哈佛管理學(xué)

篇　開(kāi)放式戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)成功的通行證
　章　如何選擇戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵點(diǎn)
　　一、為什么戰(zhàn)略規(guī)劃不再只是高級(jí)經(jīng)理的事
　　二、認(rèn)知偏差很像野葛這種植物
　　三、盛宴上的乞丐
　　四、尋找急流和水壩
　第二章　鞏固戰(zhàn)略技巧——要精心策劃，不要輪盤(pán)賭局
　　一、如何將高層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)
　　二、向短期思維宣戰(zhàn)
　　三、聰明的錯(cuò)誤不會(huì)招致懲罰
　　四、找人來(lái)扮演“魔鬼代言人”——繁榮于不確定時(shí)代的五個(gè)步驟
　　五、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——技術(shù)本身不是答案，只是戰(zhàn)略思維的催化劑
　第三章　打好企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略牌
　　一、銷(xiāo)售員不做水虎魚(yú)——你的銷(xiāo)售戰(zhàn)略是否具有戰(zhàn)略性
　　二、是創(chuàng)造性破壞還是集中力量發(fā)展核心業(yè)務(wù)——哪一條才是正確的增長(zhǎng)之路
　　三、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)頂線和底線增長(zhǎng)
　　四、如何讓?xiě)?zhàn)略落地
　第四章　戰(zhàn)勝特殊困難的戰(zhàn)略
　　一、經(jīng)濟(jì)衰退期會(huì)比繁榮期出現(xiàn)更多“洗牌現(xiàn)象”　
　　二、不要像鴕鳥(niǎo)一樣把頭埋進(jìn)沙子里，逃避現(xiàn)實(shí)
　　三、外包是否能改善行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
第二篇　領(lǐng)導(dǎo)能力：一個(gè)不斷向前推進(jìn)的實(shí)踐
　章　領(lǐng)導(dǎo)們?cè)撟鍪裁床辉撟鍪裁?br /> 　　一、好的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)讓企業(yè)躺在桂冠上休息
　　二、作為獨(dú)行武士的領(lǐng)導(dǎo)雖然很英勇，卻無(wú)疑是一種自殺
　　三、在崇尚授權(quán)和輿論建設(shè)的年代，權(quán)威是否失去了原來(lái)的地位
　　四、就像教會(huì)和皇室各司其職一樣，領(lǐng)導(dǎo)的作用也各不相同
　　五、老將與新秀
　　六、為何要做一個(gè)講誠(chéng)信的領(lǐng)導(dǎo)
　第二章　對(duì)個(gè)人英雄主義領(lǐng)導(dǎo)的崇拜過(guò)時(shí)了
　　一、沒(méi)時(shí)間閑聊，員工希望從組織領(lǐng)導(dǎo)那里得到更多、更多、更多
　　二、權(quán)力——在公司變革時(shí)期意味著“針尖對(duì)麥芒”　
　　三、超凡魅力的CEO應(yīng)該是什么樣
　　四、值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)：重新發(fā)覺(jué)創(chuàng)造恒久價(jià)值的秘密
　　五、領(lǐng)導(dǎo)能力其實(shí)是一種制度能力
　　六、親近后英雄主義偶像
　第三章　新晉領(lǐng)導(dǎo)摸石頭過(guò)河走好步
　　一、述職——提升新領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)
　　二、記住公司是動(dòng)態(tài)的——而領(lǐng)導(dǎo)公司所需的技能也是
　　三、快速進(jìn)入角色
　　四、給新任領(lǐng)導(dǎo)的建議——搭建起自己的支持系統(tǒng)
　　五、新任CEO如何診斷企業(yè)
　　六、新經(jīng)理：初為領(lǐng)導(dǎo)
　　七、新任CEO面臨的七個(gè)意外
　第四章　卓越領(lǐng)導(dǎo)的技能
　　一、用“受控的燃燒”來(lái)管理
　　二、如果你是房間里聰明的人，那么你有麻煩了
　　三、權(quán)力更受關(guān)注嗎
第三篇　決策管理——控制好你的思維力
　章　不正確的決策過(guò)程讓你的行動(dòng)出軌了嗎
　　一、決策者解決問(wèn)題的奇思妙想
　　二、一個(gè)問(wèn)題的“真正的指關(guān)節(jié)球”——決策分析提升項(xiàng)目規(guī)劃
　　三、涉及棘手的倫理問(wèn)題時(shí)，如何做決策
　　四、避免權(quán)力過(guò)于集中——同時(shí)避免過(guò)于民主
　　五、快速?zèng)Q策
　第二章　尋找能夠在利益群體之間取得雙贏的決策策略
　　一、創(chuàng)造一個(gè)正確決策概率大的“安全空間”　
　　二、雙管齊下，降低決策失誤風(fēng)險(xiǎn)
　　三、不要和愷撒大帝一樣對(duì)警告視而不見(jiàn)
　　四、你可以通過(guò)“無(wú)偏見(jiàn)同事”的考驗(yàn)嗎
　　……
第四篇　效績(jī)考核已死，績(jī)效管理長(zhǎng)存
第五篇　中層主管做教練，不做警察
第六篇　奮力推到禁錮創(chuàng)造力的圍墻
第七篇　CEO們營(yíng)造改革氛圍，造就改革人才
第八篇　未雨綢繆的變革，打碎禁錮成功的鎖鏈
第九篇　設(shè)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略，打通企業(yè)持續(xù)發(fā)展的隧道
第十篇　了解時(shí)間管理，遠(yuǎn)離時(shí)間陷阱
第十一篇　優(yōu)秀人才不缺，精明招聘選到他們
第十二篇　走進(jìn)明星人才的心，留住他們
第十三篇　因勢(shì)利導(dǎo)，激勵(lì)員工要打“組合拳”
第十四篇　同員工多交流，你不是在惹麻煩
第十五篇　談判——華麗的較量藝術(shù)
第十六篇　團(tuán)隊(duì)管理新模式——贏在“我們”的力量
第十七篇　重塑職業(yè)生涯，如同“約見(jiàn)新的教練”
第十八篇　高品質(zhì)服務(wù)，敲開(kāi)客戶心底那扇門(mén)
第十九篇　上好財(cái)務(wù)自修課，降低資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)
第二十篇　知識(shí)管理——限度地開(kāi)啟企業(yè)成長(zhǎng)的加油站
第二十一篇　幸福管理，找到情緒的平衡點(diǎn)
第二十二篇　口才——贏得聽(tīng)眾，嶄露頭角的藝術(shù)
第二十三篇　商業(yè)寫(xiě)作——信息傳遞的直升梯