每天讀點(diǎn)社交心理學(xué)

章  想成功，不了解人心怎么行 不了解他，就不可能有更深的交情／2
初瞬間決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)／5
給他一個(gè)理由，他才會(huì)照你的意愿做／8
人首先關(guān)心的是自己，而不是你／11
攻破對(duì)方的心理防線是了解對(duì)方的步／13
再自負(fù)的人也有“己不如人”的自卑心理／16
 
 
第二章  別對(duì)我說(shuō)謊，我能看得到
知人的難之處，莫過(guò)于辨別真?zhèn)危?0
為什么越是會(huì)撒謊的人越容易受歡迎／23
“眼色”是交談中應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)／26
別讓他的表情騙了你／29
注意他的腳：那是真實(shí)的信息／32
重要的不是他是否撒謊，而是為什么撒謊／35
不違反原則地裝傻也是保衛(wèi)幸福的武器／38
 
第三章  這些話讓你看透人心
人愛(ài)講大話，而且比自己意識(shí)到的講得更多／42
從語(yǔ)速、談吐方式判斷對(duì)方是否性急、易怒／45
如何從他人的話語(yǔ)中找出自己需要的信息／48
相信他的話，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了／51
像學(xué)生向師長(zhǎng)請(qǐng)教一般與對(duì)方交談／54
越是輕易獲得的信息，越是不可信／57
永遠(yuǎn)不要試圖發(fā)現(xiàn)別人不想告訴你的事／60
 
第四章  化解他人敵意的心理策略
只有弱者才無(wú)敵人／64
“陌生人的敵意”是引起沖突的重要心理原因／67
對(duì)自己有明確定位，何必怕外界的風(fēng)吹草動(dòng)／70
避免惡性競(jìng)爭(zhēng)／73
堅(jiān)守你的立場(chǎng)，無(wú)論如何都不改變／76
得到的肯定越多，越能為自己爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)／79
無(wú)論多親密，也要給對(duì)方私人空間／82
保持適當(dāng)?shù)某聊?，你的影響力將勝過(guò)千軍萬(wàn)馬／84
 
第五章  順應(yīng)人性，你能更招人喜歡
迎合對(duì)方的習(xí)慣，讓他感覺(jué)自己獨(dú)一無(wú)二／88
曲解對(duì)方所精通的事是引導(dǎo)他人說(shuō)話的好方法／90
保留你的若干看法，這才是智者所為／93
想讓人幫你做事，先要讓他嘗到勝利的滋味／96
談點(diǎn)他的“得意之作”，你會(huì)事半功倍／99
令他人合作的策略之一就是預(yù)測(cè)并牢記他人的意圖／102
即便心里不認(rèn)同，也要用欽佩的語(yǔ)氣贊同對(duì)方／105
如果10分鐘內(nèi)對(duì)方毫無(wú)興趣，立即結(jié)束談話／108
 
第六章  接受別人的世界，一切都會(huì)不同
善用同理心，進(jìn)入他人的精神領(lǐng)域／112
避免把自己的想法強(qiáng)加于人／115
了解對(duì)方近況，借以搜集有效信息／118
別抬高“自我”，而要抬高對(duì)方的“自我”／121
運(yùn)用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言，使他迅速理解你的意思／124
巧用鏡子連環(huán)效應(yīng)，這是一種有效的商務(wù)戰(zhàn)術(shù)／127
主動(dòng)把“沒(méi)關(guān)系”變成“有關(guān)系”／130
 
第七章  如何一說(shuō)話就獲得更大優(yōu)勢(shì)
學(xué)會(huì)巧妙地自我展示，引起強(qiáng)烈共鳴／134
積極主動(dòng)：先下手的人總是搶先靠近機(jī)會(huì)／137
講“廢話”也是一種能力／140
初次見(jiàn)面，掌握對(duì)方的信息越多越有利／144
記住對(duì)方的名字，并頻繁使用／148
聊點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的，讓對(duì)方覺(jué)得你有長(zhǎng)期交往價(jià)值／151
如何完美地結(jié)束與他人的談話／154
 
第八章  讓對(duì)方信賴你，就是成功的步
要盡可能地贊同對(duì)方／158
夸張地表達(dá)出你的贊同／162
話多不如話少，話少不如話好／165
一雙靈敏的耳朵勝過(guò)十張能說(shuō)會(huì)道的嘴／168
多打問(wèn)候電話，少打商業(yè)電話／171
少計(jì)較對(duì)方說(shuō)什么，多注意自己說(shuō)什么／175
 
第九章  成為溝通高手
故意說(shuō)錯(cuò)話，把說(shuō)真話的機(jī)會(huì)留給對(duì)方／180
利用地理優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造讓對(duì)方吐露真話的氛圍／183
向?qū)Ψ酵侣睹孛芑蛑匾畔?，與之平等互換／186
讓對(duì)方從第三者的角度發(fā)表評(píng)論／189
讓對(duì)方懼怕你，這很有必要／191
通過(guò)一對(duì)一的談話使對(duì)方感覺(jué)心里沒(méi)底／194
 
第十章  心理操縱：讓對(duì)方?jīng)]法說(shuō)“不”
轉(zhuǎn)移法：控制交談的方向／198
進(jìn)入正題前，引導(dǎo)對(duì)方多說(shuō)“是”／201
預(yù)先告知話題，掌控對(duì)方注意力／204
引導(dǎo)法：一步步朝著理想的成交方向努力／207
讓對(duì)方在感激中成為你的忠實(shí)“粉絲”／210
暫時(shí)后退是為了更好地前進(jìn)／213
通過(guò)表情和姿勢(shì)控制對(duì)話／216
 
第十一章  掌控主動(dòng)權(quán)，就有了決定權(quán)
簡(jiǎn)短、精準(zhǔn)的話能讓對(duì)方感覺(jué)到你的氣勢(shì)／220
提前準(zhǔn)備對(duì)方根本答不上來(lái)的問(wèn)題／223
避重就輕，轉(zhuǎn)移話題，方可轉(zhuǎn)敗為勝／226
要想更具氣勢(shì)，就需常說(shuō)肯定形式的話／229
如何從滔滔不絕的人手中奪回發(fā)言權(quán)／233
先說(shuō)好聽(tīng)話，再說(shuō)難聽(tīng)話／237
影響對(duì)方的某些行動(dòng)，他將對(duì)你唯命是從／241
出錯(cuò)前先道歉，仍然不失主動(dòng)地位／245