目錄
前 言
章 用電檢查 1
一、單選題(共116 題) 1
二、多選題(共59 題) 15
三、判斷題(共97 題) 24
四、簡答題(共50 題) 33
五、案例分析(共10 題) 42
第二章 業(yè)擴報裝 47
一、單選題(共141 題) 47
二、多選題(共39 題) 65
三、判斷題(共164 題) 70
四、簡答題(共20 題) 81
五、案例分析(共8 題) 84
第三章 計量管理 89
一、單選題(共122 題) 89
二、多選題(共48 題) 104
三、判斷題(共118 題) 110
四、簡答題(共11 題) 122
五、案例分析(共14 題) 123
第四章 電費電價 131
一、單選題(共164 題) 131
二、多選題(共75 題) 152
三、判斷題(共124 題) 162
四、簡答題(共26 題) 174
五、案例分析(共10 題) 177
第五章 客戶服務 182
一、單選題(共53 題) 182
二、多選題(共68 題) 188
三、判斷題(共65 題) 197
四、簡答題(共53 題) 203
五、案例分析(共10 題) 209
第六章 稽查管理 217
一、單選題(共101 題) 217
二、多選題(共44 題) 229
三、判斷題(共71 題) 235
四、簡答題(共12 題) 239
五、案例分析(共10 題) 241
第七章 營銷信息 248
一、單選題(共128 題) 248
二、多選題(共64 題) 263
三、判斷題(共113 題) 271
第八章 供電所管理 282
一、單選題(共61 題) 282
二、多選題(共44 題) 288
三、判斷題(共68 題) 293
四、簡答題(共5 題) 298
五、案例分析(共4 題) 299
第九章 新型業(yè)務 302
一、單選題(共122 題) 302
二、多選題(共61 題) 318
三、判斷題(共144 題) 327
四、簡答題(共26 題) 342
五、案例分析(1 題) 346