 66
3.6.2 物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的分析 68
3.6.3 物流系統(tǒng)細(xì)節(jié)的分析 71
3.7 物流子系統(tǒng)分析 72
3.7.1 子系統(tǒng)分析的意義 72
3.7.2 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的分析 73
3.7.3 運(yùn)輸系統(tǒng)的分析 73
3.7.4 生產(chǎn)物流系統(tǒng)的分析 76
3.8 案例分析：安得智聯(lián)物流
系統(tǒng)分析 79
思考題與習(xí)題 81
第4章 物流系統(tǒng)預(yù)測(cè) 83
4.1 系統(tǒng)預(yù)測(cè)概述 83
4.1.1 系統(tǒng)預(yù)測(cè)的概念及實(shí)質(zhì) 83
4.1.2 預(yù)測(cè)的基本原理 83
4.1.3 物流系統(tǒng)預(yù)測(cè)的影響因素 84
4.1.4 預(yù)測(cè)的發(fā)展 84
4.1.5 物流系統(tǒng)預(yù)測(cè)的作用 85
4.2 預(yù)測(cè)方法分類 86
4.2.1 按時(shí)間長(zhǎng)短分類 86
4.2.2 按方法分類 86
4.3 預(yù)測(cè)的程序及相關(guān)問題 88
4.3.1 預(yù)測(cè)的一般程序 88
4.3.2 預(yù)測(cè)的相關(guān)問題 89
4.4 預(yù)測(cè)中的專家評(píng)估法 90
4.4.1 專家會(huì)議法 90
4.4.2 德爾菲法 90
4.4.3 電子會(huì)議分析法 92
4.5 物流系統(tǒng)的預(yù)測(cè)分析 93
4.5.1 物流系統(tǒng)的需求特征分析 93
4.5.2 指數(shù)平滑與回歸分析 95
4.5.3 灰色系統(tǒng)預(yù)測(cè) 103
4.6 案例分析：面向需求的阿里
數(shù)字化供應(yīng)鏈 109
思考題與習(xí)題 112
第5章 物流系統(tǒng)建模 114
5.1 系統(tǒng)模型概述 114
5.1.1 系統(tǒng)模型的定義與特征 114
5.1.2 系統(tǒng)模型的分類 115
5.1.3 系統(tǒng)模型的重要性 116
5.2 系統(tǒng)模型的基本要求 116
5.3 模型構(gòu)建的基本方法與過程 117
5.3.1 建模過程的信息源 117
5.3.2 建模方法 117
5.3.3 建模過程 118
5.4 物流系統(tǒng)建模的概念及方法 118
5.4.1 物流系統(tǒng)模型的特征及
意義 118
5.4.2 物流系統(tǒng)建模的原則 118
5.4.3 物流系統(tǒng)建模的一般形式
及方法 119
5.4.4 物流系統(tǒng)數(shù)學(xué)建模的基本
方法 121
5.4.5 物流系統(tǒng)建模的步驟 121
5.4.6 物流系統(tǒng)建模時(shí)應(yīng)注意的
問題 122
5.4.7 四類建模變量 122
5.5 常見的物流系統(tǒng)模型 123
5.5.1 模型 123
5.5.2 仿真模型 124
5.5.3 啟發(fā)式模型 124
5.5.4 幾種典型的物流系統(tǒng)模型 125
5.6 系統(tǒng)建模實(shí)例 128
5.7 案例分析：基于時(shí)效約束的
多級(jí)節(jié)點(diǎn)設(shè)施運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
模型 129
思考題與習(xí)題 131
第6章 物流系統(tǒng)仿真 133
6.1 系統(tǒng)仿真概述 133
6.1.1 系統(tǒng)仿真的概念與起源 133
6.1.2 系統(tǒng)仿真的發(fā)展階段 133
6.1.3 系統(tǒng)仿真的定義 134
6.1.4 系統(tǒng)仿真的實(shí)質(zhì) 134
6.1.5 系統(tǒng)仿真的特點(diǎn)和作用 134
6.2 系統(tǒng)仿真的內(nèi)容與一般步驟 135
6.2.1 系統(tǒng)仿真的三項(xiàng)基本活動(dòng) 135
6.2.2 系統(tǒng)仿真模型的要素 135
6.2.3 系統(tǒng)仿真的類型 136
6.2.4 系統(tǒng)仿真的一般步驟 137
6.3 物流系統(tǒng)仿真 138
6.3.1 仿真在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用 138
6.3.2 物流系統(tǒng)仿真的特點(diǎn) 138
6.3.3 物流系統(tǒng)仿真常用的方法 138
6.3.4 物流系統(tǒng)的仿真策略與
步驟 140
6.4 物流系統(tǒng)仿真應(yīng)用 144
6.4.1 排隊(duì)系統(tǒng)仿真 144
6.4.2 庫存系統(tǒng)仿真 148
6.5 案例分析：配送中心仿真與
分析 151
思考題與習(xí)題 155
第7章 物流系統(tǒng)規(guī)劃 156
7.1 系統(tǒng)規(guī)劃的基本概念 156
7.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的含義 156
7.1.2 系統(tǒng)規(guī)劃的原則和特點(diǎn) 156
7.2 物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本內(nèi)容 157
7.2.1 物流系統(tǒng)規(guī)劃的必要性 157
7.2.2 物流系統(tǒng)規(guī)劃的要素 157
7.2.3 物流系統(tǒng)規(guī)劃的層次及
內(nèi)容 158
7.2.4 物流系統(tǒng)規(guī)劃的步驟 160
7.3 物流系統(tǒng)規(guī)劃的分析方法 160
7.3.1 物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本方法 160
7.3.2 物流系統(tǒng)規(guī)劃的三維結(jié)構(gòu) 161
7.3.3 物流系統(tǒng)規(guī)劃的總體模型 162
7.4 物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃 162
7.4.1 物流網(wǎng)絡(luò)及其規(guī)劃特點(diǎn) 162
7.4.2 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù) 165
7.4.3 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的步驟 166
7.4.4 物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 166
7.4.5 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的設(shè)施
選址 170
7.4.6 物流中心建設(shè)方案成本
分析 172
7.4.7 重心法設(shè)施選址實(shí)例 174
7.4.8 基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)的
原則 177
7.5 案例分析：蘇寧物流冷鏈
網(wǎng)絡(luò)布局 178
思考題與習(xí)題 181
第8章 物流系統(tǒng)評(píng)價(jià) 182
8.1 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的基本概念 182
8.1.1 評(píng)價(jià)與系統(tǒng)評(píng)價(jià) 182
8.1.2 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的要點(diǎn) 182
8.1.3 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的原則和步驟 183
8.1.4 不同階段的系統(tǒng)評(píng)價(jià) 184
8.1.5 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的類別 184
8.2 物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)的基本概念 186
8.2.1 物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)的重要性 186
8.2.2 物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的 186
8.2.3 物流系統(tǒng)主要的特征值 186
8.2.4 物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵步驟 188
8.3 物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 188
8.3.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 188
8.3.2 物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)類別 190
8.3.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)量化方法 191
8.3.4 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要方法 193
8.4 常用的物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法 195
8.4.1 單目標(biāo)評(píng)價(jià)方法 195
8.4.2 多目標(biāo)評(píng)價(jià)方法 198
8.4.3 交叉影響評(píng)分法 203
8.4.4 層次分析法 203
8.5 案例分析：A級(jí)物流企業(yè)
評(píng)估 208
思考題與習(xí)題 213
第9章 物流系統(tǒng)決策 214
9.1 物流系統(tǒng)決策的角色與地位 214
9.2 系統(tǒng)決策的基本概念 215
9.2.1 決策的概念、作用與基本
屬性 215
9.2.2 決策的基本原則 216
9.2.3 決策的分類 216
9.2.4 決策的過程與影響因素 217
9.3 物流系統(tǒng)決策的基本內(nèi)容 219
9.3.1 物流系統(tǒng)決策的典型問題 219
9.3.2 物流系統(tǒng)決策的特點(diǎn) 219
9.3.3 物流系統(tǒng)決策的基本類別 220
9.3.4 多目標(biāo)決策 221
9.4 物流戰(zhàn)略決策 223
9.4.1 戰(zhàn)略決策的基本概念 223
9.4.2 物流戰(zhàn)略的基本內(nèi)容 224
9.4.3 物流戰(zhàn)略的類型與原則 224
9.4.4 物流戰(zhàn)略決策的目標(biāo)和
內(nèi)容 224
9.4.5 物流戰(zhàn)略決策模型 226
9.5 第三方物流決策 228
9.5.1 第三方物流的內(nèi)容與意義 228
9.5.2 物流外包的決策依據(jù) 228
9.5.3 物流運(yùn)作方式的決策 230
9.5.4 物流外包的決策過程 231
9.6 不確定型物流決策 232
9.6.1 概述 232
9.6.2 平均準(zhǔn)則 233
9.6.3 悲觀準(zhǔn)則 234
9.6.4 樂觀準(zhǔn)則 235
9.6.5 折中準(zhǔn)則 235
9.6.6 后悔值準(zhǔn)則 236
9.7 風(fēng)險(xiǎn)型物流決策 237
9.7.1 問題概述 237
9.7.2 可能收益值準(zhǔn)則 238
9.7.3 期望值準(zhǔn)則 238
9.8 案例分析：中儲(chǔ)股份的多
元化戰(zhàn)略 241
思考題與習(xí)題 244
參考文獻(xiàn) 246